Líder de Operaciones
hace 5 días
**Dresden Partners**conectamos el talento con empresas globales de primer nível. Somos un puente de oportunidad laboral especialistas en identificar, y vincular profesionales con empresas internacionales en México, LATAM y USA.
Estamos en búsqueda de talento para la posición**: Líder de Operaciones.**
**Requisitos**:
- +3 años de experiência en el área (centros de contacto o áreas operativas).
- Lic. en Administración o similar.
- Inglés conversacional avanzado.
- Experiência en gestión de proyectos y coordinación de equipos grandes.
- KPIs y SLAs.
- Disponibilidad para rotación de turnos (mañana, tarde y noche).
- Experiência en implementación de estrategias de mejora continua.
**Responsabilidades**:
- Generar estrategias para resolver las solicitudes de los clientes manteniendo los SLAs establecidos.
- Asegurar el cumplimiento de KPIs.
- Evaluar el desempeño del equipo y generar estrategias que ayuden a lograr los objetivos operacionales.
- Desarrollar y ejecutar estrategias de servicio.
- Participar en procesos de entrevistas y contratación de personal.
- Implementar, desarrollar y mejorar los modelos operacionales para las áreas operativas (ROI, NPS, Análisis de Necesidades de Capacitación).
- Asegurar el cumplimiento de las normas ISO en las operaciones del centro de servicio.
- Supervisar la gestión del sistema de tickets.
**Idioma**:Inglés avanzado conversacional (interactúa de manera efectiva con equipos internacionales).
**Zona de trabajo**: CDMX, 100% presencial.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.
- 15 días aguinaldo.
- 12 días vacaciones.
- 25% de prima vacacional.
- Bonos: puntualidad y asistencia.
- SGMM.
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
- Seguro de gastos funerarios.
- Plan dental.
Si cumples con el perfil, envía tu CV al correo señalado, mencionando expectativas económicas y en asunto el nombre de la vacante:
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Lider de Operaciones
hace 2 semanas
Ciudad de México Connectingology A tiempo completoDescripción Empresa Mexicana de manejo de residuos en proceso de crecimiento esta en búsqueda de su próximo líder de operaciones Responsable de la planificación de los equipos y unidades de trabajo. Coordinar el rol de los operadores Supervisar que todas las unidades cumplan con los requerimientos y la documentación necesaria.. Manejo de los...
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Líder de Operaciones
hace 5 días
Ciudad de México Profit & Talent A tiempo completoImportante empresa forwarder solicita un Líder de Operaciones en Ciudad de México: Beneficios: - Crecimiento profesional - Sueldo competitivo Compensación: - Prestaciones Superiores a las de Ley **Requisitos**: - Ingeniería - ** INGLÉS AVANZADO**: - Experiência en diversas modalidades (marítimo, aéreo y terrestre)
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Líder de Operaciones
hace 1 semana
Ciudad de México Time to Hire A tiempo completoPosición: Líder de Operaciones Ubicación: CDMX (presencial, trabajo en campo) La empresa está revolucionando la salud combinando lo mejor de la tecnología y el retail farmacéutico. Ya operamos en el mundo digital y ahora vamos por más: abrir nuestras clínicas físicas. Buscamos a un Líder de Operaciones que asegure que todo funcione a la...
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Líder Nacional de Operaciones
hace 2 semanas
Ciudad de México HAYS A tiempo completoGerente Jr operaciones consumo masivo, Líder operaciones consumo, Jefe nacional de operacionesYour new companyCompañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a...
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Especialista Líder de Operaciones
hace 4 horas
Ciudad de México Walmart de México y Centroamérica A tiempo completoEspecialista Líder de Operaciones. Contribuir con la integridad de la operación logística mediante el análisis de riesgos, auditorías a los socios comerciales transportistas y gestión de siniestros (accidentes o robos), procurando una correcta aplicación de protocolos y contramedidas de seguridad, capacitación de los actores de la cadena de...
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Ciudad de México Walmart de México y Centroamérica A tiempo completoUna empresa líder en logística busca un Especialista Líder de Operaciones en Ciudad de México. La persona seleccionada será responsable de contribuir a la integridad de la operación logística mediante la gestión de riesgos y auditorías a transportistas. Se requieren de 1 a 3 años de experiencia y una licenciatura en áreas relacionadas. Se ofrece...
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Especialista Líder de Operaciones
hace 5 días
Ciudad de México Walmart de México y Centroamérica A tiempo completoEspecialista Líder de Operaciones Objetivo Contribuir con la integridad de la operación logística mediante el análisis de riesgos, auditorías a los socios comerciales transportistas y gestión de siniestros (accidentes o robos), procurando una correcta aplicación de protocolos y contramedidas de seguridad, capacitación de los actores de la cadena de...
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Líder de Operaciones Hospitalidad
hace 1 semana
Ciudad de México Youth for us A tiempo completo¿Te apasiona el reto de llevar una empresa de servicios al siguiente nível? En **Youth for us** queremos a alguien que combine **visión estratégica + manos en la operación**, capaz de abrir nuevas sucursales como si fueran **proyectos “llave en mano”** y de transformar procesos en resultados medibles. **Lo que harás (y no es poca cosa)**: -...
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Líder de Operaciones a Negocio
hace 12 horas
Ciudad de México BD A tiempo completo**Job Description Summary**: ¿Quieres convertirte en un creador de lo posible?Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la salud. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a...
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Jefe de Contabilidad
hace 4 semanas
Ciudad de México Líder Urbanos A tiempo completoEmpresa líder en el ramo solicita**Jefe Contabilidad**¿Qué necesitas?**Lic. Contabilidad Titulado y Cedula**8 años en contabilidad general corporativa.**2 años de uso SAP BO actualizado se realizara evaluación.****2 años de aplicación y calculo de NIFs (D5) se realizara evaluación.****¿Qué realizaras?**Supervisar y validar los cálculos fiscales...