Atención y Soporte a Clientes

hace 2 semanas


San Luis Potosí S L P, México Core Competent A tiempo completo

**_Atención y soporte a clientes / Home office / 14k _**

2 años de experiência

**Detalles sobre nuestro cliente**:
Nuestro cliente es una empresa que comercializa software.

**_Tus actividades y responsabilidades diarias:_**
- Soporte y capacitación a usuarios del sistema.
- Seguimiento de la cartera de clientes posventa.
- Captación y seguimiento de leads para seguimiento a ventas (no cierra las ventas, apoya directamente a esta área).
- Contacto con todo el equipo técnico para soporte a usuarios.
- Gestionar relaciones con los clientes.
- Brindar soporte técnico y asistencia a los clientes para garantizar su éxito con nuestro software.
- Realizar seguimiento proactivo para asegurar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelidad.
- Colaborar estrechamente con los equipos internos para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.

**Los horarios en que trabajarás son**:

- Lunes a viernes de 9 am a 2 pm y de 4 pm a 7 pm
Sábados de 9am a 2pm
- Horario híbrido después del periodo de prueba.

**Tu compensación económica por tu colaboración**:

- $14,000 mensuales.
- Prestaciones legales.
- Vales de despensa

**Requisitos**:

- Experiência en atención a clientes, venta o posventa.
- Tener al menos 2 años en un puesto similar (customer success o customer service).
- Licenciatura en Administración, Mercadotécnica, Gestión o afín (concluida o inconclusa).
- Buen manejo de Excel y paquetería office.
- Habilidades de comunicación excepcionales y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Fuertes habilidades organizativas y de seguimiento a procesos.
- Actitud proactiva y orientada a resultados.

Si eres una persona organizada, proactiva y te encanta interactuar con clientes, esta posición es para ti


  • Atención a Clientes

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    VENTAS DE MOSTRADOR - (Favor de leer la descripción del puesto)_ **Requisitos**: - _**EXPERIENCIA EN EL GIRO**_ - Puntualidad y asistencia - Responsabilidad y honestidad - _**Conocimiento del producto a vender**_ - Facilidad de palabra - _Conocimiento en sistema Contpaq I_ - _Manejo básico de Excel_ - _Manejo de redes sociales_ - _E_xperiencia en...


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    **_Atención y soporte a clientes / Híbrido / $12k _** 2 años de experiência **Detalles sobre nuestro cliente**: Nuestro cliente es una empresa que comercializa software. **_Tus actividades y responsabilidades diarias:_** - Soporte y capacitación a usuarios del sistema. - Seguimiento de la cartera de clientes posventa. - Captación y seguimiento de...

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    hace 2 semanas


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    hace 2 semanas


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