Analista de Datos Pepsi

hace 1 semana

Nicolás Romero, México GEPP A tiempo completo

Importante empresa de call center busca profesionales con pasión para unirse a nuestro equipo como Analista DSA

Estamos buscando tu talento, si cumples los requisitos postúlate

**Objetivo del puesto**

Generar reportes de información, con el detalle cuantitativo y cualitativo de la gestión operativa de dirección SAC

Escolaridad: LICENCIATURA EN MATEMÁTICAS, ACTUARIA, ECONOMÍA O ADMINISTRACIÓN, O INGENIERIA. CONCLUIDAS

**Requisitos**:

- Experiência en gestión de centros de contacto de gran escala para ofrecer opciones de cumplimiento operativo.
- Manejar análisis de datos y estrategias de mejora continua, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de KPIs de negocio y de gestión.
- Dominio de herramientas de automatización y la capacidad de liderar equipos multidisciplinarios, promoviendo innovación y calidad en el servicio.
- Conocimiento de modelos estadísticos
- SQL Intermedio
- Power BI Intermedio
- Conocimiento de programación Python intermedio
- Excel avanzado
- Conocimiento de plataformas de Customer Experience, preferentemente Genesys Cloud

Actividades:
Evaluar y analizar de manera detallada, asertiva y consistente, la información que derive de la gestión operativa de las campañas de ventas y servicios.

Analizar, consolidar y elaborar los informes referentes al cumplimiento de objetivos mensuales por agentes y grupo de supervisión.

Presentar informes gerenciales basados en el análisis de la información de los diferentes servicios.

Administrar y mantener actualizada la información de la base de datos.

Optimizar los procesos internos del área.

Elaborar informes de gestión del área al Supervisor.

Mantener los níveles de servicio requeridos de manera mensual

- Aplicar protocolo de seguridad de los datos (Usuarios, Reportes, Accesos y Registros).
- Organizar el manejo y envío de la información según su prioridad para garantizar una entrega eficiente.
- Utilizar herramientas de visualización de datos para presentarlos en un formato claro y comprensible

Horario: Lunes a Sábado

CEDIS TLALNEPANTLA

Ofrecemos

Prestaciones de ley y superiores

Sueldo mensual de $18000

30 días de aguinaldo

40% prima vacacional

Caja de ahorro

Seguro de vida

Descuentos en productos de la marca

Si se encuentra interesado en la vacante favor de compartir su CV por este medio o bien enviarlo por whats app al 55..22..91..40...97... con Erika Martínez

  • Analista De Datos

    hace 1 semana

    , Romero Rubio, CDMX, México FORMACION PERSONALIZADA EN VIGILANCIA S.A DE C.V A tiempo completo

    Analista de Datos – Operaciones de Seguridad PrivadaModalidad: PresencialHorario: Tiempo completoUbicación: CDMX: Venustiano Carranza/ Guadalajara Jal.Objetivo del puestoGarantizar el análisis y el control de datos operativos de seguridad privada para aerolíneas, enfocándose en incidencias, retrasos de vuelos y estadísticas clave que impactan la...

  • Analista De Datos

    hace 4 semanas

    San Nicolás de los Garza, México Laureate International Universities A tiempo completo

    **UNITEC - Universidad Tecnológica de México¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una de las instituciones educativas más importantes de México!**??**Vacante: Analista de Base de Datos**??**Área**: Dirección de Operaciones??**Tipo de puesto**: Tiempo completo??**Sueldo competitivo**: $15,000 mensuales??**Descripción del puesto**:Buscamos un(a)...

  • Analista de Datos

    hace 3 semanas

    San Nicolás de los Garza, México ZINERGIA A tiempo completo

    En _**Zinergia**_somos un grupo de empresas que está integrada por personas profesionales alineadas a nuestra misión y visión empresarial, su compromiso es el motor que nos mueve a seguir creciendo dentro de la industria del transporte de cargaEstamos solicitando **Analista de datos** para dar apoyo en las siguientes actividades:- Análisis de datos-...

  • Analista De Datos

    hace 4 semanas

    San Nicolás de los Garza, México Zinergia A tiempo completo

    En _**Zinergia**_somos un grupo de empresas que está integrada por personas profesionales alineadas a nuestra misión y visión empresarial, su compromiso es el motor que nos mueve a seguir creciendo dentro de la industria del transporte de cargaEstamos solicitando **Analista de datos ** para dar apoyo en las siguientes actividades:- Análisis de datos-...

  • Analista de Gestión de Datos

    hace 5 días

    San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México PepsiCo A tiempo completo

    OverviewSomos PepsiCoÚnete a PepsiCo y atrévete a transformar Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor.Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de alimentos y...

  • Atención a Clientes Call Center

    hace 4 semanas

    Nicolás Romero, México GEPP A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES - GEPP Pepsi Call Center**- ZONA A LABORAR GEPP CEDIS TLALNEPANTLA AV. GUSTAVO BAZ- MODALIDAD HÍBRIDA (Home office - Site)**OFRECEMOS**- SUELDO BASE $10,000- PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES (prima vacacional 40%, caja de ahorro, seguro de vida, 20 días aguinaldo, oportunidad de crecimiento)- Equipo de trabajo.- Jornada laboral de...

  • Analista Contable Senior

    hace 7 días

    Nicolás Romero, México Gas Express Nieto de México SA de CV A tiempo completo

    **A**Gas Express Nieto de México es una empresa líder en el mercado de energéticos, con una sólida trayectoria. Ofrece un ambiente laboral dinámico y oportunidades de crecimiento para sus empleados.**Analista contable Senior **en **Nicolás Romero,** Colonia Libertad.**Requisitos del puesto**- Educación mínima requerida: Licenciatura en Contaduría...

  • Analista Contable Senior

    hace 7 días

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  • Analista Contable Senior

    hace 2 semanas

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  • Analista Contable Senior

    hace 2 semanas

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