Telemarketing

**Telemarketing**

**OBJETIVO DEL PUESTO**:
Contactar a los clientes vía digital para ofrecer el portafolio de productos de la Organización y catalogarlos en base a las necesidades y/o requerimientos de acuerdo con el tipo de cliente.

FUNCIONES PRINCIPALES
- Realizar informes de seguimiento, mantenimiento y análisis que permitan evaluar el rendimiento del departamento.
- Comprender las necesidades de los clientes y adaptar el servicio y productos a sus necesidades.
- Brindar a los clientes la lista de precios actualizada de manera oportuna.
- Realizar la facturación del cliente, corroborando la información del mismo.
- Notificar y atender las solicitudes de los clientes.
- Atender las dudas y quejas de los clientes de manera oportuna y clara, tratando de resolver la situación en base a las políticas de la Organización, a través de medios digitales.
- Recibir las órdenes de compra de los clientes y realizar la facturación.
- Seguimiento y retroalimentación del proceso de entrega, incluidas las incidencias del pedido durante la entrega.
- Crear relaciones sostenibles y captar clientes potenciales.
- Agendar citas con embajadores de marca para la degustación y presentación de productos.
- Agendar citas de los vendedores con los clientes.
- Realizar Carta Porte.
- Realizar llamadas a puerta fría, para generar ventas, dar a conocer nuevos productos, entre otros.
- Apoyar en las demás actividades que se le encomienden y que se deriven de la propia naturaleza del puesto y del área/departamento

OFRECEMOS
- Sueldo: $12,000 netos mensuales
- Prestaciones de ley
- Capacitación continua.
- Uniforme
- vales de despensa
- trabajo de lunes a viernes de 9 a 18:00 y sábado de 9 a 14:00

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Ventas: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial