Supervisor de Atención a Clientes

hace 6 días

Anzures, México Inteliads A tiempo completo

**Vacante: Supervisor/a de Atención a Clientes - Call Center**

**Ubicación**: Puebla, Puebla.
**Tipo de puesto**: Tiempo completo de Lunes a Viernes

09:00a.m. a 06:00p.m. (Viernes horas extra)

**Descripción del puesto**

Estamos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Atención a Clientes en Call Center con habilidades de liderazgo, enfoque en resultados y compromiso con la excelencia en el servicio. Será responsable de dirigir y desarrollar al equipo de agentes, asegurando el cumplimiento de los indicadores de calidad y productividad.

**Responsabilidades**
- Supervisar y motivar al equipo de agentes de **atención a clientes**.
- Monitorear llamadas y brindar retroalimentación continua.
- Elaborar y analizar reportes operativos e indicadores clave.
- Implementar planes de **mejora**y estrategias de desempeño.
- Gestionar y resolver conflictos con clientes de forma efectiva.
- Coordinar procesos de **capacitación** y **desarrollo** del personal.

**Requisitos**
- Experiência mínima de **1 año** como supervisor de call center de portabilidades o colocación de TDC (manejo minimo de 15 personas).
- No mayor a **35** años de edad
- Manejo intermedio de herramientas como CRM, Excel, Telefonia Issabel y plataformas de monitoreo.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones.
- Disponibilidad de tiempo completo

**Ofrecemos**
- Sueldo base competitivo más bonos por cumplimiento de metas y puntualidad.
- Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente **laboral dinámico**y **colaborativo**.
- Horario de **lunes a viernes**:

- Aumentos salariales
- Excelente esquema de comisiones

**Postulación**

Si cumples con el perfil y estás interesado(a), postúlate por este medio.
Revisaremos tu información a la brevedad.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Diurno
- Horas extra
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno mixto

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 5 días

    Anzures, México Inteliads A tiempo completo

    **Vacante: Supervisor/a de Atención a Clientes - Call Center****Ubicación**: Puebla, Puebla.**Tipo de puesto**: Tiempo completo de Lunes a Viernes09:00a.m. a 06:00p.m. (Viernes horas extra)**Descripción del puesto**Estamos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Atención a Clientes en Call Center con habilidades de liderazgo, enfoque en resultados y...

  • Atención a Clientes

    hace 4 días

    Anzures, México A&KA TALENT AQCUISITION A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al desarrollo e implementación de planes de lealtad e incentivos esta en búsqueda de la siguiente posición: **ATENCION A CLIENTES-TEMPORAL** **REQUISITOS**:Secundaria/Bachillerato Concluido contar con certificado, facilidad de palabra y contar con equipo de computo, **EXPERIENCIA**:+1 año en atención a cliente directa y a...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Anzures, México Grupo Hidrosina A tiempo completo

    Buscamos a un(a) Ejecutivo/a de Atención a Cliente que quiera ser parte de una historia con profundo sentido. En nuestra empresa, te ofrecemos estabilidad, con un plan de desarrollo para que construyas una carrera sólida y exitosa. ¿Qué harás en el puesto? *Principalmente brindar atención a clientes internos y externos en los requerimientos sobre los...

  • Atencion a Clientes

    hace 3 semanas

    Anzures, México Melt Gold A tiempo completo

    Atención a clientesLic Administración de empresasContadorTelemarketingCapacitación constanteExcelente ambiente de trabajoTrabajo en oficinaTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mesEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes Temporal

    hace 2 semanas

    Anzures, México Operadora de Estacionamientos Bicentenario A tiempo completo

    Por expansión estamos solicitando personal para laborar brindando ATENCIÓN A CLIENTES.**Requisitos**:Experiência: No necesarioCon facilidad de palabraZona de trabajo: En la Colonia RomaActividades a realizar:- Brindar información a los usuariosVACANTE TEMPORAL DE SOLO 30 DÍASPara laborar de 08:00 a 18:00 hrs.Lunes a SábadoOfrecemos:Sueldo: $8,500...

  • Atencion a Clientes

    hace 3 semanas

    Anzures, México Melt Gold A tiempo completo

    Atención a clientesTelemarketingCapacitación constanteExcelente ambiente de trabajoTrabajo en oficinaTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mesPago complementario:- Bono de productividad- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:-...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 5 días

    Anzures, México AUTOMOTORES DE MEXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Estamos buscando "**Atención a Clientes**” para empresa **AUTOLIFE** ubicada en Descartes 60, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590 Ciudad de México, CDMX. **NO SON VENTAS.****Requisitos**:- 25 a 35 años máximo- Experiência Mínima: 1 año como Agente de línea directa, Atención al cliente, Asesoramiento y Seguimiento.- Mandar CV actualizado- Autoconfianza-...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 1 semana

    Anzures, México AUTOMOTORES DE MEXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Estamos buscando "**Atención a Clientes**” para empresa **AUTOLIFE** ubicada en Descartes 60, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590 Ciudad de México, CDMX. **NO SON VENTAS.** **Requisitos**: - 25 a 35 años máximo - Experiência Mínima: 1 año como Agente de línea directa, Atención al cliente, Asesoramiento y Seguimiento. - Mandar CV actualizado -...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 6 días

    Anzures, México AUTOMOTORES DE MEXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Estamos buscando "**Atención a Clientes**” para empresa **AUTOLIFE** ubicada en Descartes 60, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590 Ciudad de México, CDMX. **NO SON VENTAS.** **Requisitos**: - 25 a 35 años máximo - Experiência Mínima: 1 año como Agente de línea directa, Atención al cliente, Asesoramiento y Seguimiento. - Mandar CV actualizado -...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Anzures, México Kris Goyri A tiempo completo

    Brindar atención personalizada y estratégica a clientas y puntos de venta, gestionando todo el proceso comercial de principio a fin, asegurando una comunicación eficaz con el área de producción. Su labor contribuye a garantizar una experiência de marca impecable, alineada con los valores y estándares de la marca.- **Atención Personalizada y Gestión...