Recepción y Asistente de Dirección

Si eres una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación, te estamos buscando Únete a nosotros.

**Funciones específicas**:
1. Recepción y atención al cliente:

- Dar una cálida bienvenida a los clientes y visitantes que lleguen a la empresa.
- Identificar y asignar con base a la agenda a los clientes en sus respectivas salas o canalizar con la persona a quien visita.
- Proporcionar información sobre la empresa y sus servicios.
- Entrega de documentos.
- Actualización de expedientes entregados.
- Representar a Multiburó de manera profesional y amigable.
- Asegurarte de que los clientes se sientan valorados y atendidos durante su visita.
- Comunicar de manera puntual la llegada de clientes o visitantes.

2. Gestión de instalaciones:

- Asegurar que las áreas comunes y la recepción se mantengan ordenadas y limpias.
- Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento para resolver cualquier problema.

3. Administración de documentos:

- Organizar y mantener documentos tanto en formato físico como digital.
- Archivar y clasificar documentos según las políticas de la empresa.

4. Suministros de oficina:

- Gestionar el inventario de suministros de oficina.
- Buscar oportunidades de ahorro al comprar suministros.

6. Apoyo a dirección:

- Programar reuniones, llamadas y apoyo en coordinar eventos internos.
- Organizar viajes y gestionar los detalles logísticos.

7. Apoyo administrativo general:

- Gestionar la caja chica y los gastos menores.
- Preparar presentaciones y documentos para reuniones.
- Apoyar en la organización y atención a eventos con clientes.

**Habilidades Requeridas**

Como Recepcionista y Asistente de Dirección, buscamos las siguientes habilidades:

- **Comunicación efectiva**: Ser capaz de comunicarte de manera clara y amigable tanto en persona como por teléfono y mensajes. La habilidad para transmitir información de manera concisa y profesional es fundamental.
- **Organización y atención al detalle**: Mantener la recepción ordenada y asegurarte de que los espacios estén impecables es crucial. Además, de ser meticulosa al verificar documentos y preparar salas para reuniones.
- **Habilidades sociales y empatía**: Como la primera persona con la que los visitantes interactúan, debes recibirlos con una sonrisa y un trato amable. La empatía y la capacidad para entender las necesidades de los clientes son esenciales.
- **Capacidad multitarea**: Manejar varias tareas al mismo tiempo, recibir visitantes y realizar tareas administrativas, es parte integral de este rol.
- **Capacidad de Resolución**: En momentos de alta demanda, debes mantener la calma y resolver problemas de manera eficiente.
- **Conocimientos técnicos**: Competencia en el uso de software de oficina (por ejemplo, Microsoft Office, drive, calendar, uso de CRM) y habilidades básicas en sistemas telefónicos.
- **Actitud proactiva y servicio al cliente**: Estar dispuesta a ayudar, anticiparte a las necesidades de los visitantes y brindar un excelente servicio son cualidades indispensables.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Opción a contrato indefinido

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cómo te aseguras de que los clientes tengan una experiência positiva desde el primer contacto?
- En situaciones de alta demanda, ¿Cómo te aseguras de mantener la eficiencia sin descuidar la calidad del servicio?

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Recepción: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial