Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Estamos buscando un Ejecutivo de Mesa de Ayuda Ticket para unirse a nuestro equipo Esta es una oportunidad de contratación inmediata con prestaciones de ley.
Turno: Vespertino 14:00 pm a 22:00 pm
Descanso Rolado entre semana
**Requisitos**:
- Preparatoria terminada.
- Excelente atención al cliente.
- Experiência en funciones de back office.
- Conocimientos en mesa de ayuda y call center son deseables.
**Responsabilidades**:
- Proporcionar soporte y resolución de problemas a los usuarios a través del sistema de tickets.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los usuarios hasta su resolución.
- Colaborar con el equipo de soporte técnico para resolver problemas de manera eficiente.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los usuarios.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos de soporte.
Habilidades y conocimientos requeridos:
- Excelente habilidad para la comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas..
- Conocimientos en software de mesa de ayuda y herramientas de tickets.
Si cumples con los requisitos y tienes la actitud y habilidades necesarias para este puesto, esperamos recibir tu solicitud Haznos llegar tu CV actualizado o contáctanos al cincuenta y seis, veinte seis, ochenta y siete, ochenta y cinco, ochenta y seis, en breve nos contactamos contigo
No pierdas esta oportunidad de unirte a una empresa líder en su industria y donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción de nuestros clientes
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Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completoImportante Empresa en TelecomunicacionesSolicita Agente de Mesa de Ayuda**Requisitos**:Contar con mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda Manejo de la herramienta REMEDY o SERVICE NOW Actividades: Generación de tickets, atención vía remotaSoporte primer nível.Excel intermedio- avanzado- Se ofrece:Sueldo mensual $10,000 + PL desde el primer...
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Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completoImportante Empresa en TelecomunicacionesSolicita Agente de Mesa de Ayuda**Requisitos**:Contar con mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda Manejo de la herramienta REMEDY o SERVICE NOW Actividades: Generación de tickets, atención vía remotaSoporte primer nível.Excel intermedio- avanzado- Se ofrece:Sueldo mensual $10,000 + PL desde el primer...
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Mesa de Ayuda
hace 1 día
Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completoImportante Empresa en Telecomunicaciones Solicita Agente de Mesa de Ayuda **Requisitos**: Contar con mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda Manejo de la herramienta REMEDY o SERVICE NOW Actividades: Generación de tickets, atención vía remota Soporte primer nível. Excel intermedio - avanzado - Se ofrece: Sueldo mensual $10,000 + PL desde...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, México Human & Property Care SC A tiempo completoImportante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda**Requisitos**:- Entre 24 a 30 años- Excelente presentación- Buena comunicación oral y escrita- Muj**er- Preparatoria terminadaFunciones:- Dar solución y seguimiento a reportes de usuarios- Levantar folios de seguimiento a las quejas- Tomar llamadas, correos, radio,...
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Ejecutiva de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, México Grupo Sim A tiempo completo¡Importante Empresa en telefonía, reconocida entre las mejores para trabajar! Se encuentra en búsqueda de**:Ejecutiva de Mesa de Ayuda para Centro de Servicio en Telefonía Celular** Ofrecemos: - Sueldo base $8,000 mensuales - Seguro de Vida - Prestaciones de Ley desde el primer día - Estabilidad Laboral - Jornada laboral de lunes a sábado,...
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Ejecutiva de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Grupo Sim A tiempo completo¡Importante marca en Tecnología se encuentra en búsqueda de colaboradoras con excelente actitud de servicio!Para integrarse al equipo como: EJECUTIVA DE MESA DE AYUDA / SOPORTE TÉCNICOcon experiência en TELEFONÍA MÓVILUbicación: POLANCOHorario: De lunes a sábado de 10:00 a 19:00 horas. Descanso domingos.Solo necesitas:- Bachillerato...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, México Human & Property Care SC A tiempo completoImportante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda **Requisitos**: - Entre 24 a 30 años - Excelente presentación - Buena comunicación oral y escrita - Muj**er - Preparatoria terminada Funciones: - Dar solución y seguimiento a reportes de usuarios - Levantar folios de seguimiento a las quejas - Tomar llamadas,...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 día
Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completoEmpresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda: **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas (Trunca) 1 a 2 años de experiência en el área Conocimientos Manejo básico de PC Soporte Técnico Atención a usuarios **Actividades**: Atención Telefónica...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completoEmpresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda: -Requisitos: Licenciatura en Sistemas (Trunca) 1 a 2 años de experiência en el áreaConocimientos Manejo básico de PC Soporte Técnico Atención a usuarios **Actividades**: Atención Telefónica Mesa...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completoEmpresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda: Requisitos: Licenciatura en Sistemas (Trunca) 1 a 2 años de experiência en el áreaConocimientos Manejo básico de PC Soporte Técnico Atención a usuarios **Actividades**: Atención Telefónica Mesa...
