Colaborador de Atención a Clientes

hace 5 días

Ciudad de México IKEA A tiempo completo

**Job ID**: REF5771H

**Date posted**: 15/01/2025

**Company description**
La visión de IKEA es crear una vida cotidiana mejor para la mayoría de las personas. Para ello, ofrecemos una amplia gama de productos de decoración del hogar bien diseñados y funcionales a precios tan bajos que la mayor cantidad de personas posible pueda permitírselos. Operamos en Singapur, Malasia y Tailandia, y tenemos un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados de la región. Formamos parte del grupo de empresas Ikano y somos el único franquiciado de IKEA propiedad de la familia Kamprad, que fundó IKEA.

También desarrollamos, poseemos y operamos centros comerciales que están anclados por IKEA y creamos comunidades transitables al incluir propiedades residenciales, de oficinas y de otro tipo en nuestros planes de desarrollo.

Trabajamos para que la sostenibilidad sea una parte natural de nuestro trabajo diario. Somos activos en nuestras comunidades, impulsando y apoyando iniciativas sociales que benefician a los niños, las mujeres y el medio ambiente.
**Job description**-
- Hay que asegurar que nuestro departamento sea rápido y eficiente para nuestros clientes, y rentable para la tienda IKEA.
- Garantizar que los problemas de los clientes se manejen de manera eficiente y con empatía.
- Trabajar activamente en el cumplimiento de las cuatro tareas de la tienda.
- Soy servicial y amable en mi enfoque hacia mis clientes.
- Mi prioridad es asegurar que mi espacio de trabajo esté equipado de manera efectiva en todo momento durante todo el día y que esté listo y disponible para ayudar a los clientes cuando sea necesario.
- Tengo el conocimiento, la confianza y el deseo de resolver las quejas de los clientes. Me ocupo positiva y rápidamente de cualquier situación que plantean.
- Tengo el conocimiento, la confianza y el deseo de hacer que el proceso de compra sea lo más fácil posible para nuestros clientes.
- Me aseguro de que escuchamos a nuestros clientes y utilizamos el conocimiento tanto de la gama de productos de IKEA como de cómo funciona el comercio minorista.
- Con el fin de ofrecer soluciones informadas y resolver los problemas de los clientes.
- Estoy facultado para resolver las reclamaciones de los clientes dentro de mi nível de autorización.

**Qualification**
- Buenas habilidades de comunicación.
- Capacidad para encontrar soluciones a los problemas operativos y de los clientes.
- Atención a los detalles siendo persistente, estructurado y preciso.
- Conocimiento de los métodos de trabajo según el enfoque del trabajo.
- Conocimiento de la experiência de compra fácil.
- Marca IKEA, cultura y valores IKEA

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...

  • Colaborador en Atención a Clientes

    hace 1 semana

    México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Galerías San Juan Del Río - San Juan Del Río, Querétaro**: **Atención!** Estás en búsqueda de empleo ?? ésta es una excelente oportunidad para **desarrollar habilidades** en Atención a Clientes. - Importante tienda de ropa, líder en moda con más de 100 tiendas en México que ofrece las últimas tendencias en...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México C&A A tiempo completo

    ¡Sabemos que quieres ser parte del mundo de la moda!C&A ha logrado consolidarse a través del tiempo como una de las mejores empresas del fashion retail, hemos abierto más de 2,500 tiendas con más de 40,000 colaboradores con presencia en más de 22 países y contigollegaremos a mucho más.¿Para qué esperar más?postúlate para:**Personal de servicio al...

  • Atención a Clientes

    hace 3 días

    Ciudad de México C&A A tiempo completo

    ¡Sabemos que quieres ser parte del mundo de la moda!C&A ha logrado consolidarse a través del tiempo como una de las mejores empresas del fashion retail, hemos abierto más de 2,500 tiendas con más de 40,000 colaboradores con presencia en más de 22 países y contigollegaremos a mucho más.Porque nuestra prioridad es el cliente y buscamos siempre darle un...

  • Ejecutivo de

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México ención a clientes A tiempo completo

    Ejecutivo de atención a clientesCyberpuerta es la empresa líder de E-commerce en productos de tecnología en México, contamos con una cultura orientada a la innovación y la mejora continua, trabajamos en base a altos estándares de servicio, tenemos alcance en toda la república mexicana y somos reconocidos por parte del instituto Great Place To Work...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México C&A A tiempo completo

    ¡Sabemos que quieres ser parte del mundo de la moda!C&A ha logrado consolidarse a través del tiempo como una de las mejores empresas del fashion retail, hemos abierto más de 2,500 tiendas con más de 40,000 colaboradores con presencia en más de 22 países y contigollegaremos a mucho más.**Porque nuestra prioridad es el cliente y buscamos siempre darle...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    México C&A MÉXICO S. DE R.L. A tiempo completo

    ¡Sabemos que quieres ser parte del mundo de la moda!C&A ha logrado consolidarse a través del tiempo como una de las mejores empresas del fashion retail, hemos abierto más de 2,500 tiendas con más de 40,000 colaboradores con presencia en más de 22 países y contigollegaremos a mucho más.Nos gusta que los colaboradores disfruten la moda y la trasmitan a...

  • Colaborador General

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Tiendas Chedraui S.A de C. V. A tiempo completo

    **Colaborador General - Supercito 664 Tezontle Iztapalapa****Ubicación**: C. 15 de Junio de , Leyes de Reforma 3ra Secc, Iztapalapa, 09310 Ciudad de México, CDMX**Horario**: Turnos rotativos de 9 horas entre 7:00 a.m. y 11:00 p.m. (descanso entre semana)**Descripción del puesto**:En Chedraui estamos buscando personas responsables y comprometidas para...

  • colaborador de atencion a clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México IKEA A tiempo completo

    Descripción de la empresaLa visión de IKEA es crear una vida mejor para la mayoría de las personas. Lo logramos ofreciendo una amplia gama de productos de decoración para el hogar funcionales y bien diseñados a precios accesibles para el mayor número de personas posible. Operamos en Singapur, Malasia y Tailandia, y contamos con un ambicioso plan de...

  • colaborador de atencion a clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Ikano-Retail A tiempo completo

    Descripción de la empresaLa visión de IKEA es crear una vida mejor para la mayoría de las personas. Lo logramos ofreciendo una amplia gama de productos de decoración para el hogar funcionales y bien diseñados a precios accesibles para el mayor número de personas posible. Operamos en Singapur, Malasia y Tailandia, y contamos con un ambicioso plan de...