Soporte Técnico Senior Inglés Avanzado

hace 2 semanas

Tlahuac, México Experis A tiempo completo

Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial.

En Experis IT estamos buscando**:Soporte Técnico Senior con Inglés Avanzado.**

**Actividades**:

- Seguimiento de tickets mediante ServiceNow.
- Apoyo en el mantenimiento del hardware de la infraestructura de servicios centrales ayudando y escalando a nuestros ingenieros de red remotos.
- Instalación, configuración y soporte del hardware y software, desde crear imágenes de nuevos sistemas, teléfonos de escritorio IP hasta admitir una llamada de Skype entre un usuario y un cliente.
- Brindar asistencia telefónica y remota para la solución de problemas a las oficinas de Londres y otras oficinas internacionales.
- Proporcionar acceso remoto/resolución de problemas y soporte de conectividad a los usuarios.

**Requisitos**:

- Gestión de relaciones con terceros para la adquisición y gestión de servicios de TI.
- Experiência en el uso de un sistema estándar de emisión de tickets para procesar nuevas consultas de incidentes y problemas.
- Experiência en soporte y solución de problemas de computadoras portátiles y de escritorio.
- Excelente conocimiento y experiência en resolución de problemas con Windows 7/10, Microsoft Office 2016 (Outlook, Word, Excel y PowerPoint)
- Experiência en el soporte de impresoras y copiadoras, incluida la instalación, la configuración, el diagnóstico de fallas y el contacto con el soporte para reparaciones.
- Proporcione soporte telefónico y de escritorio para dispositivos móviles.
- Experiência trabajando en una empresa estructurada en base a los procesos ITIL.
- Inglés Avanzado.

**Requisitos deseables**:

- Experiência en el soporte de sistemas telefónicos basados ??en IP (Cisco) y en el uso de los servidores Cisco Unified CM y Cisco Unity Connection Administration.
- Experiência en el soporte de conferencias de audio y video utilizando servicios de colaboración; Administrador de llamadas de Cisco, Unidad, Jabber, Skype y Cisco WebEx.
- Experiência en el uso de ServiceNow para gestionar tickets de soporte de TI, gestión de activos y gestión de cambios
- Conocimiento práctico de Microsoft Active Directory, Microsoft Exchange Server 2016, Office 365, Box Admin, PingID, para crear y editar cuentas de usuario.

**Ofrecemos**:

- Sueldo mensual atractivo.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Zona de trabajo: Ciudad de México
- Excelente ambiente de crecimiento y desarrollo profesional.

Interesados favor de postularse por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $50,000.00 - $55,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

  • Soporte Técnico Senior Inglés Avanzado

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Experis A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial.En Experis IT estamos buscando**:Soporte Técnico Senior con Inglés...

  • Soporte Técnico IT

    hace 14 horas

    Tlahuac, México CGS Consultores A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA TRASNACIONAL****SOLICITA****SOPORTE IT / INGLES AVANZADO****Requisitos**:- Licenciatura Terminada o Trunca.- **Experiência**: Mínima de 2 a 3 años en el área de soporte de sistemas sistemas, servicios a servidores, equipos, redes,Conocimientos técnicos en redes de datos y equipos dde comunicaciones.configuracion y administracion de...

  • Soporte Técnico Inglés Avanzado

    hace 4 días

    Tlahuac, México Experis A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT estamos buscando: **Ingeniero de Soporte técnico bilingüe** **Actividades**: - Diagnosticar y reparar problemas de hardware y software en computadoras y dispositivos...

  • Soporte Técnico

    hace 14 horas

    Tlahuac, México YELTI C A tiempo completo

    **Descripción del empleo**YELTIC es una empresa líder en México, transformando la forma en que las personas aprenden a través de LA REALIDAD VIRTUAL estamos buscando personas con la AMBICIÓN y MOTIVACIÓN para ayudarnos a cumplir este desafío.En este rol, tendrás la oportunidad de integrarte a nuestro equipo en **soporte técnico enfocado al...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tlahuac, México YELTI C A tiempo completo

    **Descripción del empleo** YELTIC es una empresa líder en México, transformando la forma en que las personas aprenden a través de LA REALIDAD VIRTUAL estamos buscando personas con la AMBICIÓN y MOTIVACIÓN para ayudarnos a cumplir este desafío. En este rol, tendrás la oportunidad de integrarte a nuestro equipo en **soporte técnico enfocado al...

  • Technical Support

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Experis A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial. En Experis IT estamos buscando**:Soporte Técnico Senior con Inglés...

  • Soporte a Impresoras de Alta Gama Inglés Avanzado

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante empresa de impresión solicita:**INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO TELEFÓNICO INGLÉS AVANZADO**Escolaridad**:ING EN SISTEMAS**, ELECTRÓNICA, MECATRÓNICA, AFÍN**Atención telefónica para dar soporte remoto a clientes de EU y Canadá**Dar soporte y apoyar en la configuración a usuarios de equipos de **impresión de alta gama**Solicitud de...

  • Soporte a Impresoras de Alta Gama Inglés Avanzado

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante empresa de impresión solicita: **INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO TELEFÓNICO INGLÉS AVANZADO** Escolaridad**:ING EN SISTEMAS**, ELECTRÓNICA, MECATRÓNICA, AFÍN **Atención telefónica para dar soporte remoto a clientes de EU y Canadá** Dar soporte y apoyar en la configuración a usuarios de equipos de **impresión de alta gama** Solicitud...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista de soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Inglés intermedio avanzado Experiência al menos 1 año en soporte técnico Facilidad de palabra Ofrecemos Sueldo $11,000 Prestaciones de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tlahuac, México DESYSNET A tiempo completo

    **Soporte Técnico Nível 3****Duración del proyecto: Permanente****Ubicación: 100% remoto****Años de experiência: 3 años****Ingles Fluido****Funciones**:- Soporte técnico en mantenimiento de equipo de cómputo Microsoft- Soporte y mantenimiento a Windows server 2019 o superior (certificado SSL, seguridad a servidores, mantenimiento)- Active Directory-...