Supervisor de Concierge
hace 1 semana
Ingles Avanzado,
experiência en el puesto y en hoteles todo incluido,
**Objetivo General**:
A través del contacto, servicio a clientes, detección de quejas y seguimiento personalizado; cumplir con las metas de prospectos (tours) que se tienen consideradas mes a mes para el Club Vacacional.
**Responsabilidades**:
- Coordinar a los concierges para que todos los clientes que se hospedan en el hotel sean contactados desde el registro y atendidos durante toda la estancia.
- Capacitar, monitorear y apoyar a los conciege para que a través del servicio; inviten y confirmen huéspedes para la presentación de ventas del Club Vacacional, coadyuvando así a la generación de tours.
**Funciones Principales**:
- Dar seguimiento personalizado a las quejas que externan los clientes durante la estancia.
- Coordinar a los concierges para realizar el registro informativo a cada cliente que llega al hotel y asegurar su satisfacción durante la estancia.
- Capacitar a los concierges sobre los estándares de servicio, políticas de Marketing del club y forma de prospectar.
- Recibir a los prospectos que aceptaron la presentación de ventas y presentarlos con la hostess.
- Informar a los concierge sobre el desempeño individual y grupal en relación a los objetivos del departamento.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
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Supervisor de Concierge
hace 6 días
México Atelier de Hoteles A tiempo completoAtelier de Hoteles, reconocida empresa líder en el sector de la hospitalidad, está en búsqueda de un Supervisor de Concierge para unirse a nuestro equipo en (ubicación). Como Supervisor de Concierge, serás responsable de liderar y supervisar al equipo de concierge, garantizando que proporcionen un servicio excepcional y cumpliendo con las expectativas...
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Concierge
hace 2 semanas
México Atelier de Hoteles A tiempo completo¡Atelier de Hoteles está buscando a un talentoso Concierge para unirse a nuestro equipo! Si tienes habilidades avanzadas de inglés, capacidad para resolver conflictos y problemas, y estás familiarizado con los estándares de Forbes, AAA, ¡queremos conocerte! Somos una reconocida cadena hotelera comprometida con brindar experiências excepcionales a...
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Concierge
hace 2 semanas
México Atelier de Hoteles A tiempo completo¡Atelier de Hoteles está buscando a un talentoso Concierge para unirse a nuestro equipo! Si tienes habilidades avanzadas de inglés, capacidad para resolver conflictos y problemas, y estás familiarizado con los estándares de Forbes, AAA, ¡queremos conocerte!Somos una reconocida cadena hotelera comprometida con brindar experiências excepcionales a...
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Concierge Relaciones Publicas
hace 1 semana
México PALACE RESORTS S.A. DE C.V. A tiempo completoÚnete a Palace Resorts cómo: _**CONCIERGE RELACIONES PUBLICAS**_ **REQUISITOS DEL PUESTO** **Experiência**:1 año **Idiomas**:InglésB2+ **Escolaridad**:Licenciatura o Carrera Técnicaen Turismo, Hotelería, Administración o afín **Conocimientos específicos**:Paquetería Office. **OBJETIVO GENERAL** Garantizar acciones que brinden una solución...
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Supervisor Concierge
hace 1 semana
Baja California Sur, Cabo San Lucas, B.C.S., México Chileno Bay Resort A tiempo completo $25,000 - $75,000 al añoDescripción de la empresa Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas...
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Concierge
hace 4 días
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementAPTITUDES DESEABLESEducación: Título de...
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Supervisor de Mayordomos
hace 2 días
México Meliá Hotels & Resorts A tiempo completoEn Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento, compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos...
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Customer Operations Supervisor
hace 2 semanas
Ciudad de México Percepta International A tiempo completoCustomer Operations Supervisor MX-DF-Mexico DF **Description**: At Percepta, we bring first-class service across each market we support. **What You’ll Be Doing** The Customer Operations Supervisor is responsible for the supervision of client Customer service teams and provides support for operational initiatives, which include: identifying process...
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Concierge-spa
hace 2 días
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** **Categoría de Empleo** Spa**Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementAPTITUDES DESEABLESEducación: Título de estudios secundarios o...
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Ejecutivo/a de Telemarketing
hace 2 semanas
México Atelier de Hoteles A tiempo completoINSPIRA club vacacional busca talento para unirse como Concierge de Socios - TelemarketingActividades:- Brindar servicio, ejecutar y auditar los beneficios de los Socios conforme a contrato previo y durante su estadía.- Recuperar cartera de socios.- Coordinar con los diferentes departamentos los beneficios que tiene el Socio.- Realizar los preparativos...
