Ejecutivo de Atención Clientes Estratégicos

hace 1 semana


Rincón de San Felipe, México MAGMA SUPERFICIES A tiempo completo

OBJETIVO DEL PUESTO

Ser el enlace directo entre la Dirección General y los clientes estratégicos de la empresa, garantizando una atención personalizada, profesional y confidencial, asegurando el cumplimiento de acuerdos comerciales especiales y fortaleciendo relaciones de largo plazo.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Atención a Clientes Estratégicos
- Atender de forma directa a los clientes clave asignados por Dirección.
- Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, entregas, facturación y postventa.
- Brindar una experiência de atención de alto nível.

Gestión y Coordinación Interna
- Coordinar con Ventas, Almacén, Compras, Facturación y Logística.
- Verificar disponibilidad de material y tiempos reales de entrega.
- Escalar oportunamente riesgos o desviaciones a Dirección.

Seguimiento Estratégico
- Dar seguimiento a acuerdos especiales autorizados.
- Apoyar a Dirección con información estratégica de clientes.
- Mantener registros actualizados en CRM o reportes internos.

Imagen y Confidencialidad
- Representar a Dirección con profesionalismo y criterio.
- Manejar información sensible con absoluta confidencialidad.

AUTORIDAD
- Comunicación directa con clientes estratégicos.
- Coordinación transversal con áreas internas.
- Propuesta de soluciones previa autorización de Dirección.

PERFIL REQUERIDO

Escolaridad:
Licenciatura en Administración, Comercio, Ingenieria Industrial.

Experiência:
No necesaria

COMPETENCIAS
- Inteligencia emocional
- Comunicación ejecutiva
- Organización y seguimiento
- Discreción y lealtad institucional

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 - $25,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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