Jefe de Servicios Generales Corporativo Santa Fe

hace 2 semanas


Celaya, México HospitalesMAC A tiempo completo

Objetivo General: Asegurar que el personal a su cargo conozca, cumpla y aplique la normatividad, la Filosofía de servicio Mac, las políticas internas de la empresa para lograr la satisfacción de los clientes internos y externos contribuyendo al logro de la Misión, Visión y Valores de Grupo MAC.

Responsabilidades del puesto: - Asegurar el cumplimiento del Programa de Filosofía de Servicio MAC
- Planificar y organizar la ejecución de procesos de las áreas a su cargo.
- Asegurar el cumplimiento de la normatividad a cumplir en las áreas a su cargo.
- Dar seguimiento a indicadores del área.
- Supervisar y verificar que los responsables de área a su cargo cumplan con sus actividades diarias, de acuerdo con el manual de procesos y check list correspondientes.
- Capacitar constantemente al personal para reforzar procesos y buenas prácticas.
- Analizar los resultados de las encuestas de satisfacción vía electrónica y definir con las jefaturas involucrados planes de acción para mejorar el servicio.
- Coordinar los inventarios mensuales en las áreas de ropería, cocina e intendencia.
- Revisar y gestionar ante el área de compras, la adquisición de materiales, insumos y servicios para realizar las actividades de las áreas de intendencia, lavandería, cocina, relaciones públicas y mantenimiento (cuando aplique)
- Velar por el uso y cuidado adecuado de los recursos, mobiliario y equipo asignados.
- Evaluación continua del servicio y atención al cliente que proporciona el personal a su cargo.
- Llevar un control mensual de ingresos y gastos en el servicio de cocina y comedor.
- Verificar y analizar los gastos de las áreas a su cargo.
- Asegurar que el programa preventivo y correctivo de equipos se realice y se documente.
- Participar activamente en los cursos de capacitación que la empresa determine
- Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
- Participar en La capacitación de Seguridad del paciente.
- Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.

Escolaridad: Licenciatura

Experiência:
3 años
Hotelería, Hospitales, Restaurantes, Atención al cliente, Ama de Llaves

//*Conocimientos especiales*
- Certificación y/o normativa de Hospitales
- Manejo Higiénico de alimentos
- Atención a clientes
- Manejo de quejas.

Necesario viajar:
Ofrecemos:
Hospital: MAC Santa Fe

CONTACTO

Telefono:



  • Celaya, México HospitalesMAC A tiempo completo

    Objetivo General: Mantener y garantizar el buen funcionamiento de la maquinaria e infraestructura (considerando la estética de la infraestructura) de hospitales MAC, dentro de los parámetros estándar y de seguridad para pacientes y usuarios dentro de la mejora continua. Responsabilidades del puesto: - Mantener en óptimas condiciones de operación la...

  • Abogado Corporativo

    hace 4 semanas


    Celaya, México HospitalesMAC A tiempo completo

    Objetivo General: Abogado Corporativo para laborar en Corporativo Santa Fe CDMX.Responsabilidades del puesto: Control, administración y seguimiento de los libros corporativos, títulos de acciones de las sociedades.Escolaridad: Lic. en DerechoExperiência:Lunes a jueves de 8:00 a 18:00 y viernes de 8:00 a 15:00Necesario viajar:Ofrecemos: Desarrollo...


  • Celaya, México HospitalesMAC A tiempo completo

    Objetivo General: Asegurar que el personal a su cargo conozca, cumpla y aplique la normatividad, la Filosofía de servicio Mac, las políticas internas de la empresa para lograr la satisfacción de los clientes internos y externos contribuyendo al logro de la Misión, Visión y Valores de Grupo MAC.Responsabilidades del puesto: - Asegurar el cumplimiento del...


  • Celaya, México HospitalesMAC A tiempo completo

    Objetivo General: Atender la admisión y egresos de todos los pacientes, así como el seguimiento de los pacientes particulares. Ser el coordinador del personal de admisión para brindar un excelente servicio al cliente. Responsabilidades del puesto: -Coordinar los ingresos hospitalarios y de urgencias con el personal a cargo - Asegurar la notificación de...


  • Celaya, México HospitalesMAC A tiempo completo

    Objetivo General: Definir la estrategia comercial para obtener resultados en incremento de ventas promoviendo los servicios hospitalarios a los clientes con el fin de lograr su preferencia, apegándonos a las iniciativas de ventas y desarrollando canales efectivos de ventas que contribuyan al logro de objetivos e indicadores del puesto Responsabilidades del...


  • Celaya, México HospitalesMAC A tiempo completo

    Objetivo General: Realizar la limpieza y desinfección del mobiliario e instalaciones físicas de cada área del Hospital, mediante el uso de técnicas y material de limpieza con la finalidad de mantener en óptimas condiciones de higiene y desinfección que garanticen la seguridad de los pacientes y público en general. Responsabilidades del puesto: -...


  • Celaya, México HospitalesMAC A tiempo completo

    Objetivo General: Proporcionar información contable y financiera significativa, oportuna, relevante, completa, comparable y verificable que permita a los diversos usuarios internos y externos evaluar alternativas y toma de decisiones.Responsabilidades del puesto:- Analizar, y revisar la información contable y los entregables de cierre de mes para la...


  • Celaya, México Hospitales MAC A tiempo completo

    Corporativo de Grupo Hospitalario MAC se encuentra en búsqueda de Jefe de Servicios Generales.Requisitos para ser considerado a proceso:Indispensable titulado de carreras de hotelería, turismo o afín.Indispensable disponibilidad para viajar de manera constanteExperiência requerida mínimo de 2 años en hotelería/hospitales realizando funciones...


  • Celaya, México HospitalesMAC A tiempo completo

    Objetivo General: **Fortalecer la atención médica con calidad total (accesibilidad, equidad y calidad científico técnica) y calidez. **Facilitar la docencia e investigación con eficiencia, eficacia conforme a los conocimientos científicos y principios éticos vigentes que garanticen la satisfacción y expectativas de los usuarios de nuestros...


  • Celaya, México Hospitales MAC A tiempo completo

    Corporativo de Grupo Hospitalario MAC se encuentra en búsqueda de Jefe de Servicios Generales.Requisitos para ser considerado a proceso:Indispensable titulado de carreras de Administración hotelería, turismo o afín.Indispensable disponibilidad para viajar de manera constanteIndispensable comprobar experiência en manejo de personal...