Educator Distrito 1

**Resumen de trabajo**: El rol de Educador es la base de nuestro éxito como organización. Los educadores son expertos en crear un servicio al cliente o una experiência para los huéspedes de primer nível en nuestras tiendas minoristas. Son responsables de interactuar y conectarse con nuestros huéspedes, compartir información sobre productos de alta calidad y hablar auténticamente sobre nuestra comunidad y cultura. Responsabilidades clave del trabajo - Experiência del huésped (es decir, del cliente) - Interactúe con los huéspedes para garantizar una excelente experiência de una manera que valore su tiempo. - Evaluar las necesidades de los huéspedes para brindarles soporte y soluciones de compra y devolución efectivas y personalizadas. - Proporcionar educación técnica sobre el producto articulando el valor y el beneficio del producto. - Facilite una experiência perfecta para los huéspedes de principio a fin realizando transacciones precisas y oportunas y ejecutando programas omnicanal relevantes para el mercado (por ejemplo, opciones de compra en línea/recogida en la tienda, ventas telefónicas y envío desde la tienda) de acuerdo con los estándares de la empresa. - Muévase dinámicamente en el piso para interactuar continuamente con los invitados y atender sus necesidades o las necesidades de la tienda. - Reciba comentarios de los huéspedes y asóciese con los líderes de la tienda para tomar las medidas adecuadas y "hacer lo correcto" para los huéspedes. Trabajando con otros - Contribuir a un ambiente de equipo respetuoso e inclusivo dando la bienvenida y celebrando las diferencias para garantizar una experiência atractiva y de apoyo para todos los miembros del equipo e invitados. - Establecer relaciones productivas y de apoyo con todos los miembros del equipo. - Colabore con los miembros del equipo para garantizar una experiência óptima para los huéspedes y respaldar las operaciones de la tienda. Operaciones - Realizar tareas de presentación de productos (por ejemplo, volver a colocar los artículos en su lugar, reabastecer o agregar artículos agotados al piso desde el inventario, eliminar existencias o reubicar artículos) de acuerdo con los estándares de la empresa. - Utilice la tecnología en la tienda para respaldar las operaciones de la tienda y brindar experiências positivas a los huéspedes. - Realice tareas de limpieza según sea necesario durante el turno para mantener el ambiente de lujo de la tienda. - Comprender y cumplir las políticas y procedimientos de seguridad de las personas para mantener un entorno de trabajo seguro. - Realizar el trabajo de acuerdo con las políticas, procedimientos y leyes o regulaciones aplicables. Habilidades clave y valores fundamentales que aporta - Inclusión y diversidad: crea/apoya un entorno inclusivo que valora/celebra las diferencias - Integridad/Honestidad: Se comporta de manera honesta, justa y ética. -Experiência del huésped: disfruta trabajar, conectarse, comprender y ayudar a los huéspedes. - Responsabilidad personal: Acepta responsabilidad/rendición de cuentas por las acciones; es confiable - Autoconciencia: es consciente de cómo las palabras o acciones pueden ser percibidas por los demás o afectarlas. - Colaboración y trabajo en equipo: trabaja productivamente con otros para lograr objetivos; busca diversas perspectivas - Entusiasmo: Se muestra entusiasmado con el propio trabajo; busca maneras de hacer que el trabajo sea divertido y atractivo Requisitos de trabajo Elegibilidad - Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país en el que se encuentra la tienda. - Debe tener 18 años de edad o más. -Debe tener prueba del derecho al trabajo y evidencia relacionada con los requisitos legislativos locales asociados (solo EMEA) - Debe tener la capacidad de viajar a la tienda asignada con métodos de transporte propios. Disponibilidad - Dispuesto a trabajar en un horario flexible que incluya tardes, fines de semana y feriados. Otros requisitos de voluntad - Dispuesto a trabajar en un ambiente con luces brillantes y música alta. - Dispuesto a moverse por una tienda durante la mayor parte del turno para ayudar a los huéspedes y realizar el trabajo. - Dispuesto a mover cajas que pesen hasta 30 libras (13,6 kg) - Dispuesto a trabajar como parte de un equipo y también realizar algunos trabajos de forma independiente. Activos laborales (es decir, es bueno tenerlos; no es obligatorio) - Educación: diploma de escuela secundaria, GED o equivalente **Job Summary**: The Educator role is the foundation of our success as an organization. Educators are experts in creating world-class customer service, or guest experience, in our retail stores. They are responsible for engaging and connecting with our guests, sharing top-quality product education, and speaking authentically about our community and culture. Key Responsibilities of the Job Guest (i.e., Customer) Experience - Interact with guests to ensure a great guest experience in a manner that values guests’ time. - Asse