Especialista de Operaciones

MEXICO DF, MX, 03200
- Others
- 2500040S

**Descripción del puesto**:
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.

¿Estás listo/a?

**Objetivo del Puesto**:
Ejecutar los procesos administrativos del área aplicando las normas y procedimientos definidos.

Analizar la información para dar cumplimiento a cada uno de los procesos de autorizaciones, reembolsos y siniestralidades.

Garantizar los SLA's definidos y la prestación efectiva del servicio, a través del dominio de las herramientas tecnológicas que tiene a su disposición.

**Principales Funciones**:

- Ejecuta procesos operativos a través de los procedimientos definidos y de acuerdo a las políticas establecidas para el ramo de Salud, en caso de modificación de procesos, es responsable de documentar dichos cambios.
- Aplica controles y validaciones de los procesos manuales relativos a operaciones de seguros de Salud, que permiten una ejecución óptima y minimizar errores.
- Prepara los escenarios y data necesaria para realizar las pruebas correspondientes a los nuevos desarrollos y documentar los resultados obtenidos, en los sistemas CORE, que garanticen la correcta operación de dichos sistemas previos a liberaciones a producción.
- Elaborar los reportes semanales operativos para llevar un control de la información requerida.
- Capacita a analistas de autorizaciones, redes, cuentas médicas, atención a clientes y servicio, respecto a procesos operativos e implementa mejoras.
- Atiende solicitudes de reguladores y auditoría interna, consolidando la información necesaria respecto a los procesos operativos.
- Realiza las fichas contables de la operación semanal y el cierre mensual con la conciliación de las cifras control.
- Da seguimiento a incidencias en procesos, sistemas o normativas, para mantener los servicios comprometidos en la oferta.

**Requisitos**:

- Licenciantura: económico administrativa, ingeniera, actuaría, deseable titulo y cedula.
- Conocimientos: 3 años en seguros, deseable seguros salud.
- Idioma: ingles básico
- Programas: Excel Intermedio-avanzado deseable principios básicos de programación (bases de datos, macros, visual basic).
- Horario: 8:00-17:30 hrs. (flexibilidad de horarios ) lunes a jueves, viernes 8:00 a 15:00 hrs

Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.

Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.

Know You Can

AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiências locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiências de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.

De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.

Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.

Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.

En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.

La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.

En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.