Supervisora de Mesa de Ayuda

hace 4 días

Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completo

Somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales e innovadoras de Tecnologías de la Información que por crecimiento y expansión, estamos en búsqueda de un:
Supervisor de Mesa de Ayuda

**Requisitos**:
Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o Licenciatura en Informática y/o afín.

Conocimientos y Experiência:
2 años como Coordinador, Supervisor NOC / SOC y/o afín
- Conocimiento técnico de procesos y buenas prácticas de gestión de servicios y administración, monitoreo de peticiones de servicio.

Actividades:

- Liderar un equipo de Help Desk.
- Gestionar tickets relacionados a Firewalls, Switching y Routing, EndPoint Protection, Data Lost Prevention
- Administración de sistemas operativos Windows Server y Windows Client, Microsoft Active Directory, etc.
- Gestionar situaciones críticas en la operación

Ofrecemos:

- Prestaciones de Ley
- Sueldo competitivo

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones SA DE CV A tiempo completo

    **Somos Integra Technologies, una empresa con más de 13 años de experiência en el sector de las TICS, ofreciendo soluciones integrales de estrategia tecnológica****Solicita Agente de Mesa de Ayuda****Requisitos**:**Contar con mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda Manejo de la herramienta REMEDY o SERVICE NOW Actividades: Generación de tickets,...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completo

    Solicita Agente de Mesa de Ayuda**Requisitos**:Contar con mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda Manejo de la herramienta REMEDY o SERVICE NOW Actividades: Generación de tickets, atención vía remotaSoporte primer nível.Excel intermedio- avanzado- Se ofrece:Sueldo mensual $10,000 + PL desde el primer díaHorario: 24x7 home officeTipo de...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completo

    Importante Empresa en Telecomunicaciones Solicita Agente de Mesa de Ayuda **Requisitos**: Contar con mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda Manejo de la herramienta REMEDY o SERVICE NOW Actividades: Generación de tickets, atención vía remota Soporte primer nível. Excel intermedio - avanzado - Se ofrece: Sueldo mensual $10,000 + PL desde...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completo

    Importante Empresa en Telecomunicaciones Solicita Agente de Mesa de Ayuda **Requisitos**: Contar con mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda Manejo de la herramienta REMEDY o SERVICE NOW Actividades: Generación de tickets, atención vía remota Soporte primer nível. Excel intermedio - avanzado - Se ofrece: Sueldo mensual $10,000 + PL desde...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Human & Property Care SC A tiempo completo

    Importante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda**Requisitos**:- Entre 24 a 30 años- Excelente presentación- Buena comunicación oral y escrita- Muj**er- Preparatoria terminadaFunciones:- Dar solución y seguimiento a reportes de usuarios- Levantar folios de seguimiento a las quejas- Tomar llamadas, correos, radio,...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completo

    Empresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda: **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas (Trunca) 1 a 2 años de experiência en el área Conocimientos Manejo básico de PC Soporte Técnico Atención a usuarios **Actividades**: Atención Telefónica...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completo

    Empresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda: Requisitos: Licenciatura en Sistemas (Trunca) 1 a 2 años de experiência en el áreaConocimientos Manejo básico de PC Soporte Técnico Atención a usuarios **Actividades**: Atención Telefónica Mesa de...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Human and Property Care A tiempo completo

    Importante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda**Requisitos**:- Entre 24 a 29 años- Excelente presentación- Buena comunicación oral y escrita- Actitud de servicio- Preparatoria terminada- Trabajo bajo presiónFunciones:- Levantar reporte de usuarios, asignándoles un numero de folio- Dar solución y seguimiento a...

  • Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México DR MEXICO A tiempo completo

    DR Security te invita a formar parte de su equipo como **COORDINADOR MESA DE AYUDA****Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería en Comunicaciones y electrónica, Telecomunicaciones, Computación, Sistemas o afín- Certificado en ITIL Foundation V3- Experiência mínima de 2 años en mismo puesto- Experiência INDISPENSABLE en levantamiento de tickets-...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Human & Property Care SC A tiempo completo

    Importante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda**Requisitos**:- Entre 25 a 30 años- Excelente presentación- Buena comunicación oral y escrita- Preparatoria terminada- Trabajo bajo presiónFunciones:- Levantar folio a quejas o reportes de usuarios que llegan por llamadas, correos, radio, etc.- Dar solución y...