Supervisor Mesa de Ayuda Cajeros Automáticos
hace 4 días
**DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO**:
**ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información Te invita a formar parte de su equipo de trabajo
- **Nombre del Puesto: Supervisor Mesa de ayuda**_
- **Jornada Laboral : Lunes a Viernes 09:00 a 6:00**_
- **Sueldo**:_$18,000 Pesos libres Mensuales_
- **Funciones Principales del puesto**:_
- Revisión de los folios en herramientas de mesa de ayuda ATM para asegurar la correcta gestión y aseguramiento de los SLA.
- Responsable de realizar el backlog de las incidencias y requerimientos para la planeación operativa al otro día, con el objeto de asegurar la correcta atención acorde a los níveles de servicio pactados con el cliente.
- Encargo de asegurar la comunicación entre el ingeniero de soporte 1er nível al 2do y 3er nível de atención y las áreas internas.
- Responsable de reportar la atención y su nível de cumplimiento de manera diaria.
- Responsable de capacitar a los operadores de mesa con la finalidad de asegurar que su trabajo cumpla con las necesidades del proyecto.
- Encargado de realizar las escalaciones al interior o con cliente, con el objeto de reducir o eliminar los riesgos en ATM.
- **Conocimiento**:_
- Paquetería de office (especialmente MS Word y MS Excel), Uso de plataformas tecnológicas de mesas de servicio (Service Now, Services Desk Manager, HP, por citar algunas).
- **Competencias**:_
- Gestión de procesos de ITIL, Gestión de proyectos (Scrum/PMI), Resolución de problemas, Orientación a resultados y satisfacción total del cliente.
**#jobsearch**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Sales Cash Management
hace 3 días
Yucatán, México Atcon A tiempo completoEmpresa dedicada a brindar servicios financieros se encuentra en busca de un **Agente Vendedor con formación en soporte técnico** a terminales punto de venta y/o terminales ATM con las siguientes características:- Licenciatura o especialidad técnica en ventas, marketing o TI.- inglés conversacional.- Experiência en ventas y servicio a Puntos de venta:-...
-
Mesa de Control/ Auxiliar Administrativo
hace 3 semanas
Yucatán, México FRIGORIFICO ULTRAFRIO DE MERIDA A tiempo completo**Mesa de Control o Auxiliar Administrativo con experiência en Almacén**- Carrera Administración de empresas, Administración en comercio exterior o carrera afín- Experiência en el puesto como Capturista.- Experiência en Almacén/ Inventarios.- Conocimiento y experiência intermedia de Excel Tablas dinámicas, formulas, Manejo de SAP.- Cuente con...
-
Supervisor de Tiendas
hace 2 semanas
Yucatán, México Talents Code A tiempo completoReconocida empresa en la región del giro producción y comercialización de productos agropecuarios esta en busqueda de tu talento como: Supervisor de tienda**:Serás el responsable de la supervisión de 4 tiendas al interior de estado de Yucatán: Peto, Oxkutzcab, Tizimín e Izamal (TRABAJO 100% EN CAMPO).** Actividades: - Viajar de manera regular para...
-
Supervisor de Almacén
hace 2 días
Yucatán, México FRIGORIFICO ULTRAFRIO DE MERIDA A tiempo completo**SUPERVISOR DE OPERACIONES Y EMBARQUES****Requisitos**:Licenciatura en logística/ entre otras- Disponibilidad para rotar turnos- Disponibilidad para trabajar en frío- Experiência amplia en el manejo de SAP/ WMS- Experiência mínima como Coordinador de operaciones o almacén.- Conocimiento en Logística, calidad, o a fin.**Ofrecemos**:- Salario base-...
-
Supervisor de Promotoría Zonal
hace 24 horas
Yucatán, México Holding de Servicios Interamericanos S.A de C.V A tiempo completoSupervisor de Promotoría Zonal. Holding de Servicios Interamericanos de está en búsqueda de un Supervisor de promotoría Zonal con experiencia en diseñar, implementar y dar seguimiento a las estrategias de trade marketing para diversas marcas dentro del portafolio, asegurando la ejecución efectiva en el punto de venta, la visibilidad de marca y el...
-
Gerente Nocturno Ioh Merida Mid Center
hace 6 días
Yucatán, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Garantizar que los procesos adminsitrativos están debidamente elaborados y soportados para mantener una operación eficiente y cargos correctos a los huéspedes; además de asegurar que se cumpla con la visión del hotel de ser la segunda casa del huésped. **Áreas de Especialización**: - Administración Hotelera -...
-
Supervisor de Almacén
hace 4 días
Yucatán, México LA FERRE COMERCIALIZADORA S.A DE C.V. A tiempo completo**La Ferre Comercializadora** Solicita para su equipo de operaciones: Cedis Kanasín **SUPERVISOR DE ALMACEN** - Requisitos: °Ingeniero Industrial (Trunco, Técnico, Bachiller) °25 a 35 Años °Experiência en puesto similar (1 a 2 años) °Coordinación y supervisión de andén °Distribución conforme a destinos °Logística y estiba de acuerdo a...
-
Auditor de Campo
hace 2 semanas
Yucatán, México NielsenIQ A tiempo completo**Descripción de la empresa**Un auditor de campo en el servicio RES; es responsable de recolectar la información referente a categorías de productos de su interés a través de una muestra de establecimientos que permite estimar el universo con una precisión adecuada. Dicha operación ha sido llamada Muestra Maestra de Establecimientos Detallistas. Esta...
-
Auditor de Campo
hace 2 semanas
Yucatán, México NielsenIQ A tiempo completo**Descripción de la empresa** Un auditor de campo en el servicio RES; es responsable de recolectar la información referente a categorías de productos de su interés a través de una muestra de establecimientos que permite estimar el universo con una precisión adecuada. Dicha operación ha sido llamada Muestra Maestra de Establecimientos Detallistas. Esta...
-
Mecánico Automotriz
hace 1 semana
Yucatán, México Encontrack SA de CV A tiempo completoEmpresa de Telemática, líder en servicios de rastreo vehicular, esta en búsqueda de Instalador GPS **Ubicación**: Trabajo 100% en campo en Merida **Disponibilidad para viajar**: Siempre **Descripción general del puesto y responsabilidades principales**: Buscamos un **Instalador GPS** que contribuirá en la realización de instalaciones, revisiones y...