Ejecutivo de Cuenta Jr

DISTRIBUCIÓN Y SERVICIOS LOGÍSTICOS S.A DE C.V

(DISELO )

SOLICITA: EJECUTIVO DE CUENTA ( COSTUMER SERVICE )
- **Requisitos**:_
- Licenciatura concluida (Preferente Logística y transportes o afín)
- Experiência mínima de un año en Atención a clientes.
- Manejo de SAP
- **Responsabilidades**_
- Elaborar programas de carga, descarga y servicios contratados según las instrucciones del cliente, permitiendo a las áreas operativas coordinar actividades de manera eficiente y cumplir con los requerimientos del cliente, asegurando un adecuado seguimiento y uso de recursos.
- **Recibir y transmitir las instrucciones del cliente a las áreas operativas de manera precisa y dentro de los tiempos establecidos, asegurando que todas las indicaciones sean comprendidas y ejecutadas correctamente, sin omitir ningún detalle.**:

- Controlar el inventario del cliente en SAP BO y en el sistema del cliente, manteniendo actualizada la información con precisión y realizando controles periódicos para evitar discrepancias.
- Programar el ingreso del transporte para carga o descarga, de acuerdo con la carta de instrucciones del cliente, asegurando que se optimicen los tiempos de operación y que todos los detalles relacionados con el transporte sean considerados y ejecutados correctamente.
- Hacer seguimiento constante a la ejecución de los servicios en la terminal, verificando que se cumplan los plazos, estándares y especificaciones del cliente, prestando atención a los detalles en cada fase del proceso.
- Reportar al cliente el estatus de los servicios solicitados, manteniéndolo informado sobre cualquier cambio o incidencia en el proceso, con un seguimiento puntual y detallado de cada acción.
- Brindar soluciones logísticas y operativas al cliente sobre el manejo de su material, ofreciendo recomendaciones detalladas y ajustadas a sus necesidades específicas, y asegurando que todos los aspectos logísticos sean considerados.
- Monitorear y verificar cada fase del proceso de servicio y entrega, asegurando que las necesidades del cliente se cumplan conforme a lo acordado. Realiza un seguimiento detallado para garantizar que todos los procesos internos se lleven a cabo conforme a los procedimientos establecidos.
- Entregar el cierre de operaciones la Facturación de manera puntual y con toda la documentación necesaria, asegurando que el proceso de facturación se realice conforme a los procedimientos internos y que toda la información esté registrada correctamente.
- _**Ofrecemos**:_
- Sueldo bruto mensual 13,500
- Prestaciones de Ley.
- 25 días de vacaciones

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,500.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial