Gerente Operaciones y Customer Service

hace 1 semana

Tlahuac, México TIE A tiempo completo

**Vacante para la empresa TIE en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante Línea Naviera por crecimiento está en búsqueda de: Gerente de Operaciones, Customer Service y Documentación
**Requisitos**:
Experiência mínima de 5 años en puesto de gerente de servicio al cliente
Ingles avanzado (escrito y hablado
Dominio de ambiente Windows (Excel, Word, Power point, Teams, share point)

**Escolaridad**:
Mínimo de Licenciatura en relaciones internacionales, Comercio, Administración de empresas o Mercadotecnia

**Funciones del puesto**:
Experto en las funciones de servicio al cliente importación, exportación y documentación asignados al departamento de CS.

Creación y actualización de reservas (bookings) según espacio disponible en nave
Recepción y proceso de instrucciones de embarque
Facturación de ingresos locales (Demoras, M&R, almacenajes, etc.)
Validación de VGM, requerimientos de carga sobredimensionada, IMO, etc.

Implementar medidores de desempeño para el equipo de CS.
Transmisión y manejo documentación ante la Aduana local
Manejo del Área documental y de tráfico
Evaluación de satisfacción al cliente por medio encuestas (Customer experience)
Identificar y comunicar áreas de oportunidad internas que ayuden a mejorar los procesos productivos de SHIPLILLY LATAM
Desarrollo satisfactorio del equipo de trabajo

Zona: Col. Roma, Cuauhtémoc. CDMX

Horario: lunes a viernes 9:00 a 6:00 p.m.

Sueldo: $60,000 a $80,000 bruto mensual, (según experiência) + Prestaciones adicionales

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Gerencial

**Función departamental**:
Logística / Transporte

**Industria**:
Marítima

**Habilidades**:

- gerente operaciones naviera
- customer service naviera

  • Customer Service para Operaciones Logísticas

    hace 7 días

    Tlahuac, México Nippon Expréss de México A tiempo completo

    Nippon Express de México empresa dedicada a los servicios logísticos internacionales, brindando un servicio de calidad y confianza a cada uno de nuestros clientes. Trabajamos en equipo con diversas instancias, que permiten un traslado a tiempo y adecuado en el transporte indicado. Todo es debido que contamos con personal con profesionalismo. Nos...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Corporativo SAYMA A tiempo completo

    Importante agencia aduanal solicita por crecimiento:**Customer service****Requisitos**:Escolaridad Lic. en comercio, relaciones o afín/ TRUNCA O PASANTE.Experiência mínima de 2 años realizando las siguientes actividades- Atención a clientes.- Apoyo y elaboración de cotizaciones.- Fidelización y retención de clientes.- Ser el canal entre área de...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México LOGIKOSS, S.A.P.I. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa especializada en servicios de Logistica Internacional, solicita Customer Service: Estudios en Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Relaciones Exteriores y/o afín (Preferentemente Titulado). Idioma Inglés Intermedio - Avanzado Principales Funciones a realizar: - Trato eficiente con clientes y proveedores. - Atención de servicio...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Corporativo SAYMA A tiempo completo

    Importante agencia aduanal solicita por crecimiento:**Customer service****Requisitos**:Escolaridad Lic. en comercio, relaciones o afínExperiência mínima de 1- 2 años realizando las siguientes actividades- Atención y seguimiento a los envíos de nuestros clientes.- Apoyo y elaboración de cotizaciones.- Fidelización y retención de clientes.- Ser el...

  • Customer Service Manager

    hace 1 semana

    Tlahuac, México METRI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa METRI en Cuautitlán Izcalli, Estado de México**: Job Vacancy Customer Service Manager Cuautitlán, Estado de México, México Working days: Monday to Friday Working hours: 9:00am - 5:30pm Transnational company | Manufacturing World leading company in cosmetic packaging Innovative partner and solution provider for clients...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en San Martín Texmelucan, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office Disponible) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en San Martín Texmelucan, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en San Martín Texmelucan, Puebla**:**Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office Disponible) Sin Experiência Previa Requerida****Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones...

  • Ejecutivo Customer Service

    hace 3 días

    Tlahuac, México Sinergy Pharma A tiempo completo

    En **JANJO SHIPPING**, nos especializamos en la logística internacional y movimiento de mercancías por cualquier medio de transporte Tenemos operando 7 AÑOS agradeciendo la CONFIANZA Y CELEBRANDO LOS GRANDES RESULTADOS COMO GRUPO. En esta ocasión por crecimiento estamos en búsqueda de **EJECUTIVO CUSTOMER SERVICE** Escolaridad: Licenciatura Concluida...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Corporativo SAYMA A tiempo completo

    Importante agencia aduanal solicita por crecimiento: **Customer service** **Requisitos**: Edad de 25 a 45 años Escolaridad Lic. en comercio, relaciones o afín Experiência mínima de 3 años realizando las siguientes actividades - Atención y seguimiento a los envíos de nuestros clientes. - Apoyo y elaboración de cotizaciones. - Fidelización y...