Gerente Operativo

**Vacante: Gerente Operativo**
**Departamento**: Operaciones
**Reporta a**: Director de Operaciones Internas y Directora de Impuestos
**Reportan al puesto**: Asociado Senior, Asociado Junior

**Objetivo del puesto**

Atender oportunamente a los clientes asignados, cumpliendo en tiempo y forma con todos los procesos internos de la Firma, incluyendo planeaciones anuales, emisión de CFDI’s (facturación de servicios, complementos de pago, asimilados a salarios, nómina, etc.), contratos, y avisos al área correspondiente en caso de prestar servicios REPSE.
Responsable de dar seguimiento con las áreas de apoyo (expedientes, facturación, tesorería, bancos, nómina, etc.) hasta el cierre de cada proyecto, asegurando la calidad de los servicios prestados.

**Funciones principales y actividades**

**1. Análisis de información, planeación y ejecución de servicios**
- Analizar información de clientes y proponer servicios estándar.
- Elaborar presentaciones claras de los servicios propuestos.
- Determinar efectos fiscales básicos de los servicios para los clientes.
- Redacción de notas técnicas, correos, minutas, propuestas y escritos fiscales.
- Validar servicios propuestos con el director o socio a cargo del cliente.
- Gestionar solicitudes de información y documentación con el cliente.
- Dar seguimiento a áreas de apoyo hasta la entrega completa de los servicios.
- Mantener comunicación cercana con el cliente y con el socio/director responsable.

**KPI asociados**:

- % de planeaciones o servicios entregados en los plazos solicitados.
- 100% de proyectos cerrados con documentación completa a más tardar el 30 de abril del año siguiente.
- Emisión de 100% de CFDI correspondientes al mes.
- % de clientes satisfechos (medido mediante encuestas selectivas).

**2. Reportes internos y financieros**
- Actualizar y entregar el archivo de “estatus de clientes” mostrando procesos y documentación completa.
- Coordinar con tesorería, facturación y bancos solicitudes de pagos y complementos de pago.
- Monitorear la transaccionalidad de cuentas bancarias de clientes.
- Generar reportes mensuales de CXC activas y complementos de pago.

**KPI asociados**:

- Entrega puntual del archivo de “estatus de clientes”.
- Reporte mensual de ingresos entregado a tiempo.
- Conciliación correcta de 100% de pagos y solicitudes financieras.
- Reporte mensual de cobranza al día.

**3. Supervisión de procesos financieros y administrativos**
- Evaluación y supervisión del personal a su cargo.
- Realización de presupuestos de ingresos y actualización mensual.
- Planes de desarrollo y capacitación del equipo.

**KPI asociados**:

- Entrega oportuna del presupuesto mensual actualizado.
- Cumplimiento de actividades administrativas de Talento Humano.

**Requisitos del puesto**
- Experiência en manejo de clientes corporativos y supervisión de equipos.
- Conocimiento en procesos fiscales, administrativos y financieros.
- Capacidad de análisis, planeación y redacción profesional.
- Habilidades de comunicación, liderazgo y seguimiento de procesos.

**Condiciones y prestaciones**
- Sueldo neto**:$35,000 a $40,000** mensuales.
- Prestaciones de ley.
- **Caja de ahorro**: 7.5%.
- **Vacaciones**: 20 días al año.
- **Seguro de gastos médicos mayores** a partir del mes 32 de laborar.
- **Tarjeta de telemedicina y beneficios exclusivos.**:

- **Boletos 2x1 a Cinépolis**.

Postúlate.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $35,000.00 - $40,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Qué edad tienes?
- ¿Cuáles son tus pretensiones económicas mensuales?
- ¿Cuánto tiempo tiene que dejaste de laborar?

Experiência:

- impuestos: 5 años (Deseable)
- Gerente: 5 años (Deseable)
- supervisión de procesos financieros y administrtivos: 5 años (Deseable)
- Reportes internos y financieros: 5 años (Deseable)
- Planificación y ejecución de servicios para clientes: 4 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial