Gerente Nacional de Operaciones

hace 1 semana

Monterrey, México H2H A tiempo completo

Enfoque para LinkedIn

Gerente Nacional de Operaciones - Industria de Servicios

Ubicación: Monterrey, Nuevo León (disponibilidad para viajar una vez al mes)

¿Eres un líder en operaciones con experiência en estandarización de procesos y excelencia en servicio al cliente? Únete a un importante grupo mexicano, donde tu rol será fundamental para asegurar una experiência de alta calidad en nuestras ubicaciones a nível nacional.

Sobre la posición

Como Gerente Nacional de Operaciones, serás responsable de desarrollar y mantener prácticas operativas uniformes y efectivas en nuestros diferentes centros a lo largo de la República. Tu liderazgo será clave para garantizar que cada cliente reciba un servicio consistente y de calidad, independientemente de su ubicación.

Responsabilidades clave
- Diseñar e implementar estrategias de operación que optimicen la experiência del cliente y refuercen la eficiencia y consistencia del servicio en múltiples estados.
- Asegurar y monitorear estándares de servicio al cliente en todas las ubicaciones, impulsando una cultura de mejora continua y excelencia.
- Liderar equipos multidisciplinarios promoviendo una cultura colaborativa, con un fuerte enfoque en el compromiso y el logro de resultados.
- Emplear herramientas tecnológicas para optimizar procesos y añadir valor a la operación a nível nacional.
- Tomar decisiones estratégicas de forma rápida y precisa en contextos de alta demanda, respondiendo proactivamente a los desafíos operativos.

¿Qué buscamos?
- Formación: Licenciatura en ingeniería industrial o afines. Maestría en administración o similar es un plus.
- Experiência: Más de 8 años en roles de liderazgo operativo, idealmente en sectores de servicios.
- Competencias:

- Fuerte orientación al cliente y compromiso con la excelencia en el servicio.
- Habilidad para el análisis financiero y la toma de decisiones estratégicas.
- Liderazgo efectivo y habilidades de comunicación para motivar equipos de alto rendimiento.
- Dominio de plataformas tecnológicas y herramientas de análisis de datos.
- Perfil personal: Proactividad, creatividad y alta adaptabilidad en entornos cambiantes.

¿Qué ofrecemos?

Un entorno de trabajo retador, enfocado en la innovación y la mejora continua, con oportunidades de desarrollo profesional.

Si eres un líder orientado a resultados y apasionado por la estandarización de procesos y la calidad en el servicio, queremos conocerte

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $90,000.00 - $110,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores

Pago complementario:

- Bono anual

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas
- Turno mixto

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 10/11/2024

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    Empresa de segurifdad solicita**Gerente de Operaciones**con expereiencia conocimiento roles de trabajo, prenomina, analisis de riesgos, ventas, manejo de personal, reclutamiento, sueldo 18.000Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $17,000.00 - $18,000.00 al mesHorario:- De guardia- Fines de semana- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Turno de...

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