Call Center

hace 3 días

Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

**Convocatoria: Analista de Workforce / WFM**:
**Descripción de la Vacante**:
Nos encontramos en búsqueda de un **Analista de Workforce / WFM** para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Si cuentas con experiência en el análisis de datos, predicción de volúmenes de atención y manejo de métricas en Call Center, te invitamos a postularte para esta excelente oportunidad.

**Responsabilidades**:
Elaboración de reportes en Excel
- . Predicción y monitoreo de volúmenes de llamadas, chats y correos
- ✉️. Supervisión y control de indicadores clave de desempeño (KPI’s) como SLA, AHT, y reductores
-. Análisis y manejo de métricas propias de un Call Center
-.

**Requisitos**:
Bachillerato terminado o licenciatura trunca o concluida en áreas como: Contaduría Pública, Administración Financiera, Administración de Empresas, Recursos Humanos, Tecnologías de la Información, Comercio Internacional, Economía, Informática o afines
- . Experiência en manejo de bases de datos y administración en Call Center, específicamente en áreas de Workforce, supervisión de calidad u operaciones ‍
-. Conocimientos intermedios o avanzados en el manejo de Excel
-. Disponibilidad para laborar en el horario establecido
-.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base mensual de **$10,000**.
- Bono de productividad mensual de **$2,000** (pago a mes vencido).
- Horario de trabajo de lunes a domingo de **07:00 a 15:00** horas, con descanso rolado en fin de semana ️. Seguro de vida y prestaciones de ley
- ️. Descuentos exclusivos en restaurantes ️, universidades UVM, ópticas, guarderías GIGI
- y más.

**Ubicación**:

- La sede se encuentra en **Calle Moras #313, Col. Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México**. Metrobús: Estaciones Félix Cuevas y Parque Hundido
-. Metro: Estación Insurgentes Sur (Línea 12)
-.

**Proceso de Aplicación**:

- Las personas interesadas pueden postularse a través de este medio o acudir directamente a entrevista en horario abierto de lunes a viernes de **09:00 AM a 05:00 PM**, en la siguiente dirección:

- ** Barranca del Muerto #212, Colonia Guadalupe Inn, Piso 1**.
- Para mayor información, contactar al Lic. Iván Ángel al teléfono **56_3673_5363**.

  • Call Center

    hace 3 días

    Álvaro Obregón, México Centro de la Columna Vertebral A tiempo completo

    Buscamos ejecutivo para Call Center con experiência RECIENTE y COMPROBABLE en atención a clientes y manejo de redes sociales, con excelente actitud de servicio y gran sentido del compromiso. **Requisitos**: Bachillerato Disponibilidad de horario CONOCIMIENTOS Ventas Atención a clientes Office básico Manejo de redes sociales Manejo de bases de...

  • Operador de Call Center

    hace 2 días

    Álvaro Obregón, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Importante Call Center, solicita**:Team lider Call center.****Actividades**:- Garantizar la atención del producto o servicio a los clientes.- Gestión de personal.**Oferta laboral**:- Sueldo base.- Bono por desempeño del 40%.- Prestaciones de ley desde el 1er día.- Seguro de Vida.-...

  • Call Center

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡Estamos contratando!** **Supervisor/a de Operaciones - Call Center** Ubicación: Torre Diamante, Barranca del Muerto #212 ¿Te apasiona liderar equipos y mejorar procesos? Si tienes experiência en call center y estás listo/a para un nuevo reto, esta oportunidad es para ti. **¿Qué harás en este rol? ️** - Coordinar al equipo de agentes en su...

  • Jefe de Call Center

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Centro de la Columna Vertebral A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiência en gestión de call center para el puesto de Jefe de Call Center en Centro de la Columna Vertebral. **Requisitos**: licenciatura trunca o concluida, mínimo un año comprobable como coordinador o gerente de call center. De manera obligatoria tener experiência en CRM HUBSPOT. Conocimiento de Excel avanzado. Debes...

  • Capacitador Call Center Bilingüe

    hace 5 días

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Estamos buscando un Capacitador Bilingüe para unirse a nuestro equipo. Si tienes un alto nível de inglés y experiência en el entrenamiento de equipos en un entorno de call center, estamos interesados en conocerte. **Responsabilidades**: - Desarrollar y entregar programas de...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 5 días

    Álvaro Obregón, México AXA KERALTY A tiempo completo

    **Convocatoria Interna: Jornada de Reclutamiento Masivo para Ejecutivos de Call Center**: **¡Tu crecimiento profesional es nuestra prioridad!** En [Nombre de la Empresa], creemos en el talento interno y fomentamos el desarrollo de nuestros colaboradores. Por ello, nos complace anunciar una exclusiva jornada de reclutamiento masivo para el puesto de...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 3 días

    Álvaro Obregón, México AXA KERALTY A tiempo completo

    **Convocatoria Interna: Jornada de Reclutamiento Masivo para Ejecutivos de Call Center**:**¡Tu crecimiento profesional es nuestra prioridad!**En (Nombre de la Empresa), creemos en el talento interno y fomentamos el desarrollo de nuestros colaboradores. Por ello, nos complace anunciar una exclusiva jornada de reclutamiento masivo para el puesto de...

  • Ventas Call Center

    hace 3 días

    Álvaro Obregón, México FinComun A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FinComun en Los Alpes -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: "TELEMARKETING VENTAS CALL CENTER" Venta de productos financieros especificamente microcreditos. **Oferecemos**: Sueldo mensual $8,940 + comisiones con pago semanal Prestaciones superiores a las de la ley como: - 30 días de aguinaldo - 50 % prima vacacional y - 20% de...

  • Capacitador Call Center Bilingüe

    hace 3 días

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Estamos buscando un Capacitador Bilingüe para unirse a nuestro equipo.Si tienes un alto nível de inglés y experiência en el entrenamiento de equipos en un entorno de call center, estamos interesados en conocerte.**Responsabilidades**:- Desarrollar y entregar programas de...

  • Asesor Telefónico Call Center

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Grupo Promass A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en Call Center y estás en búsqueda de mejores oportunidades laborales? Deja de buscar y acude con nosotros, te estamos esperando.¿Qué buscamos?Ejecutivo telefónico de Call Center de Medio Tiempo¡Te ofrecemos ingresos de $7,500 mensual mas bono de $1,000 (Ingresos extra bono de permanencia de $4,400 se difiere a 3 meses...