Coordinador de Atención a Clientes-aduanal

hace 2 semanas

Tijuana, México Agencia Aduanal Rodríguez A tiempo completo

Descripción y detalle de las actividades

**COORDINADOR DE ATENCION A CLIENTES**

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QUIENES SOMOS:_**
- Nos conformamos como un Grupo Logístico a través de nuestras tres unidades de negocio: Agencia Aduanal, Transporte y Almacén._
- Nuestros más de 80 años de experiência nos permiten brindar atención especializada y personalizada con un respaldo jurídico inigualable a las principales industrias._

**SI ERES UNA PERSONA DINAMICA, CARISMATICA Y CON MUCHA PERSONALIDAD ESTO ES PARA TI**

**OBJETIVO DEL PUESTO**:
Desarrollar relaciones de negocios de largo plazo con clientes a través de un alto nível de servicio y atención. Contribuir a la retención de clientes principales y nuevos orientado al cumplimiento de la planeación estratégica anual.

Mejorar la experiência del cliente mediante iniciativas de servicio y atención a lo largo de su ciclo de vida.

Experiência y requisitos

**RESPONSABILIDADES**:

- Definir y ejecutar estrategias orientadas a lograr un alto nível de satisfacción y retención de los clientes.
- Gestionar una comunicación funcional entre clientes y distintas áreas, asegurando así, respuestas oportunas a distintos requerimientos.
- Participar con el área de negocios en el análisis de los indicadores de servicio para clientes nuevos.
- Compartir boletines, avisos, circulares o notificaciones relevantes recibidos por el área jurídica u otras áreas de servicio mediante el portal de envío de info-tráfico.
- Investigar noticias e información de interés para publicar diariamente el portal de info-tráfico.
- Brindar soporte en el registro en CRM y Darwin sobre cambios de domicilio, cambios de representante legal, etc., cuando se trate de clientes vigentes o nuevas empresas asociadas a clientes actuales.
- Coordinar y participar activamente en reuniones o juntas entre clientes y el personal que se requiera según el objetivo de dicha reunión y elaborar minutas con acuerdos o compromisos pactados.
- Gestionar con los equipos de trabajo aplicables que los requerimientos de los clientes se cumplan conforme a los acuerdos que se generen de reuniones realizadas.
- Dar cumplimiento a las actividades del modelo establecido de atención a clientes.
- Agendar visitas de atención estratégica de acuerdo a al plan de visitas por segmento de clientes establecido.

**Requisitos**:

- Sistema Darwin
- Ley aduanera
- Comercio exterior y aduanas
- Relaciones publicas
- Ingles Intermedio

Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT
- Bono de puntualidad
- Fondo de ahorro
- Vales de desespensa
- Plan de carrera

**Número de vacantes** 1

**Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing

**Contrato** Permanente

**Modalidad** Presencial

**Turno** Diurno

**Jornada** Tiempo Completo

**Horario**
- Tiempo completo

**Salario mensual neto** $18,000 - $25,000 MXN

**Estudios** Carrera sin título

**Inglés**Hablado: Intermedio, Escrito: Básico

**Disponibilidad p. viajar** No

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Tijuana, México Agencia Aduanal Rodriguez A tiempo completo

    **COORDINADOR DE ATENCION A CLIENTES**- **QUIENES SOMOS**:_- Nos conformamos como un Grupo Logístico a través de nuestras tres unidades de negocio: Agencia Aduanal, Transporte y Almacén._- Nuestros más de 80 años de experiência nos permiten brindar atención especializada y personalizada con un respaldo jurídico inigualable a las principales...

  • Documentador Aduanal

    hace 1 semana

    Tijuana, México Agencia Aduanal Rodriguez A tiempo completo

    **DOCUMENTADOR ADUANAL** - **QUIENES SOMOS**:_ - Nos conformamos como un Grupo Logístico a través de nuestras tres unidades de negocio: Agencia Aduanal, Transporte y Almacén._ - Nuestros más de 80 años de experiência nos permiten brindar atención especializada y personalizada con un respaldo jurídico inigualable a las principales...

  • Coordinador de Operación Aduanera

    hace 1 semana

    Tijuana, México Agencia Aduanal Rodriguez A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACION ADUANERA**- **QUIENES SOMOS**:_- Nos conformamos como un Grupo Logístico a través de nuestras tres unidades de negocio: Agencia Aduanal, Transporte y Almacén._- Nuestros más de 80 años de experiência nos permiten brindar atención especializada y personalizada con un respaldo jurídico inigualable a las principales...

  • Glosador(a) Aduanal

    hace 3 días

    Tijuana, México Agencia Aduanal Perez Grovas A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades El/la Glosador(a) será responsable de **revisar, clasificar y registrar documentación aduanal**, integrando correctamente los expedientes electrónicos y físicos conforme a la Ley Aduanera. Entre sus funciones principales se encuentran: - Revisar y clasificar documentos aduanales (pedimentos, facturas, BL,...

  • Documentador Aduanal

    hace 2 semanas

    Tijuana, México AGENCIA ADUANAL PEREZ ORTIZ A tiempo completo

    **Actividades generales**: - Captura y elaboración de pedimentos y consolidados. - Atención a clientes. - Revisión de facturas. - Elaboración y envío de ordenes de mercancías. - Coordinación de despachos aduanales. **Requisitos**: - **Disponibilidad de horario (TRABAJAR DOMINGOS).**: - Organizado, proactivo, responsable, - Manejo de Paquetería...

  • Clasificador Aduanal

    hace 4 semanas

    Tijuana, México AGENCIA ADUANAL RODRIGUEZ Y CIA A tiempo completo

    **SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO LABORAL****OBJETIVO DEL PUESTO**Velar por la seguridad fiscal de la Agencia Aduanal y del cliente. Determinar y proporcionar oportunamente información correcta a utilizar por parte del cliente interno y externo.**ACTIVIDADES**- Clasificar arancelariamente los “listados” de clientes nuevos y mercancías en general cuando sea...

  • Documentador Aduanal

    hace 3 semanas

    Tijuana, México AGENCIA ADUANAL PEREZ ORTIZ A tiempo completo

    SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO**Agencia Aduanal Pérez Ortiz****Actividades generales**:- Atención a clientes.- Recepción y revisión de documentación del cliente.- Captura de pedimento y elaboración de COVES, DODAS, PITAS- Coordinación con el personal de tráfico.**Requisitos**:- **Disponibilidad de horario**:- Organizado, proactivo,...

  • Documentador Aduanal

    hace 5 días

    Tijuana, México AGENCIA ADUANAL PEREZ ORTIZ A tiempo completo

    SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO **Agencia Aduanal Pérez Ortiz** Ofrecemos: **Actividades generales**: - Atención a clientes. - Recepción y revisión de documentación del cliente. - Captura de pedimento y elaboración de COVES, DODAS, PITAS - Coordinación con el personal de tráfico. **Requisitos**: - **Disponibilidad de horario**: -...

  • Documentador Aduanal

    hace 5 días

    Tijuana, México Agencia Aduanal Hodoyan Navarro S.C. A tiempo completo

    **Agencia Aduanal Hodoyan Navarro (Sucursal: Otay)** **Solicita: Documentador** **Principales Actividades**: Clasificación Arancelaria - Captura de pedimentos, generar COVE, Digitalizaciones. - Captura y elaboración de trámites con autoridades, SAGARPA, PROFEPA, VUCEM. - Validación de pedimentos. - Cierres de consolidados, virtuales. - Elaboración de...

  • Clasificador Arancelario

    hace 1 semana

    Tijuana, México Agencia Aduanal Rodriguez A tiempo completo

    **CLASIFICADOR ADUANAL ARANCELARIO**- **QUIENES SOMOS**:_- Nos conformamos como un Grupo Logístico a través de nuestras tres unidades de negocio: Agencia Aduanal, Transporte y Almacén._- Nuestros más de 80 años de experiência nos permiten brindar atención especializada y personalizada con un respaldo jurídico inigualable a las principales...