Atención Al Cliente

hace 7 días

Tulipanes, México Solar Center A tiempo completo

Importante corporativo a nível nacional en el giro fotovoltaico y de energías renovables, esta en búsqueda de tu talento como:
**Atención a clientes**

1. Objetivo del puesto:
Asegurar que los clientes reciban los productos y/o servicios a su entera conformidad de acuerdo a las políticas de la empresa para lograr un cliente a largo plazo y así apoyar en el logro de los objetivos de la empresa.

2. Funciones generales del puesto:

- Dar seguimiento a los envíos de las mercancías para que lleguen en los tiempos y condiciones convenidas y asegurar la satisfacción del cliente según políticas de la empresa.
- Dar seguimiento a la Guía de envío hasta que el cliente cuente con la mercancía, adjuntando evidencia de su entrega en el archivo de control interno del área.
- Recibir por parte del área de Ventas cualquier incidencia sobre los envíos de mercancía para su solución (material en mal estado, dañado, falta de pago etc)
- Realizar el llenado de formatos de incidencias con toda la información necesaria según procedimientos del área.
- Investigar el origen de la incidencia para poder realizar el seguimiento y dar solución a la misma con él o las áreas involucradas.
- Realizar la petición y trámites ante la paquetería para el cobro del envío asegurado según sea el caso.
- Verificar los costos de acuerdo a políticas de la empresa para resarcir la incidencia en caso de que exista cargo para la empresa y solicitar autorización del jefe inmediato.
- Mantener actualizado el archivo de todos los envíos e incidencias con el status de cada una con la información requerida según procedimientos del área una vez cerrado.
- Mantener contacto constante con el jefe inmediato sobre todos los incidentes relevantes para su solución
- Mantener estrecha comunicación con las áreas involucradas para que se realicen las acciones establecidas para la solución de la incidencia
- Recibir llamadas de clientes para darles seguimiento y solución a sus necesidades específicas.

3. Requisitos:

- Educación: Carrera Técnica.
- Experiência de 1 año a 3 años en atención a clientes.
- Conocimientos: Atención a clientes, Office intermedio
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo

Ofrecemos:

- Sueldo base
- Prestaciones superiores a las de ley
- Capacitación constante

**MANDAR TU CV AL 33-18-01-91-95 CON MIGUEL SÁNCHEZ**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,600.00 - $12,480.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Tulipanes, México BUNKER ELECTRONICS SA DE CV A tiempo completo

    ¡Estamos buscando talento como el tuyo! En BUNKER ELECTRONICS necesitamos apoyo para el área de **ATENCIÓN AL CLIENTE**, el cual es necesario que cumpla con las siguientes actividades: - Atender y gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas relacionados con los...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tulipanes, México SMART INDUSTRIES A tiempo completo

    **Acerca de la empresa**Sobre nosotrosCon 23 años de experiência, impulsamos la industria de manufactura con pasión, creatividad e innovación.Fabricamos soluciones de enmascaramiento de precisión, ganchos de línea y cintas técnicas para empresas manufactureras de distintas industrias.**Requisitos**Licenciatura terminada o carrera técnicaExperiência...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Tulipanes, México Fixealo & Tecsed A tiempo completo

    Fixealo & Tecsed somos una empresa dedicada a venta de productos online, nuestro catálogo es amplio e incluye diferentes giros comerciales, buscamos persona con conocimiento en atención al cliente, uso básico de computadora.Las actividades en Fixealo & Tecsed pueden variar dependiendo de la necesidad inmediata de la empresa, buscamos una persona...

  • Auxiliar de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Tulipanes, México Fixealo & Tecsed A tiempo completo

    **Vacante: Auxiliar General y Atención al Cliente****Empresa**: Fixéalo & Tecsed**Ubicación**: Calle Tulipán #3112, Col. Tulipanes, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco**Informes**: **Modalidad**: Presencial | Tiempo completo**¿Quiénes somos?**En **Fixéalo & Tecsed** nos dedicamos a la venta de productos en línea. Contamos con un catálogo diverso que...

  • Auxiliar de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Tulipanes, México Fixealo & Tecsed A tiempo completo

    **Vacante: Auxiliar de Atención al Cliente y Apoyo Operativo****Ubicación**: Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco**Sueldo mensual**: $9,000 MXN netos**Horario**: Tiempo completo (lunes a sábado)**¿Quiénes somos?**En **Fixéalo & Tecsed**, empresa especializada en ventas online y productos de tecnología, buscamos personas responsables, organizadas y con...

  • Atención a Clientes y Ventas Online

    hace 2 semanas

    Tulipanes, México GRIN accs A tiempo completo

    **Atención a clientes y ventas online****Horario**:Lunes a viernes: 9:00am a 6:00pm (1 hora de comida) o 9:30am a 6:00pm (1/2 hora de comida)1 Sábado al mes: 9:00am a 2:00pm**Área**: La Tijera/Col. Tulipanes**Requisitos**:- 20 a 40 años- **Escolaridad**: Preparatoria o Lic. en Mercadotecnia, Administración o afin. (deseable)- Gusto por la moda- Buen...

  • Ejecutivo de Ventas y Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Tulipanes, México Convertidora GMV SA de CV A tiempo completo

    Somos Convertidora Gmv, una empresa con más de 40 años en el mercado dedicada a la elaboración de etiqueta y empaque flexible; te estamos buscando, únete a nosotros como:**Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes****Requisitos**:- Experiência en ventas y atención al cliente mínimo 3 años- Ingles intermedio (entrevista en ingles)- Licenciatura o...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes Sector Industrial

    hace 4 semanas

    Tulipanes, México Convertidora GMV SA de CV A tiempo completo

    **Convertidora GMV** Somos una compañía fabricante de empaques flexibles de clase mundial. Nuestro éxito está basado en la experiência técnica de nuestro personal, tecnología de punta, equipos de última generación y sistemas de calidad certificados.- **Ejecutivo de Atención a Clientes sector INDUSTRIAL**_**Requisitos**:- Experiência en Ventas...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes Industrial Bilingue

    hace 4 días

    Tulipanes, México Convertidora GMV SA de CV A tiempo completo

    **Convertidora GMV** Somos una compañía fabricante de empaques flexibles de clase mundial. Nuestro éxito está basado en la experiência técnica de nuestro personal, tecnología de punta, equipos de última generación y sistemas de calidad certificados. - **Ejecutivo de Atención a Clientes Industrial Bilingüe**_ **Requisitos**: - Dominio del Idioma...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes Industrial Bilingue

    hace 3 días

    Tulipanes, México Convertidora GMV SA de CV A tiempo completo

    **Convertidora GMV** Somos una compañía fabricante de empaques flexibles de clase mundial. Nuestro éxito está basado en la experiência técnica de nuestro personal, tecnología de punta, equipos de última generación y sistemas de calidad certificados.- **Ejecutivo de Atención a Clientes Industrial Bilingüe**_**Requisitos**:- Dominio del Idioma...