Gerente Experiencia Al Cliente BilingÜe

hace 2 semanas

Iztapalapa, México Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en Scotiabank

Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.
**FUNCIONES**:
Lidera y supervisa a los equipos de Canada Support en México, desarrollando estrategias y mejorando procesos para asegurar el logro de objetivos, obteniendo un alto porcentaje de calidad y satisfacción de los clientes.

Monitorea el desempeño de los Líderes de Equipo a su cargo, implementando soluciones a los distintos escenarios que se presenten, gestionando las acciones necesarias para mitigar y atender problemáticas.

**REQUERIMOS**:

- Licenciatura o ingeniería (Pasante o titulado)
- Experiência en el manejo de equipos
- Experiência indispensable en Customer Experience (al menos 2 años)
- Experiência en el manejo de sistemas de satisfacción del cliente como NPS
- Conocimiento avanzado de indicadores de Call Center Inbound
- Nível intermedio en paquetería de Office
- Bilingüe (inglés-español)

**OFRECEMOS**:

- Sueldo base
- Vales de despensa
- Contratación por banco
- Prestaciones superiores a las de la Ley
- Seguro gastos médicos mayores extensivo para esposa e hijos
- Servicio comedor
- Servicio transporte
- Oportunidad de crecimiento

Lugar de trabajo: Cuautitlán Izcalli (Punta Norte)

No aplica
Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social. Scotiabank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación

  • Gerente de Telemarketing, Bilingüe

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Kempton, empresa tras nacional líder en el sector de servicios financieros en México y con alianzas con los mejores bancos en el extranjero, te invita a formar parte de un gran reto como: Gerente de Telemarketing, Bilingüe **Requisitos**: Más de 3 años ESPECÍFICAMENTE como Gerente, Coordinador o jefe en telemarketing y al menos 5 años dedicándose...

  • Gerente Experiencia Al Cliente BilingÜe

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Scotiabank A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés en Scotiabank!Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.**FUNCIONES**:Lidera y supervisa a los equipos de Canada Support en México, desarrollando estrategias y mejorando procesos para...

  • Servicio Al Cliente Bilingue Sin Experiencia

    hace 4 días

    Iztapalapa, México 10,500 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 10,500 en Coyoacán, Ciudad de México**: **SERVICIO AL CLIENTE BILINGUE** **GRAN EMPRESA BUSCA A AGENTES BILINGUES PARA ATENCIÓN VÍA TELEFÓNICA** **BENEFICIOS**: - Prestaciones de ley - 10% en vales de despensa - 13% gondo de ahorro - Seguro de vida - Bono de productividad - Plan dental - Total Pass - Horas extras pagadas -...

  • Servicio Al Cliente Bilingue Sin Experiencia

    hace 4 días

    Iztapalapa, México 10,500 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 10,500 en Coyoacán, Ciudad de México**:**SERVICIO AL CLIENTE BILINGUE****GRAN EMPRESA BUSCA A AGENTES BILINGUES PARA ATENCIÓN VÍA TELEFÓNICA****BENEFICIOS**:- Prestaciones de ley- 10% en vales de despensa- 13% gondo de ahorro- Seguro de vida- Bono de productividad- Plan dental- Total Pass- Horas extras pagadas- Día off en tu...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Human Talent Nexus A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en uno de los mejores hoteles de lujo de la CDMX?¡Esta es tú oportunidad!**Gerente de Recepción - Hotel (Bilingüe)**Ofrecemos:Sueldo **$22,000 **brutos mensuales- Prestaciones de ley- Seguro contra accidentes- 15 días de vacaciones- Uniformes- Comedor gratuitoRequisitos indispensables- Escolaridad: Licenciatura en turismo o...

  • No Necesitas Experiencia para Integrarte Al Equipo

    hace 4 días

    Iztapalapa, México Rotoplas Servicio al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rotoplas / Servicio al cliente en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Benito Juárez, Ciudad de México**:- Forma parte de _**_Rotoplas_**_, intégrate al equipo de asesores _**_100% Atención a clientes_**_, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_**_Del. Benito Juárez_**- En...

  • No Necesitas Experiencia para Integrarte Al Equipo

    hace 4 días

    Iztapalapa, México Rotoplas Servicio al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rotoplas / Servicio al cliente en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:- Forma parte de _**_Rotoplas_**_, intégrate al equipo de asesores _**_100% Atención a clientes_**_, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_**_Del. Benito Juárez_**- En un...

  • Atencion a Clientes Bilingue

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES BILINGUE****Requisitos**:- Licenciatura concluida en turismo, administración hotelera, relaciones internacionales o a fin.- Inglés avanzado (se realizará validación)- Experiência mínima en hoteles, agencias de viajes o atención a clientes...

  • Atencion a Clientes Vip BilingÜe

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**:**AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES BILINGUE VIP****Brindamos un servicio profesional concierge a nível internacional relacionado con viajes, reservaciones, estilo de vida, eventos y ocasiones especiales para nuestros usuarios.****Requisitos**:- Licenciatura concluida en turismo,...

  • Secretaria Ejecutiva Bilingüe

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México HOSPITAL PEDIÁTRICO AL SUR DE LA CIUDAD A tiempo completo

    Hospital especializado en atender a pacientes con problemas ortopédicos y secuelas de quemaduras, se encuentra en busqueda de:**SECRETARIA EJECUTIVA BILINGÜE****Requisitos**:- Dos años de experiência en labores de asistencia administrativa y secretarial, a nível dirección o supervisión.- Licenciatura afín al cargo.- Dominio del idioma inglés...