Representante de Ventas Internas

Empresa de fabrica que vende productos (válvulas mariposa, bola, checks, cuchillas, actuadores eléctricos y neumáticos) y soluciones en control de fluidos para todo tipo de procesos en el sector industrial (generación de energía, petróleo y gas, agua, químicas, farmacéuticas, azúcar, alimentos y bebidas, etc).

Solicita**:REPRESENTANTE DE VENTAS INTERNAS (PROCESO DE ÓRDENES)/INSIDE SALES MRO Process Execution**

**PERFIL REQUERIDO**
- Rango de edad: 25 a 40 años
- Escolaridad: Licenciatura en ingeniería, titulado o pasante.
- Área de especialidad: Automatización, Instrumentación, Mecánica, Mecatrónica, Química, Industrial

**Experiência**:

- Puesto: Ventas Internas o externas (sector industrial) 2 años
- Inglés: Intermedio (técnicos)

Conocimientos de computación / sistemas:

- Excel
- ERP
- CRM

Conocimientos especiales:

- Funcionamiento mecánico, neumático y eléctrico
- Procesos industriales, en general
- Ventas
- Conocimientos de automatización e instrumentación
- Competencias: Básico Intermedio Experto
- Conocimientos técnicos
- Organización

ACTIVIDADES

**Revisión de OCs y Procesos**:

- Revisión de órdenes de compra (OCs) como segundo filtro, verificando materiales, tiempos de entrega y documentación. Si se detectan errores o falta de documentos, se solicita a VI comercial.
- Procesamiento de pedidos en LN, recibidos de Dynamics o directamente, según corresponda.
- Generación de pedidos en OT, con instrucciones claras para embarque, producción y calidad.
- Envío de confirmación de órdenes al cliente (AFP); si no se tiene fecha programada, se envía como TBD y se actualiza según la información de planeación.
- Verificación de que los procesos de planeación, producción y embarque se realicen a tiempo. En caso de anomalías, se revisa con el área correspondiente.
- Atención al cliente por correo o teléfono para seguimiento de pedidos y solicitudes.
- Monitoreo de backlog para asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega. Si hay anomalías, se solicita información hasta encontrar una solución.
- Aviso de órdenes listas para clientes de contado o con crédito bloqueado, informando a administración para su seguimiento.
- Asegurarse de que el cliente reciba su factura y guía de embarque a tiempo. Si no es así, se da solución.
- Verificación de la entrega puntual de documentos de calidad al cliente. Si falta alguno, se solicita al área correspondiente.
- Atención y resolución de inconformidades de clientes, coordinación de RMAs según políticas.
- Seguimiento de casos RMA hasta su solución.
- Apoyo en facturación de anticipos y solicitudes de refacturación.
- Asegurar que todos los procesos se ajusten a la política de ventas, incluyendo garantías, cobro de servicios y penalizaciones al cliente.

**HORARIO**
- Lunes a viernes de 8:00 a 17:30 horas, 1 hora para tomar alimentos.
- Descanso: Sábado y domingo.

**DETALLES VACANTE**
- Salario Base: $14,300.00 mensuales brutos (pago quincenal)
- Bono de Asistencia 10% $1,430.00
- Bono de Puntualidad 10% $1,430.00
- Bono mensual por desempeño: $700.00
- Comisiones de ventas: $9,300.00 estimado mensual
- Prestaciones: Todas las de Ley
- Seguro de Gastos Médicos Mayores para el empleado
- Vales de despensa: 1,608.00 libres al mes | tarjeta electrónica de vales

**TOTAL BRUTO MENSUAL**: $28,768.00 menos impuestos
- Anual - Bono de productividad $45,000 (Aproximadamente por un año completo, variable y se califican diversos indicadores)
- Anual - PTU Garantizado: (15 días) $7,190.00 (año completo laborado)
- Anual - BONO de ventas por la empresa: $13,600.00 (si se cumple al 100% 0 más a la meta)
- Anual - Aguinaldo (15 días) $7,190.00 (año completo laborado)
- Anual - Prima vacacional (25%)
- Semestral - Fondo de Ahorro 8% $13,800.00

**Lugar de Trabajo: Oficina Guadalajara, presencial.**

Av. Juan Gil Preciado 2450 Int. Nave 10 Col. El Tigre, Zapopan, Jalisco C.P. 45134

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $14,000.00 - $14,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial