Atención a Clientes y Ventas

hace 1 semana

Misiones de Corregidora, México Artes Gráficas Industriales A tiempo completo

Vacante AGI - Coordinador(a) de Atención a Clientes

**Ubicación**: El Pueblito Centro, Corregidora, Querétaro, MX
**Modalidad**: 100% oficina
**Tipo de contratación**: Tiempo completo
**Número de vacantes**: 1
**Horario**: L-V 9:00 a 18:00, S 10:00 a 14:00

**— Para aplicar es necesario contar con experiência en trato al cliente, preferentemente en artes gráficas.**

Descripción de la vacante

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Atención a Clientes con excelente comunicación, organización y enfoque en servicio, para ser el **punto central** entre clientes, diseño/producción y entregas. Deberá asegurar tiempos de respuesta, seguimiento de cotizaciones y postventa, y mantener una experiência consistente de calidad.

**Perfil**:

- 1-3 años en atención a clientes, **idealmente en imprenta / gran formato / artes gráficas**.
- Comunicación clara (oral y escrita), **excelente ortografía** y trato profesional.
- Organización, priorización y manejo de múltiples casos a la vez.
- Trabajo en equipo y enfoque a resultados.
- Manejo de herramientas de oficina (Google Workspace/Excel) y **WhatsApp Business**; deseable CRM.
- Deseable nociones de flujo en imprenta**:autorización de artes**, preprensa básica y materiales (lona, vinil, rígidos, SEG, etc.).

Actividades
- Atención y seguimiento de clientes (mostrador/WhatsApp/llamadas/correo).
- **Recepción de briefs**, validación de información y coordinación con diseño/producción.
- **Seguimiento de cotizaciones** y órdenes hasta entrega y postventa.
- Control de **autorizaciones de arte** y cambios; documentación en sistema.
- Gestión de incidencias y garantías con enfoque resolutivo.
- Coordinación con logística para **entregas en tiempo**; confirmaciones con cliente.
- **Actualización de CRM/tablero** con estatus, fechas compromiso y próximos pasos.
- Apoyo a campañas de **reactivación** y satisfacción de clientes recurrentes.
- **Primera respuesta al cliente**: ≤ 15 min en horario laboral.
- **Tasa de seguimiento a cotizaciones**: 100% en 48 h.

Ofrecemos
- **Sueldo competitivo** según experiência.
- **Pago semanal** y **prestaciones de ley**.
- **Servicio de comedor** por parte de la empresa.
- 12 días de vacaciones (conforme a ley y antigüedad).
- Oportunidad de aprendizaje en flujo real de imprenta y gran formato.

Requerimientos
- Escolaridad: bachillerato o licenciatura (deseable).
- 1-3 años de experiência en atención a clientes.
- Idiomas**:Español**; **Inglés básico** deseable.
- Herramientas: Google Workspace/Excel; deseable CRM y nociones de Adobe (para revisar artes).

Cómo aplicar

Envía CV/portafolio (si aplica) y una breve nota sobre tu experiência en atención a clientes indicando:

- Un caso donde resolviste una incidencia con un cliente.
- Cómo organizas tu día para dar seguimiento a varios casos.

**Asunto**: “Coordinación Atención a Clientes - AGI”.
- (Sustituir aquí con tu correo o formulario de aplicación.)_

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Te gusta la atención al cliente y el trato con la gente?

Escolaridad:

- Bachillerato trunco o en curso (Obligatorio)

Experiência:

- Atención a clientes: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asistente Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Misiones de Corregidora, México SERVISUAJES SA. DE CV A tiempo completo

    Atender llamadas, correos y solicitudes de clientes nacionales e internacionales.- Registrar y dar seguimiento a pedidos, entregas y devoluciones.- Resolver dudas, quejas o incidencias de manera ágil y profesional.- Mantener actualizada la base de datos de clientes y documentación relacionada.- Elaborar reportes de atención, indicadores de servicio y...

  • Asistente atención a clientes

    hace 2 semanas

    , Misiones de Corregidora, Qro., México SERVISUAJES SA. DE CV A tiempo completo

    · Atender llamadas, correos y solicitudes de clientes nacionales e internacionales.· Registrar y dar seguimiento a pedidos, entregas y devoluciones.· Resolver dudas, quejas o incidencias de manera ágil y profesional.· Mantener actualizada la base de datos de clientes y documentación relacionada.· Elaborar reportes de atención, indicadores de servicio...

  • Urge Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Corregidora, Querétaro de Arteaga, México look at A tiempo completo

    LOOK AT busca Urge Atención al Cliente en Corregidora, QuerétaroEmpresa líder en Automatización Industrial, estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo en Corregidora, Querétaro. Si tienes experiencia en el área comercial y deseas desarrollarte en el sector industrial, esta es tu...

  • Atención al Cliente Industrial B2B

    hace 1 día

    Corregidora, Querétaro de Arteaga, México look at A tiempo completo

    LOOK AT busca Atención al Cliente Industrial B2B en Corregidora, QuerétaroSi tienes un excelente trato al cliente y buscas estabilidad en una empresa dinámica, postúlate hoyResponsabilidades PrincipalesAtención a clientes industriales: metalmecánica, construcción, manufactura, parques industriales, talleres, etc.Atención del teléfono empresarial...

  • Asesor Técnico de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Corregidora, Querétaro de Arteaga, México look at A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa LOOK AT en Corregidora, QuerétaroSi te apasionan las ventas, tienes un excelente trato al cliente y buscas estabilidad en una empresa industrial, Postúlate ahoraCondiciones de trabajo:Ubicación: Los Ángeles, 76920 Corregidora, Qro.Horario: Lunes a viernes 8:00 am a 6:15 pm.Sueldo: $11,000...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México MC&A CONSULTORES A tiempo completo

    **ervicio de atencion a clientes**Empresa de Artes Gráficas¡¡¡ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO PARA EL ÁREA ATENCIÓN A CLIENTES VIA TELEFONICA!!!¡Si tienes gusto por atención al cliente y ventas está vacante es para ti!Ofrecemos:- Sueldo Base $6500- Prestaciones de Ley- Horario Lunes a Viernes 8:30 hrs a 6:15 hrs- Capacitación**Requisitos**:-...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 1 semana

    Ciudad de México MPVC Y ASOCIADOS A tiempo completo

    Importante Clínica Estética Facial y Corporal solicita Ejecutivo de atención a clientes y ventas en línea (Redes sociales) **Responsabilidades**: 1. Atención al Cliente: Proporcionar un servicio excepcional al cliente, asegurando una experiência de servicio en la clínica desde la entrada hasta la salida. Desarrollar relaciones sólidas con los...

  • Ejecutivo/a de Ventas y Atención al Cliente

    hace 7 días

    Ecatepec de Morelos, México Seguros Banorte S. A De C.V A tiempo completo

    Una empresa de seguros busca un/a Ejecutivo/a de Ventas en Ecatepec de Morelos. Serás responsable de brindar atención directa a clientes y gestionar documentación administrativa del área de ventas. Se requiere experiencia en atención al cliente, manejo de Microsoft Office, y habilidades organizativas. Buscamos a una persona con facilidad de...

  • Ventas y atencion al cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México ABASTECEDORA DE COLCHONES Y ACCESORIOS A tiempo completo

    Acerca de la empresaSomos una empresa 100% mexicana, comprometidos con la innovación con más de 20 años de experiencia, lider en el sector hospitalario, residencial, deportivo y de seguridad.Requisitos del puestoLicenciatura terminada o truncaExperiencia en ventas 2 añosAtención al clienteCapacidad de escuchaBrindar asesoría sobre...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 1 semana

    Ciudad de México Suspensión y frenos inZone A tiempo completo

    Empresa enfocada en ramo automotriz busca personal para el área de atención a clientes y ventas. Experiência mínima de 1 año año en puesto similar. Educación mínima secundaria Preferentemente vivir a menos de una hora y media Metro san Pedro de los pinos. Funciones y actividades Recepción de llamadas y seguimiento de las mismas. Cotizaciones y...