Encargado de Servicio Al Cliente y Cobranza Digital

hace 1 semana

México Human Access A tiempo completo

Empresa dedicada a la automatización de edificios está solicitando:
ENCARGADO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y COBRANZA DIGITAL

Funciones:

- Supervisar y optimizar el uso de plataformas de cobro con tarjeta no presente, garantizando procesos seguros y eficientes.
- Gestionar la implementación y uso efectivo de CRMs para automatizar los procesos de cobranza, mejorando la eficiencia operativa.
- Establecer y mantener canales de comunicación efectivos con los clientes
- Liderar, capacitar y desarrollar un equipo dedicado al servicio al cliente y cobranza, fomentando un ambiente de trabajo que promueva la excelencia y la innovación.
- Asegurar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, así como las mejores prácticas en el manejo de servicio al cliente y procesos de cobranza.

**Requisitos**:

- Licenciatura en Contaduría, Finanzas o áreas afines.
- Mínimo 2 años de experiência en roles de liderazgo en servicio al cliente y/o cobranzas, preferiblemente en entornos digitales.
- Experiência en hojas de cálculo y herramientas analíticas.
- Conocimiento en plataformas de cobro con tarjeta no presente y experiência en el uso de CRMs para la automatización de procesos de cobranza.
- Experiência comprobada en la gestión de comunicaciones con clientes a través de múltiples canales.
- Habilidades excepcionales de comunicación, negociación y manejo de conflictos.

Horario: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm y Sábados 9:00 am a 2:00 pm

OFRECEMOS:
Salario: $15,000 + bonos

Prestaciones de ley.

  • Encargado Administrativo de Estación de Gasolina

    hace 5 días

    México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Empresa orgullosamente mexicana con 47 años de historia, líder en la región en el sector de venta, distribución de abarrotes y materiales de construcción al mayoreo y menudeo y estaciones, con cobertura en la Costa Chica de Guerrero y Oaxaca, te invita a formar parte de su equipo con el puesto de: *Encargado/a Administrativo/a de Estación de...

  • Gerente de Servicio Al Cliente y Cobranza

    hace 1 semana

    México Human Access A tiempo completo

    Empresa dedicada a la automatización de edificios está solicitando: GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES Y COBRANZA Funciones: - Desarrollar e implementar estrategias de servicio al cliente y cobranza que mejoren la satisfacción del cliente y maximicen la recuperación de créditos. - Supervisar y optimizar el uso de plataformas de cobro con tarjeta no...

  • Asesor Comercial Digital

    hace 4 días

    México Agencia de Marketing Digital ADN A tiempo completo

    Desarrollarte en marketing digital y aprende nuevas tendencias ,si tienes experiência en ventas, ¡tenemos una oportunidad para ti!Serás encargado de comercializar: Sitios web, tiendas en línea, campañas en Google, Facebook además de servicios de Telecomunicaciones (líneas telefónicas, Internet y entretenimiento)**Requisitos**Bachillerato concluido...

  • Coordinador de Crédito y Cobranza

    hace 1 semana

    México Crédito y cobranza A tiempo completo

    Importante Empresa del giro financiera solicita **Coordinador de Crédito y Cobranza **en Cárdenas **Requisitos**: Disponibilidad de horarios lunes a viernes de 8am - 6pm, sábados medio día Experiência en giro financiero 6 meses Saber manejar automóvil Gusto por la atención al cliente **Ofrecemos** Sueldo base competitivo de $10,0000 netos...

  • Promotora Digital

    hace 1 semana

    Ciudad de México Cliente y Medio A tiempo completo

    **EMPRESA POR EXPANSION ESTA EN BUSCA PROMOTORES EDUCATIVOS CON EXPERIENCIA Y PROSPECCION DE CLIENTES Y VENTAS** **((NO PROFESORES NI DOCENTES))** **OFRECEMOS**: *SUELDO BASE **MAS COMISIONES** *PRESTACIONES DE LEY *CAPACITACION PAGADA *JORNADA DE LUNES A SABADO DESCANSO DOMINGO *MODALIDAD HOME OFFICE **REQUISITOS GENERALES**: DISPONIBILIDAD DE...

  • Ejecutivo de Cobranza Turno Vespertino

    hace 1 semana

    Ciudad de México Siga Cobranza A tiempo completo

    1) Ejecución de campañas telefónicas (cobranza y/o servicio) en diferentes formatos (Ej.: telefónico, predictivo, progresivo, manual). 2) Atención de dudas o requerimientos de los "acreditados" (clientes de los contratantes de SIGA Cobranza) así como negociación para gestiones de cobranza/servicio exitosas, proporcionando/generando (si el caso lo...

  • Asesor Comercial Digital

    hace 1 día

    Ciudad de México Agencia de Marketing Digital ADN A tiempo completo

    Desarrollarte en marketing digital y aprende nuevas tendencias ,si tienes experiência en ventas, ¡tenemos una oportunidad para ti!Serás encargado de comercializar: Sitios web, tiendas en línea, campañas en Google, Facebook además de servicios de Telecomunicaciones (líneas telefónicas, Internet y entretenimiento)**Requisitos**Bachillerato concluido...

  • Coordinador de Crédito y Cobranza

    hace 3 días

    México Crédito y cobranza A tiempo completo

    Importante Empresa del giro financiera solicita **Coordinador de Crédito **en Cárdenas. **Requisitos**: Disponibilidad de horarios lunes a viernes de 8am - 6pm, sábados medio día Experiência en giro financiero 6 meses Saber manejar automóvil Gusto por la atención al cliente **Ofrecemos** Sueldo base competitivo de $10,0000 netos mensual Bonos...

  • Encargado de Sucursal

    hace 4 días

    México BANDAS Y MANGUERAS EL CAMINO A tiempo completo

    **_Bandas y Mangueras El Camino, S.A. de C.V_**SOLICITA**:ENCARGADO DE SUCURSAL****Requisitos**:**Sexo**:Indistinto**Escolaridad**:Preparatoria concluida o Ing. trunca**Experiência**:Mínima de 2 años como encargado de ventas/sucursal- Ventas (cumplir con objetivos de venta, rentabilidad de sucursal; excelente servicio al cliente. Incremento de cartera de...

  • Servicio Al Cliente y Cobranza

    hace 1 semana

    Ciudad de México Grupo Educativo ECA A tiempo completo

    **Servicio al Cliente y Cobranza****Experiência**: 3 años en la posición de cobranza presencial y telefónicaServicio al cliente presencialLicenciatura en Mercadotecnia, Contabilidad, Relaciones Públicas, AdministraciónExperiência en servicio al clienteExcel intermedio(manejo de tablas dinámicas)**Actividades**:- Cobro a padres de familia- Reporte de...