Ejecutivo de Atención a Cliente Digital

hace 1 semana


Santa Cruz de la Presa, México Dekorama A tiempo completo

Descripción de Actividades - Ejecutivo de Clientes Digital

El Ejecutivo de Clientes Digital es responsable de brindar atención puntual y profesional a los clientes que interactúan con la marca a través de canales digitales. Sus funciones principales incluyen:
Perfilar adecuadamente a los clientes potenciales, asegurándose de que proporcionen los datos necesarios para canalizarlos con el ejecutivo de ventas correspondiente.

Aplicar encuestas de satisfacción al cliente, recabar resultados en sitio cuando sea necesario, y llevar un control concentrado de los KPIs relacionados con la experiência del cliente.

Dar seguimiento puntual a los clientes que hayan manifestado insatisfacción, buscando su atención y solución oportuna.

Dar seguimiento constante a las estrategias implementadas en marketplaces digitales (como Facebook Marketplace), respondiendo de forma ágil a las solicitudes de información generadas por los anuncios publicados.

Monitorear y atender las solicitudes de cotización o contacto generadas desde el carrito de compras de la página web.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Santa Cruz de la Presa, México ANUNCIOS LUMICOLOR A tiempo completo

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  • Lomas de La Herradura, México Digital Planning A tiempo completo

    **Vacante: Analista de Monitoreo Digital - Presencial en Interlomas****Ubicación**: Interlomas, Estado de México**Modalidad**: Presencial**Horario**: Turno matutino de 06:00 a.m. a 02:30 p.m. o turno vespertino de 02:30 p.m. a 10:30 p.m.**Días laborables**: 6 días a la semana**Objetivo del puesto**:Realizar el monitoreo constante de medios digitales para...


  • Santa Cruz Atzcapotzaltongo, México SERVITUR GRAN CLAS S.A. DE C.V A tiempo completo

    Servitur Empresa líder en Transporte De Personal, Escolar y Turismo está buscando tu talento para formar parte de su equipo de trabajo como**:EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES****Requisitos**:- Licenciatura en Turismo- Experiência comprobable mínima de 1 años en Ventas y Atención a Clientes- Facilidad de palabra, excelente presentación y con actitud...


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    **Empresa: FINTOPIA MÉXICO DIGITAL TECHNOLOGY SA DE CV.****Puesto: Ejecutivo de atención a clientes.**Actividades: Atender y asesorar a nuestra cartera de clientes sobre asuntos referentes a nuestras aplicaciones de préstamos en línea.**Ofrecemos**:*☑ Sueldo base de $8,364 netos al mes.☑ Bono por indicadores de hasta $4200 por mes.☑ Pagos...


  • Santa Catarina, México PLASTICS TECHNOLOGY DE MEXICO A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Atender las necesidades y requerimientos del cliente en forma oportuna y eficaz buscando la satisfacción del cliente.A) Es responsabilidad del Ejecutivo de Atención a Clientes tener constante comunicación con el cliente:1) Atendiendo las llamadas telefónicas2) Contestando correos electrónicos o mensajes telefónicos3) Notificando la...


  • Santa Catarina, México PLASTICS TECHNOLOGY DE MEXICO A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Atender las necesidades y requerimientos del cliente en forma oportuna y eficaz buscando la satisfacción del cliente. A) Es responsabilidad del Ejecutivo de Atención a Clientes tener constante comunicación con el cliente: 1) Atendiendo las llamadas telefónicas 2) Contestando correos electrónicos o mensajes telefónicos 3)...


  • Santa Catarina, México MGT Consultoría, S. .A. de C. V. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Ejecutivos de Atención a Clientes**Requisitos**:Carrera Profesional o últimos semestres1 año en servicio a clientes de preferencia industrialesPaquetería de OfficeConocimiento de ERP/CRM deseablePlataformas de comunicación y colaboración.**Habilidades**:Pasión por el servicioExcelente comunicación oral y escritaAtención al...