Gerente de Atención a Clientes

hace 5 días

Miguel Hidalgo, México T P V. A tiempo completo

Empresa dedica al giro de vinos y licores.

**Requiere: Customer Service Manager / Gerente de Atención al cliente**

Requiere Gerente de servicio al cliente, responsable del procesamiento de ordenes de compra, facturación y entrega, atención y seguimiento a vendedores y clientes, organizar y trabajar en equipo. Optimizar los procesos y tener contacto directo con los clientes.

Descripción:

- Administrar inventario y coordinar con proveedor para mejorar atención y relación con cliente.
- Excelente comunicación y resolución de conflictos con clientes.
- Análisis e las discrepancias en la facturación y la aplicación oportuna de pagos.
- Asegurar la función de servicio al cliente, identificar mejoras al departamento
- Coordinar con supply chain para la entrega de los materiales (pedidos) al cliente.
- Dar respuesta al cliente a sus consultas, sugerencias y quejas para comprender y obtener las necesidades del cliente.
- Confirmación de pedidos, limpieza de pedidos, comunicación de pedidos faltantes, confirmación de la finalización del pedido.
- Enrutamiento de interacciones y casos en Salesforce.
- Planeación y organización.
- Coordinar equipo de trabajo.

Perfil buscado: Líder, negociación, manejo de frustraciones, eficiente, administración de recursos, conocimiento en logística.
- Responsable de área, procesamiento de pedidos y servicio a clientes internos y externos
- Seguimiento, desde recibir la OC de clientes hasta la entrega del producto.

Ofrecemos:
$45,000 mensual bruto

Prestaciones superiores a la ley (vales de despensa y fondo de ahorro)

De lunes a viernes tiempo completo y sábados medio día

Zona de trabajo Miguel Hidalgo y Azcapotzalco

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $45,000.00 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Consideraciones ante el COVID-19:
Las que consideren las autoridades correspondientes

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Gerente de Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
- SAP: 1 año (Obligatorio)
- Giro de RETAIL: 3 años (Deseable)

  • Gerente de Nomina

    hace 2 días

    Polanco, Miguel Hidalgo, D.F., México Gerente de Nomina A tiempo completo

    Perfil de Puesto: Gerente de Nóminas Área: Nóminas / Administración / Finanzas Puesto: Gerente de Nóminas Objetivo del Puesto: Dirigir, coordinar y supervisar el proceso integral de nómina de clientes corporativos, garantizando el cumplimiento legal, fiscal y laboral, así como una atención personalizada y oportuna que asegure altos niveles de...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México T P V. A tiempo completo

    Empresa dedica al giro de vinos y licores.**Requiere: Customer Service Manager / Gerente de Atención al cliente**Requiere Gerente de servicio al cliente, responsable del procesamiento de ordenes de compra, facturación y entrega, atención y seguimiento a vendedores y clientes, organizar y trabajar en equipo. Optimizar los procesos y tener contacto directo...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México T P V. A tiempo completo

    Empresa dedica al giro de vinos y licores.**Requiere: Customer Service Manager / Gerente de Atención al cliente**Requiere Gerente de servicio al cliente, responsable del procesamiento de ordenes de compra, facturación y entrega, atención y seguimiento a vendedores y clientes, organizar y trabajar en equipo. Optimizar los procesos y tener contacto directo...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México Recursos humanos RH A tiempo completo

    Empresa dedica al giro de vinos y licores. **Requiere: Customer Service Manager / Gerente de Atención al cliente** Requiere Gerente de servicio al cliente, responsable del procesamiento de ordenes de compra, facturación y entrega, atención y seguimiento a vendedores y clientes, organizar y trabajar en equipo. Optimizar los procesos y tener contacto...

  • Gerente de Atención a Clientes para Hotel

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Global Master A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Global Master en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Estamos buscando por crecimiento Gerentes de atención a clientes para hotel, si tienes experiência en la operación de hoteles, únete a nuestro equipo ! **FUNCIONES** - Revisión de Venta - Supervisión del área de recepción - Supervisión del sistema de gestión del...

  • Gerente de Atención a Clientes para Hotel

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Global Master A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Global Master en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Estamos buscando por crecimiento Gerentes de atención a clientes para hotel, si tienes experiência en la operación de hoteles, únete a nuestro equipo !**FUNCIONES**- Revisión de Venta- Supervisión del área de recepción- Supervisión del sistema de gestión del hotel-...

  • Gerente de Hospitalidad y Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Belieff A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Belieff en Lomas De Chapultepec - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Si te apasionan las ventas y la atención a clientes haciéndolos sentir como en casa y te gusta conocer y relacionarte con gente todo el tiempo junto con un equipo de trabajo. Esta gran oportunidad laboral es para ti.** **Gerente de hospitalidad y atención a...

  • Gerente de Atención Al Cliente y Une

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ¿Conoces cómo se maneja el contact center de un banco o financiera? ¿Has llevado a cabo aclaraciones para empresas de este giro enfocados a débito? Tu experiência será importante para que crezcamos en conjunto, súmate con uno de los bancos más importantes a nível...

  • Gerente de Atención Al Cliente y Une

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:¿Conoces cómo se maneja el contact center de un banco o financiera? ¿Has llevado a cabo aclaraciones para empresas de este giro enfocados a débito? Tu experiência será importante para que crezcamos en conjunto, súmate con uno de los bancos más importantes a nível...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México A-Móvil A tiempo completo

    **Vacante para la empresa A-Móvil en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_EMPRESA LIDER EN SU RAMO A NIVEL NACIONAL_** **_ SOLICITA POR CRECIMIENTO_** **_ EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES_** **OFRECEMOS**: - $8,000 mensuales - Horario de lunes a domingo de 9 a 18 hrs con un descanso entre semana - Prestaciones de ley desde el primer día de trabajo -...