Coordinación de Formación de Call Center

hace 1 semana

Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

COORDINADOR DE CAPACITACIÓN CALL CENTER

**Requisitos**:

- Escolaridad: Licenciatura en Pedagogía, Psicología o área afín (comprobable)
- Experiência como: Coordinador de Formación, Jefe de Capacitación o Facilitador Senior de call center canales i nbound y outbound
- **Sueldo $25,000 prestaciones desde el primer día cotización al 100%**

**Laborando de lunes a viernes de 9 am a 7 pm**

Zona de trajo: Alcaldía Iztacalco

Principales funciones

Coordinación del equipo de formadores de diversas campañas de call center.

Trato directo con cliente externo

Negociaciones con cliente interno

Diseñar y ejecutar planes estratégicos de capacitación y entrenamiento.

Desarrollar y estructurar programas de formación alineados con las necesidades del equipo.

Seleccionar métodos de capacitación adecuados (virtual, simulaciones, tutorías, formación en el puesto de trabajo, entre otros).

Comunicar y promocionar las oportunidades de capacitación disponibles, proporcionando información clara y accesible.

Diseñar y elaborar materiales educativos de calidad.

Evaluar la efectividad de los programas de formación, midiendo su impacto en los KPI y las competencias de los empleados.

Conocimiento de herramientas digitales: Canva, Google Analytics, WordPress, SharePoint, Google Meet, Zoom, WeTransfer.

Crear y gestionar contenidos relevantes para el desarrollo de habilidades comerciales.

Conocimiento, formación y planes de capacitación.

Dar seguimiento a los colaboradores mediante evaluaciones de desempeño y la implementación de nuevos aprendizajes

  • Coordinador de Formación Experiencia en Call Center

    hace 3 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    COORDINADOR DE CAPACITACIÓN CALL CENTER**Indispensable experiência como coordinador de formadores de call center****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Pedagogía, Psicología o área afín (comprobable)- **Experiência como: Coordinador de Formación, Jefe de Capacitación o Facilitador Senior de call center canales i nbound y outbound**- **Sueldo...

  • Coordinación de Calidad/ Call Center

    hace 4 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Por crecimiento solicitamos Coordinador de Calidad / experiência en call center inbound, outbound**Requisitos**:**Mínimo 2 años en la coordinación de calidad de call center campañas inbound, outbound / Indispensable experiência en la posición en call center**Escolaridad: Lic. truncaManejar promedio de nota de calidadGestión de KPI´SHerramientas...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 3 semanas

    Iztacalco, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Iztacalco, Ciudad de México**:Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G.»**NO IMPORTA SI NO TIENES EXPERIENCIA /...

  • Coordinador de Call Center

    hace 1 semana

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO COORDINADOR DE CALL CENTER EN CAMPAÑAS ECOMMERCE!** Si eres un experto en **campañas ecommerce** y tienes experiência en la coordinación de equipos de call center, ¡esta vacante es para ti! **Requisitos**: - ** Mínimo 2 años de experiência** en el puesto de Coordinador de Operaciones en campañas ecommerce. -...

  • Coordinador de Calidad

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Por crecimiento solicitamos Coordinador de Calidad / experiência en call center inbound, outbound**Requisitos**:**Mínimo 2 años en la coordinación de calidad de call center campañas inbound, outbound / Indispensable experiência en la posición en call center**Escolaridad: Lic. concluidaManejar promedio de nota de calidadGestión de KPI´SHerramientas...

  • Coordinador de Call Center Cobranza

    hace 4 días

    Iztacalco, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Iztacalco, Ciudad de México**:Importante Call center en cobranza telefonica solicita por expansiónCOORDINADOR DE CALL CENTER COBRANZA**Requisitos**:Licenciatura,económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin.Experiência mínima de 3 años en puesto similar en Call Center de cobranza,...

  • Supervisor de Ventas- Call Center

    hace 4 días

    Iztacalco, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Iztacalco, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE VENTAS PARA CALL CENTER** **_ Actividades:_** - Supervisar a los ejecutivos - Reporte de incidencias - Orientacion y resolución de dudas - Coordinacion de los ejecutivos - KPI´S **_ Ofrecemos:_** - Sueldo mensual - Prestaciones de Ley - Bonos - Contrato directo por la...

  • Supervisor de Ventas- Call Center

    hace 4 días

    Iztacalco, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Iztacalco, Ciudad de México**:**SUPERVISOR DE VENTAS PARA CALL CENTER****_Actividades:_**- Supervisar a los ejecutivos- Reporte de incidencias- Orientacion y resolución de dudas- Coordinacion de los ejecutivos- KPI´S**_Ofrecemos:_**- Sueldo mensual- Prestaciones de Ley- Bonos- Contrato directo por la...

  • Coordinador de Call Center Cobranza

    hace 4 días

    Iztacalco, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Iztacalco, Ciudad de México**: Importante Call center en cobranza telefonica solicita por expansión COORDINADOR DE CALL CENTER COBRANZA **Requisitos**: Licenciatura,económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin. Experiência mínima de 3 años en puesto similar en Call Center de cobranza,...

  • Coordinador Call Center Experto en Campañas de Ventas

    hace 1 semana

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **¡BUSCAMOS COORDINADOR DE CALL CENTER EXPERTO EN CAMPAÑAS DE VENTAS!** Si tienes experiência en la coordinación de campañas de ventas en call center y estás listo para asumir un nuevo desafío, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en la industria de contact center. **Requisitos**: - ** Mínimo 2 años de experiência** como...