Asociado de División Cuartos

hace 6 días

Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo

**Descripción**:
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte Estamos buscando un/a **Asociado de División Cuartos **en** Grand Palladium Riviera Maya.**

**Misión del puesto de trabajo**:
Coordinar y gestionar el correcto desempeño de los procesos en los departamentos a su cargo y disponer de las mejoras necesarias para hacer la operación más eficiente. Cumplir con los objetivos de PHG en el área de Alojamiento, siguiendo las políticas y estándares marcados, para conseguir la satisfacción de nuestros clientes durante su estancia.

**FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO**
- Dirigir y supervisar los departamentos de Ama de Llaves, Recepción y RRPP, estableciendo buenas relaciones de trabajo en equipo para el buen funcionamiento de la división de Alojamiento y planificar el conjunto de actividades del departamento.
- Revisar el desempeño de los integrantes del equipo y asegurarse que cumplan con los estándares de la compañía.
- Seguimiento y respuesta a posibles reclamaciones de los clientes durante y después de su estancia.
- Supervisar y garantizar un estado óptimo del inventario de las habitaciones.
- Analizar los cuestionarios de Calidad y Satisfacción para garantizar los estándares (Review Pro, Tripadvisor, HolidayCheck, etc.)
- Dar apoyo al departamento de calidad en las auditorías internas y externas.
- Control de staffing acorde a la ocupación.
- Apoyar y participar de los proyectos e iniciativas que se lleven a cabo en PHG.
- Dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
- Llevar control de los partes de averías y dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de su área
- Dar seguimiento a las capacitaciones (plan tutor, Champions) que se maneja entre el departamento de Alojamiento y Recursos humanos.

**Requisitos**:
**Estudios**
- Licenciatura en Administración de Empresas, Hotelería o Turismo.
- Conocimientos: Dirección Hotelera.

**Experiência y conocimientos técnicos**:

- 3 años en puesto similar.
- Manejo de los programas y sistemas de gestión de propiedades hoteleras.
- Inglés: Avanzado.
- Manejo de paquetería office
- Conocimiento del negocio, servicios y productos.
- Liderazgo y capacidad para la gestión de personas.
- Trabajo en equipo y cooperación.
- Adaptación al cambio.
- Orientación a resultados / Objetivos.
- Capacidad de aprendizaje continuo.
- Iniciativa y proactividad.
- Anticipación y resolución de problemas.
- Integridad y ética.
- Credibilidad técnica.
- Conocimiento de estándares internacionales ( LHW).

  • Asociado de División Cuartos

    hace 6 días

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! Estamos buscando un/a **Asociado de División Cuartos **en** Grand Palladium Riviera Maya.****Misión del puesto de trabajo**:Coordinar y gestionar el correcto...

  • Director de División de Cuartos: Lidera Operaciones

    hace 3 semanas

    San José del Cabo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Una reconocida cadena hotelera está buscando un Director de División Cuartos responsable de planificar y coordinar las actividades del departamento de alojamiento. El candidato ideal debe tener al menos 15 años de experiencia laboral y entre 5 y 7 años de experiencia en gestión, así como una licenciatura o maestría en administración hotelera. Esta...

  • Director de División de Cuartos: Lidera Operaciones

    hace 3 semanas

    San José del Cabo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Una reconocida cadena hotelera está buscando un Director de División Cuartos responsable de planificar y coordinar las actividades del departamento de alojamiento. El candidato ideal debe tener al menos 15 años de experiencia laboral y entre 5 y 7 años de experiencia en gestión, así como una licenciatura o maestría en administración hotelera. Esta...

  • Gerente de División Cuartos

    hace 2 semanas

    Ciudad del Carmen, Camp., México HOTEL COURTYARD BY MARRIOT CIUDAD DE CARMEN A tiempo completo

    Requisitos del puestoEducación: se requiere un nivel universitario preferentemente con título en las carreras en turismo, administración o afín.Habilidades: Capacidad para trabajar bajo presión, trabajo en equipo, proactividad y habilidades de comunicación efectiva.Experiencia: se requiere experiencia previa en operación y administración de los...

  • Director de División Cuartos

    hace 3 semanas

    San José del Cabo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que...

  • Director de División Cuartos

    hace 3 semanas

    San José del Cabo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que...

  • Director de División Cuartos

    hace 3 semanas

    San José del Cabo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Gerente de Operaciones.****Funciones**:- Contribuir, en conjunto con el departamento de Brand Delivery, en cualquier implementación y/o...

  • Massage Therapist

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25190671 **Job Category**Spa **Location**The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico, 77730 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Proporcionar servicios de masaje a huéspedes usando accesorios y productos. Proporcionar...

  • Massage Therapist

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number** **Job Category**Spa**Location**The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico, 77730**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Non-ManagementProporcionar servicios de masaje a huéspedes usando accesorios y productos. Proporcionar tratamientos...