Gerente de Operaciones

**En Selectio nos encontramos en búsqueda de tu talento como Gerente de operaciones / ERP**

**Esquema**
- **100% presencial**:

- lunes a viernes de 9 am a 6 pm

**Requisitos**
- 1 año de exp en adelante
- Preparatoria concluida
- Experiência en ERP

**Conocimiento**

**LIDERAZGO. -**
- Desarrollar y liderar un equipo de operaciones altamente motivado y comprometido.
- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y productivo, promoviendo la comunicación abierta y la resolución de conflictos
- Establecer objetivos claros para el equipo, asegurando que cada miembro entienda su rol y responsabilidades.
- Inspirar al equipo a alcanzar altos níveles de desempeño y superar los desafíos brindado orientación y apoyo.

**GESTION DE COMPRAS IMPORTARCION Y EXPORTACION**
- Identificar proveedores confiables y eficientes para adquirir materias primas, productos y servicios necesarios para la operación.
- Negociar acuerdos comerciales favorables con proveedores, buscando obtener los mejores términos y condiciones.
- Gestionar el proceso de importación y exportación asegurando el cumplimiento y regulaciones aduaneras y documentación adecuada.
- Monitorear el ciclo de vida de los productos, desde la compra hasta la entrega final, para garantizar la disponibilidad constante.

**PERMISOS DE IMPORTACION -**
- Gestionar la obtención de los permisos y licencias requeridas para la importación de productos, asegurando el cumplimiento de las regulaciones gubernamentales.
- Coordinar con entidades regulatorias y aduanas para garantizar la correcta documentación y el cumplimiento de los requisitos.

**PROCESO DE ATENCION Y SERVICIO A CLIENTES**
- Desarrollar y mantener procedimientos de atención al cliente efectivo y eficiente para garantizar una experiência positiva.
- Coordinar con el equipo para resolver de manera rápida y satisfactoria las consultas, quejas y solicitudes de los clientes.
- Medir la satisfacción del cliente atreves de encuestas y retroalimentación implementando mejoras basadas en los resultados.

**ADMINISTRACION DE ERP.**
- Supervisar la implementación del sistema ERP (Entrerprise Resourse Planning), para la optimización de la gestión de procesos y recursos.
- Garantizar la integridad y precisión de los datos en el sistema ERP, lo que permitirá una toma de decisiones informada.
- Proporcionar capacitación y soporte al equipo para asegurar un uso eficiente y efectivo del sistema.

**COMPETENCIAS**

**LIDERAZGO EN OPERACIONES**
- Capacidad para liderar y motivar al equipo de operaciones, estableciendo una visión clara y fomentando un ambiente de trabajo colaborativo.

**PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN**
- Habilidad para planificar y organizar eficientemente tareas y recursos para lograr los objetivos operativos.

**RESOLUCION DE PROBLEMAS**
- Habilidad para identificar problemas y encontrar soluciones efectivas en el proceso operativo.

**COMUNICACIÓN EFECTIVA**
- Capacidad para comunicarse clara y concisamente con el equipo, colegas y líderes, facilitando una comunicación bidireccional.

**PENSAMIENTO ESTRATEGICO**
- Capacidad para pensar a largo plazo y tomar decisiones basadas en una visión estratégica de las operaciones.

**KPIS DEL PUESTO**
- Porcentaje de cumplimiento regulatorio.
- Costo Total de inventarios.
- Tiempo de entrega de productos.
- Satisfacción del cliente.

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Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial