Empleos actuales relacionados con Analista Sr. de Servicio C - Tlacoquemeca - AXA Mexico
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Analista Sr. de Servicio C
hace 3 semanas
Tlacoquemeca, México AXA Mexico A tiempo completoMEXICO DF, MX, 03200- Others- W**Descripción del puesto**:En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo?Atender y garantizar el cumplimiento de níveles y estándares de servicio a clientes, distribuidores y equipos internos de AXA de acuerdo con garantías de...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 3 semanas
Tlacoquemeca, México AXA Mexico A tiempo completoMEXICO DF, MX, 03200- Others- K**Descripción del puesto**:En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo?Atender y garantizar el cumplimiento de níveles y estándares de servicio a clientes, distribuidores y equipos internos de AXA de acuerdo con garantías de...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 1 semana
Tlacoquemeca, México AXA Mexico A tiempo completoMEXICO DF, MX, 03200- SALES AND DISTRIBUTION- SP**Descripción del puesto**:En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo?Brindar atención y soporte a la cartera asignada en los procesos de emisión, mantenimiento de pólizas, cobranza en el ramo de Autos.Con la...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 3 semanas
Tlacoquemeca, México AXA Mexico A tiempo completoMEXICO DF, MX, 03200- Others- X0**Descripción del puesto**:En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo?Atender y garantizar el cumplimiento de níveles y estándares de servicio a clientes, distribuidores yequipos internos de AXA de acuerdo con garantías de...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 3 semanas
Tlacoquemeca, México AXA Mexico A tiempo completoMEXICO DF, MX, 03200- Others- OH**Descripción del puesto**:En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo?Brindar atención y soporte a la cartera asignada en los procesos de emisión, mantenimiento de pólizas, cobranza en el ramo de Autos. Con la finalidad de...
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Analista Funcional Sr
hace 4 días
Tlacoquemeca, México Indra Minsait A tiempo completo**Analista Funcional Sr. - Sector Seguros y Financiero** **¿Quiénes somos?** En **Minsait**, una compañía de **Indra**, transformamos el mundo a través de la tecnología y la innovación. Somos líderes en consultoría de transformación digital y tecnologías de la información, trabajando de la mano con nuestros clientes para diseñar e implementar...
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Analista Funcional Sr
hace 4 días
Tlacoquemeca, México Indra Minsait A tiempo completo**Analista Funcional Sr. - Sector Seguros y Financiero****¿Quiénes somos?**En **Minsait**, una compañía de **Indra**, transformamos el mundo a través de la tecnología y la innovación. Somos líderes en consultoría de transformación digital y tecnologías de la información, trabajando de la mano con nuestros clientes para diseñar e implementar...
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Analista Sr. de Servicio
hace 2 semanas
Tlacoquemeca, México AXA Mexico A tiempo completoMEXICO DF, MX, 03200- SALES AND DISTRIBUTION- QB**Descripción del puesto**:En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo?Atender y garantizar el cumplimiento de níveles y estándares de servicio a clientes, distribuidores y equipos internos de AXA de acuerdo con...
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Analista Sr. de Finanzas
hace 3 semanas
Tlacoquemeca, México AXA Mexico A tiempo completoMEXICO DF, MX, 03200- FINANCE- C**Descripción del puesto**:En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo(a)?**Objetivo del puesto**:Gestionar la cartera del deudor atreves de socios comerciales, clientes internos/externos para garantizar el cobro oportuno de...
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Analista Sr. Adm. Mtto. Inm
hace 3 semanas
Tlacoquemeca, México AXA Mexico A tiempo completoMEXICO DF, MX, 03200- HUMAN RESOURCES- SR**Descripción del puesto**:En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo(a)?**Objetivo del puesto**:Mantener y conservar en óptimo estado los inmuebles y activos de AXA México (oficinas, TAXAS, PAXAS y Partners) para...
Analista Sr. de Servicio C
hace 3 semanas
MEXICO DF, MX, 03200
- Others
- 2500046P
**Descripción del puesto**:
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
Atender y garantizar el cumplimiento de níveles y estándares de servicio al cliente (HSBC) y equipos internos de AXA de acuerdo con garantías de servicio establecidas, respetando normas como políticas establecidas, aclarando y apoyando en funciones administrativas, emisión, cobranzas, siniestros, facturación, con la finalidad de incrementar la capacidad comercial, atraer nuevos clientes como mantener a los existentes.
**Principales funciones**:
- Atender al cliente (HSBC) y equipos internos, buscando apoyar en el cumplimiento de níveles e indicadores de servicio de acuerdo con garantías, mediante la gestión, administración y sinergia con áreas centrales, en funciones de emisión, administración de pagos, cobranzas, apoyo al área de ventas y siniestros.
- Participar en las capacitaciones para reforzar procesos y cambios generados, acarando dudas y obteniendo retroalimentación para promover la mejora continua y el cumpliendo con las políticas y normas establecidas.
- Participar en la Certificación y aprobación de las capacitaciones que se imparten, para fortalecer los conocimientos en los distintos procesos que llevamos a cabo para desempeñar correctamente las funciones, como una correcta toma de decisión y homologación en la respuesta.
- Operar los casos del HUB relacionados con el soporte a las áreas trasversales de: 1. Cobranzas 2. Emisión y 3. Siniestros, desde el front de servicio, generando folios de atención para la elaboración de sus solicitudes, dando soluciones y aclarando situaciones complicadas como promoviendo el uso de nuevas herramientas.
- Atender y garantizar el cumplimiento del tiempo de respuesta de trámites ingresados con el objetivo de dar una solución al cliente.
- Promover todas las herramientas digitales para que el cliente utilice dichos medios disponibles
**Requisitos**:
- Formación Académica: Licenciaturas administrativas.
- Idioma: inglés básico
- Tipo y tiempo de experiência: 2 años de experiência en Atención a Clientes y procesos
- administrativos. Conocimiento en SGMM (preferente)
- Conocimiento: Manejo de Conflictos, Habilidad de Comunicación y organización.
- Herramientas: Conocimiento básicos en computación (Office Microsoft), Excel intermedio.
- Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
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Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.
En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.
