#792 - Microsoft 365 Technical Advisor - Reactive

hace 3 días

Tlahuac, México Upwork A tiempo completo

**Company Description**
Upwork is the world's largest marketplace and we support businesses connecting them with Independent talent from all across the globe.

One of our clients; an American multinational technology company, is in search of a **M365 Technical Advisor to work 8 hours between 9 pm
- 5 am UTC Monday-Friday.**

In this role, you would provide technical support and advice to our customers and help them get the most out of their Microsoft 365 subscriptions.

You would receive technical support requests-tickets from customers who subscribed to a Microsoft 365 trial during the trial phase and you will utilize your troubleshooting knowledge and tools required to fix customer issues.

Additionally, you will approach the customer to get insight on the purpose of subscribing to a trial, the customer personal or business needs in order to help customer start using all workloads and products acquired with the ultimate goal of bringing the customer to a perpetual subscription, to increase workload usage and to increase number of licenses consumed by the Small Business.
**Job Description** Job Description**
- These questions will come through chats and phone calls.

**Qualifications** Qualifications**
- Advisory or technical implementation experience
- Strong consultative skills in a Microsoft 365 environment
- MVPs, MCTs, MCSAs, MCSEs certifications are highly preferred but not mandatory.
- RAVE experience (a plus but not required)
- ** Device Requirements** (a live verification will be conducted to ensure the following requirements are met prior to the start of the engagement):

- Computer that is not joined to another company’s domain, neither managed by any remote management - inventory systems or tools
- Windows 10 Pro (latest updates installed)
- Minimum of 8 GB RAM (16 is recommended)
- Core i3 processor (i5 is recommended)
- Minimum of 256GB Hard disk (256 SSD is recommended)
- LAN (local access network) required
- For security requirements, freelancers will not connect to the provided systems and tools using WiFi.
- A minimum of 25 Mbps download speed & 10 Mbps upload speed
- No 3rd-party antivirus software installed
- Media devices that are Teams compliant
- Microphone/headset with background noise canceling (not a phone headset)
- Webcam, preferably compatible with Windows Hello Technology

**Additional Information**
- Fortune 500 Client
- Competitive Pay
- Remote Work

All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.

  • Aministrador Microsoft 365

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Mexidooro A tiempo completo

    Experiência en Microsoft 365 endpoints, security y compliance- Evaluación, planeación, migración, implementación y administración de los componentes de Microsoft 365.- Administración de la nube y de los ambientes empresariales híbridos.Deseable certificaciones:- Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate- Microsoft 365 Certified:...

  • Consultor Microsoft 365

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México DESYSNET A tiempo completo

    **Consultor Microsoft 365****Duración del proyecto: Indefinido****Años de experiência: +3 años****Ingles Fluido****Requisitos**:- Experto en el manejo de Excel- Manejo de Herramientas de Help Desk 90%- Migración de correo electrónico de On-primese a la nube 365- Demostración a cliente de las herramientas de Microsoft 365- Despliegue de licenciamiento...

  • Consultor Microsoft 365

    hace 18 horas

    Tlahuac, México DESYSNET A tiempo completo

    **Consultor Microsoft 365** **Duración del proyecto: Indefinido** **Años de experiência: +3 años** **Ingles Fluido** **Requisitos**: - Experto en el manejo de Excel - Manejo de Herramientas de Help Desk 90% - Migración de correo electrónico de On-primese a la nube 365 - Demostración a cliente de las herramientas de Microsoft 365 - Despliegue de...

  • Consultor Microsoft 365 Office 365

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Muy buen ambiente de trabajo, con apertura para proponer e innovar, capacitación continua y crecimiento partner Gold de Microsoft, buscamos consultor Office 365 y Microsoft 365 para Diseño de soluciones, arquitectura, implementación y/o soporte sobre la suite de 365, incluyendo Exchange, Windows Desktop e identidad (Directorio Activo)Excelente ambiente de...

  • Consultor Microsoft 365 Office 365

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    Muy buen ambiente de trabajo, con apertura para proponer e innovar, capacitación continua y crecimiento partner Gold de Microsoft, buscamos consultor Office 365 y Microsoft 365 para Diseño de soluciones, arquitectura, implementación y/o soporte sobre la suite de 365, incluyendo Exchange, Windows Desktop e identidad (Directorio Activo) Excelente ambiente...

  • Capacitador en Microsoft 365

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México PLASTONIUM A tiempo completo

    **Plastonium, SA de CV **es una empresa de fabricación de productos plásticos principalmente para la industria eléctrica. Ubicación: Azcapotzalco, Ciudad de MéxicoE**stamos en la búsqueda de un capacitador en Microsoft 365.** (como proveedor, preferentemente que facture). C_ostos de las sesiones a tratar de acuerdo a conocimientos _El temario buscado...

  • Customer Service Technician Microsoft Office 365

    hace 3 días

    Tlahuac, México Rackspace A tiempo completo

    **Job summary: A Customer Service Technician is a key element within Rackspace’s customer service and technical support operations. Expected to provide technical support to our customers via phone/chat/support tickets on issues related to the Microsoft Office 365 productivity suite. Required to partner with customers to provide consistent troubleshooting...

  • Customer Engagement Microsoft 365

    hace 1 semana

    Tlahuac, México GCG A tiempo completo

    Consultor en Dynamics 365 Customer Engagement **Ubicación**:Polanco, Esquema Hibrido. **Tipo de Contrato**:Tiempo completo **Descripción de la Empresa**:GCG, un reconocido partner de Microsoft en Ciudad de México, busca fortalecer su equipo con un profesional experto en Dynamics 365 Customer Engagement. Nuestra empresa se destaca por fomentar la...

  • Ventas Ti Microsoft Office 365 Remoto

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:Un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de software corporativo, socios premier de Microsoft buscamos un Ejecutivo de Soluciones Office 365, Microsoft y/o Azure en esquema Home Office.- Ingreso de $25,000 a...

  • Ventas Ti Microsoft Office 365 Remoto

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de software corporativo, socios premier de Microsoft buscamos un Ejecutivo de Soluciones Office 365, Microsoft y/o Azure en esquema Home Office. - Ingreso de $25,000 a...