Consultor Emocional

**¿Quiénes somos?**

Somos el proveedor líder en beneficios de **salud mental** para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. Lyra Health está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas.

**Nuestra Cultura y Valores**

En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental que cambia vidascomprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

**Resumen de la posición**

El Consultor emocional es una parte clave de la atención psicológica de nuestros clientes ya que es quien atiende directamente las necesidades inmediatas y a corto plazo de los pacientes proporcionando una atención profesional y un seguimiento administrativo adecuado que mejora vidas en todos los níveles socioeconómicos.

**Principales Funciones**(50 % clínicas y 50 % Administrativas):

- Brindar atención emocional inmediata a usuarios por teléfono.
- Seguimiento a casos psicológicos (clínicos).
- Observaciones de casos.
- Evaluación adecuada para la derivación al servicio apropiado.
- Manejo de información de empresas cliente para brindar el servicio adecuado.
- Seguimiento de protocolos, procesos, lineamientos internos y de los programas y servicios que se les brinda a cada empresa cliente.
- **Horario de trabajo**:_

**Lunes, martes y viernes de 14:30 a 22:30 hrs, Sabado y domingo de 2:00 a 22:30**

**Requisitos y Habilidades**:
Estamos en búsqueda de un Lic. Psicología con **título y cédula profesional** con alto sentido de puntualidad y formalidad.
- Experiência brindando TCC y/o sistémico.
- Experiência previa en atención de casos clínicos en terapia corta comprobable de 3 años (sin contar prácticas o SS).
- Disponibilidad para cubrir el periodo de capacitación (pagada) de Martes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs y sábados de 8:00 a 16:00 hrs (duración aproximada de 1 mes).
- Flexibilidad y adaptación al cambio.
- Experiência en Call center o brindando terapia por teléfono.

**Oferta y Beneficios**.
- A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos: _

Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS.

Prestaciones de Ley.
- Prestaciones superiores después de periodo de prueba: _
- Aguinaldo de 30 días,
- Vales de despensa,
- Vales de restaurante.
- Bono Anual por desempeño.
- Plan de salud.
- Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).
- 4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.
- Capacitación anual especializada en psicología clínica acorde a disponibilidad.
- 3 Días por matrimonio.
- Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500.
- Seguro de vida después de un año de trabajo.
- Canasta navideña $3500.
- Apoyo económico funerario.
- Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.

**Si te identificas 100% con este reto y quieres impactar significativamente en la vida de las personas, postúlate y te contactaremos tan pronto nos sea posible.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $13,642.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
- Vales de restaurante

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En que Alcaldía de la Ciudad de México resides?
- ¿Cuentas con Título y Cedula Profesional?

Lugar de trabajo: Empleo presencial