Gerente de Servicios de Ti

**Descripción de Puesto: Gerente de Servicios de TI**

**Objetivo del puesto**:El Gerente de Servicios de TI será responsable de la gestión, supervisión y optimización de los servicios tecnológicos en la organización, asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura de redes, equipos activos y servidores, así como la coordinación de soporte técnico. Este puesto requiere habilidades técnicas avanzadas en redes, sistemas operativos, virtualización y administración de equipos de TI, así como competencias gerenciales para liderar un equipo de trabajo eficiente.

**Responsabilidades**:
**Diseño y Configuración de Redes**:

- Planificar, diseñar e implementar soluciones de cableado y redes de alto rendimiento.
- Configurar, administrar y mantener equipos activos como switches, routers y firewalls.
- Desarrollar y gestionar redes Wi-Fi, incluyendo la realización de pruebas de calor para garantizar la cobertura adecuada.

**Infraestructura de Almacenamiento y Servidores**:

- Administrar y optimizar sistemas de almacenamiento y servidores.
- Garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento de los sistemas informáticos en los que operan los servicios críticos de la organización.

**Administración de Sistemas Operativos**:

- Gestionar sistemas operativos Windows Server y Linux, asegurando su correcta configuración y mantenimiento.
- Implementar soluciones de virtualización en entornos Linux y kubernetes.

**Coordinación de Soporte Técnico**:

- Supervisar y coordinar el equipo de soporte técnico para garantizar la rápida resolución de incidencias.
- Establecer procesos y procedimientos eficientes para el manejo de problemas técnicos y garantizar una alta calidad en el servicio al cliente interno.

**Gestión de Proyectos y Liderazgo**:

- Liderar y coordinar proyectos relacionados con la infraestructura tecnológica, asegurando el cumplimiento de plazos, SLA’s y calidad en los entregables.
- Desarrollar estrategias para la mejora continua de los servicios de TI, fomentando la innovación y optimización de recursos.
- Gestionar el presupuesto de TI, incluyendo la adquisición de equipos y recursos necesarios.

**Disponibilidad y Flexibilidad**:

- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fuera del horario laboral habitual, incluyendo ventanas de mantenimiento programadas para minimizar el impacto en las operaciones.

**Gestión de Relaciones y Comunicación**:

- Colaborar con otros departamentos para asegurar que las soluciones tecnológicas sean adecuadas y alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa.
- Mantener una comunicación efectiva con equipos internos y proveedores de servicios.

**Requisitos**:

- Título universitario en áreas relacionadas con Tecnologías de la Información (TI) o afines.
- Experiência mínima de 5 años en posiciones similares, con al menos 2 años en roles de liderazgo o coordinación.
- Dominio avanzado de tecnologías de cableado y redes, así como el diseño y configuración de redes LAN/WAN.
- Experiência en la administración y configuración de equipos activos, como switches, routers y firewalls.
- Conocimiento en redes Wi-Fi y realización de pruebas de calor.
- Amplia experiência en administración de servidores, tanto en Windows Server como en Linux.
- Conocimiento en virtualización, especialmente en entornos Linux y Kubernetes.
- Experiência en coordinación de soporte técnico y gestión de equipos de trabajo.
- Excelentes habilidades de liderazgo, organización y toma de decisiones.
- Inglés avanzado (oral y escrito), indispensable para la comunicación con proveedores internacionales y la gestión de documentación técnica.

**Competencias adicionales**:

- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Habilidad para generar informes técnicos claros y concisos.
- Enfoque proactivo en la resolución de problemas y mejora continua.

**Ofrecemos**:

- Salario competitivo y prestaciones de ley.

**Lugar de trabajo**: Oficina central de la empresa en San Pedro de los Pinos. CDMX. C.P 3800.

Este puesto es ideal para un profesional con un sólido conocimiento técnico en infraestructura de TI, que también posea habilidades de liderazgo para gestionar equipos y proyectos, y que esté comprometido con la mejora de los servicios tecnológicos en la organización.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, envía tu currículum actualizado.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $1.00 - $1.50 al mes

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- LAN/WAN switches routers y firewalls, Linux y Kubernetes.: 2 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial