Soporte Tecnico

hace 7 días

Ciudad de México Gendra A tiempo completo

En **Gendra**, estamos buscando un **Soporte Técnico** apasionado por la tecnología y el servicio al usuario, que desee formar parte de un equipo comprometido con la innovación y la mejora continua.

Tu misión será **brindar atención y soporte técnico a usuarios internos y externos**, garantizando la operación óptima del equipo de cómputo, software y servicios tecnológicos de la organización. Serás responsable de **diagnosticar, resolver y dar seguimiento a incidencias técnicas**, asegurando la satisfacción del usuario y la continuidad operativa.
- **Ubicación**: Remoto, con disponibilidad para traslados ocasionales dentro de la CDMX (pago de viáticos)
- **Tipo de puesto**: Tiempo completo

**Responsabilidades principales**
- Atender, registrar y dar seguimiento a incidencias de hardware, software, red, periféricos y correo.
- Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras, escáneres y dispositivos móviles.
- Brindar soporte técnico remoto y presencial a colaboradores.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Gestionar respaldos y recuperación de información.
- Coordinar con proveedores externos servicios o garantías de equipos.
- Apoyar en la implementación de nuevas herramientas o sistemas tecnológicos.
- Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de herramientas informáticas y políticas de TI.
- Controlar inventario de equipos, licencias y asignaciones.
- Coordinar envíos de equipos o insumos fuera de CDMX.

**¿Qué necesitamos?**
- Conocimiento Técnico o Licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o carrera afín.
- **Experiência**: 2 a 3 años en soporte técnico.
- **Disponibilidad**: Para traslados a CDMX cuando se requiera.

**Conocimientos requeridos**
- Sistemas operativos Windows, macOS y/o Linux.
- Microsoft 365, Outlook, Teams y SharePoint.
- Diagnóstico y reparación de hardware y software.
- Conocimientos de red (IP, DNS, DHCP, VPN).
- Instalación y configuración de antivirus y herramientas de seguridad.
- Soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer, RDP).
- Manejo de inventario de equipos y licencias.

**Competencias clave**
- Orientación al servicio y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva con usuarios.
- Capacidad de análisis y organización.
- Trabajo en equipo y actitud proactiva.

**Ofrecemos**
- Trabajo remoto, con traslados ocasionales dentro de la CDMX.
- Equipo de cómputo, correo corporativo y antivirus proporcionados por la empresa.
- **Viáticos de transporte cuando se requiera traslado.**:

- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento en el área de TI.
- Excelente ambiente de trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Experiência:

- Soporte técnico: 2 años (Deseable)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Deseable)

Lugar de trabajo: On the road

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Industrias Sandoval A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO APTITUDES- Computadoras y **laptops**.- Máquinas.- Internet.- **Sistemas** **informáticos.**:- Dispositivos móviles.- Productos electrónicos, entre otros.El soporte técnico que requerimos, entre sus **funciones**, la **reparación** y **mantenimiento** **correctivo** de estos dispositivos de computo e impresoras, software y...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóNImportante consultoría de atracción de talento solicita:Analista de soporte técnico**Requisitos**:Técnico en sistemas o afínExperiência al menos un año en soporte técnicoFacilidad de palabraOfrecemos:Sueldo $9,000Prestaciones de leySeguro de gastos medicosSeguro de vidaVales $1,000**Requisitos**:Importante consultoría de atracción de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:Analista de Soporte TécnicoSexo: IndistintoEscolaridad: Lic. en Sistemas computacionales, Informática, Administración, Ing. Industrial o afines. Titulado.Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos.Idioma:...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Ciudad de México S2Next A tiempo completo

    **Descripción**EL SOPORTE TÉCNICO ES EN EL ÁREA DE SISTEMAS, (((OJO **NO** FUNCIONA SI TU EXPERIENCIA ES SOPORTE A EQUIPOS)))- Técnico Superior Universitario en TI, Bachillerato técnico en TI o Carrera técnica relacionada con TI- Un año de experiência en puesto relacionado con soporte técnico a sistemas y atención a cliente (deseable)- Alto sentido...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Ciudad de México Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles:**Funciones**:- Atención de llamadas de entrada y salida.- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.- Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.- Asistencia en soporte técnico remoto.- Contratación...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Ciudad de México Talento Humano Grupo GP A tiempo completo

    **Soporte Técnico**Empresa 100% mexicana, dedicada a la distribución y comercialización de productos y equipos de fitness, está en busca de tu talento como:**Soporte Técnico****Requisitos**- Escolaridad: Lic. o Ing. en Informática, Sistemas o Computación- Experiência: 1 año en soporte técnico, redes, servidores o programación- Conocimientos en:-...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México SEDELEC A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Ingeniero en Sistemas experimentado y líder para unirse a nuestro equipo como Soporte Técnico. El objetivo de este rol es brindar asistencia técnica y soporte a nuestros puntos de venta en diferentes ubicaciones, garantizando el funcionamiento óptimo de nuestros sistemas y equipos.**Responsabilidades**:-...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México SEDELEC A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando un Ingeniero en Sistemas experimentado y líder para unirse a nuestro equipo como Soporte Técnico. El objetivo de este rol es brindar asistencia técnica y soporte a nuestros puntos de venta en diferentes ubicaciones, garantizando el funcionamiento óptimo de nuestros sistemas y equipos. **Responsabilidades**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Ciudad de México ACERAN DE MEXICO SUMINISTROS ESPECIALIZADOS A tiempo completo

    **¡Estamos contratando! Soporte Técnico - Enfoque en E-commerce** ¿Tienes pasión por la tecnología y el comercio digital? ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del crecimiento de una empresa líder en e-commerce! **Ubicación**:A espaldas del centro comercial Santa Fe** **Horario**: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 hrs **Sueldo**: $15,000 +...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Price Shoes A tiempo completo

    Analista de Soporte TécnicoMisión: Garantizar el adecuado funcionamiento de los activos tecnológicos previniendo y corrigiendo problemas que afecten la operación del negocio, determinando la óptima configuración de Hardware y Software.¿Cuáles serán tus funciones principales?1. Brindar Servicios especializado en soporte técnico que proporcionen...