Representante de Soporte Técnico, Tlalnepantla

hace 5 días

Tlalnepantla, México DXC Technology A tiempo completo

Job Description

**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI.** Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y lugar de trabajo moderno.

**_ ACERCA DE ESTE ROL_**

Dentro de la familia hay una variedad de funciones técnicas y gerenciales para el cliente en el sitio. La familia de trabajos se centra en la gestión de la entrega in situ de servicios de software, preventa, posventa o soporte de entrega de servicios, instalación y configuración para entornos de clientes. Los trabajos resuelven diversos problemas de sistemas comerciales, redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos de clúster especializados o complejos. Entregue actividades reactivas y proactivas de acuerdo con el Acuerdo de nível de servicio para garantizar la satisfacción y lealtad del cliente. Proporciona sistemas de posventa directos en el sitio de soporte técnico para clientes reactivos y proactivos. Cada puesto mantiene un alto nível de satisfacción del cliente al garantizar una clara alineación comercial y de soluciones técnicas, aclarando las necesidades del cliente y asegurando que se cumplan. Los trabajos son responsables de la experiência total del cliente de la empresa, así como del crecimiento de los ingresos, la rentabilidad y la retención de cuentas.

**_ QUÉ HARÁS:_**
- Mantener un alto nível de satisfacción del Cliente aclarando las necesidades del Cliente y asegurándose de que se cumplan.
- Manejar los problemas de relación con el cliente de manera rápida y adecuada, escalar los problemas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Proporcione servicio de software, posventa o soporte de entrega de servicios para cuentas locales en sistemas estándar.

**_ QUIEN ERES:_**
- Título mínimo de formación profesional/diploma/asociado (campo técnico) equivalente a 2 o 4 años de experiência laboral en campos relacionados, o titular de un título sin experiência laboral relevante de menos de 2 años.
- Amplio conocimiento de la organización y las políticas.
- Conocimiento empresarial, técnico o funcional integral, así como habilidades básicas de gestión de proyectos y habilidades de comunicación y resolución de problemas analíticos.
- Capacidad para construir y mantener relaciones continuas con clientes, compañeros y socios de apoyo.
- Capacidad para desempeñarse en situaciones de alta presión.

**Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente.** **En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nível mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.

  • Soporte Técnico En Tlalnepantla

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Ga-Group A tiempo completo

    **Nível de estudios**: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, especialización en Soporte Técnico y Sistemas, titulado, trunco o pasante.**Giro de la empresa**: comercialización de productos gasolineros.**Requisitos**: Disponibilidad de viajar, Ingles.Contar con licencia de conducir.**Experiência**: 2 años.Conocimientos en Windows, Mac...

  • Especialista de Soporte Técnico en Campo

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México DXC Technology A tiempo completo

    Una empresa tecnológica en Tlalnepantla busca un representante de soporte de campo. El candidato ideal debe tener experiencia en el manejo de cuentas significativas y conocimiento de hardware y software. Este rol involucra brindar soporte a usuarios en sitio y gestionar sistemas EPS. Se requiere licenciado en tecnologías de información y fuertes...

  • Soporte Técnico Mex Femsa Tlalnepantla

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México DXC Technology A tiempo completo

    **Job Description**: ***Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Tlalnepantla.** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a...

  • Ayudante de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Tlalnepantla, México OBRA CIVIL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OBRA CIVIL en Tlalnepantla -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:**Empresa líder en Construcción e infraestructura con más de 76 años de experiência.****?Te invita a pertenecer a su selecto equipo de trabajo como**:**“Asistente de Soporte técnico"****Requisitos**:Escolaridad:Bachillerato...

  • Ayudante de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Tlalnepantla, México OBRA CIVIL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OBRA CIVIL en Tlalnepantla -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **Empresa líder en Construcción e infraestructura con más de 76 años de experiência.** **?Te invita a pertenecer a su selecto equipo de trabajo como**: **“Asistente de Soporte técnico"** **Requisitos**: Escolaridad:Bachillerato (certificado)...

  • Representante de Ventas

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México DISTRIBUIDORA DE AUTOPARTES PESCADOR S.A DE C.V. A tiempo completo

    **DISTRIBUIDORA DE AUTOPARTES PESCADOR, S.A. DE C.V.****¡¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!! COMO**:- Representante de ventas - Zona Tlalnepantla en nuestra unidad de Negocio ubicada en Av. La Consolidada 19-21, Col. Vista Hermosa, Tlalnepantla de Baz, México, C.P. 54080Ofrecemos:- Atractivas comisiones.- Excelentes prestaciones.Horarios:- Lunes a...

  • Representante De Ventas

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Distribuidora De Autopartes Pescador S.A De C.V. A tiempo completo

    **DISTRIBUIDORA DE AUTOPARTES PESCADOR, S.A. DE C.V.****¡¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!!COMO**:- Representante de ventas - Zona Tlalnepantla en nuestra unidad de Negocio ubicada en Av.La Consolidada *****, Col.Vista Hermosa, Tlalnepantla de Baz, México, C.P. *****Ofrecemos:- Atractivas comisiones.- Excelentes prestaciones.Horarios:- Lunes a viernes...

  • Representante de Ventas

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México DISTRIBUIDORA DE AUTOPARTES PESCADOR S.A DE C.V. A tiempo completo

    **DISTRIBUIDORA DE AUTOPARTES PESCADOR, S.A. DE C.V.****¡¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!! COMO**:- Representante de ventas - Zona Tlalnepantla en nuestra unidad de Negocio ubicada en Av. La Consolidada 19-21, Col. Vista Hermosa, Tlalnepantla de Baz, México, C.P. 54080Ofrecemos:- Atractivas comisiones.- Excelentes prestaciones.Horarios:- Lunes a...

  • Representante De Soporte Técnico, Tlalnepantla

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Dxc Technology A tiempo completo

    Job Description**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI.** Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones,...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Cabrera & Co. A tiempo completo

    Empresa del sector de TI originaria de Nueva York está en búsqueda de talento como:**Soporte técnico****Requisitos indispensables****-Inglés conversacional fluido**- Experiência mínima de 2 años en soporte Técnico (tanto remoto como en sitio)- Vivir cerca de la empresa (30 minutos de distancia)- CCTV, redes y comunicaciones- Disponibilidad en caso de...