Jefe Procesos y Plataformas Front Office Bbox Monterrey

**Fecha**:9 sep. 2025 **Ubicación**: Monterrey, NLE, MX, 1 **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos. Con una destacada trayectoria de más de 92 años, **Arca Continental**es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importante del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 123 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos. **Arca Continental** cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC". Mision: - Diseñar, dirigir, gestionar y habilitar la estrategia tecnológica del negocio, siendo el responsable de los procesos de front office (comercial, marketing y desarrollo) la cual a través de la implementación de soluciones innovadoras y seguras optimicen las operaciones, mejoren la experiência del cliente y soporte el crecimiento sostenible del negocio, adicional deberá de liderar la transformación digital del negocio, apalancado de tecnologías emergentes, que permitan mantener a nuestros consumidores una experiência de compra optima, manteniendo la excelencia operativa, posicionando al negocio como referente en innovación y eficiencia tecnológica - **Responsabilidades**: - Administrar y/e Gestionar Los recursos internos y externos necesarios para el cumplimiento de los objetivos establecidos logrando la satisfacción del cliente en tiempo, calidad y costo- Definir y/e Diseñar y/e Gestionar Soluciones de front office (comercial, marketing) a las problematicas del negocio de Retail Auto Atendido alineadas a la estrategia global de la organización para soportar como área funcional a las operaciones- Impulsar y/e Promover La evolución, innovación y mejora continua de los procesos de front office (comercial, marketing) para lograr una eficiencia dentro de los mismos.- Mantener y/e Controlar La operación diaria de los sistemas y generar productividad en las personas que los usan para contar con la infraestructura adecuada y mejorar en los procesos front office (comercial, marketing )- Definir y/e Diseñar y/e Desarrollar La estrategia tecnológica del área de Retail Auto Atendido global contemplando la complejidad de todas las operaciones de AC, para habilitar los proyectos asociados a front office (comercial, marketing).- Desarrollar y/e Gestionar La relación con las diferentes direcciones y gerencias del negocio del Retail Auto Atendido, para gestionar riesgos, hallazgos, decisiones, acciones o solicitudes de cambio.- Administrar y/e Gestionar El presupuesto asociado al equipo de Tecnologías de la información del negocio Retail Auto Atendido- Promover y/e Asegurar El apego de los colaboradores, proveedores y asociados del negocio de Retail Auto Atendido, a las iniciativas y reglas globales en torno a seguridad de la información- Promover y/e Diseñar y/e Asegurar El desarrollo eficiente de las integraciones entre sistemas internos/externos, que nos permitan construir nuestro gobierno de datos escalable a nuestro negocio de manera global- Habilitar y/e Estandarizar La gestión de procesos y plataformas de front office (comercial, marketing), en los países en los que el negocio de Retail Auto Atendido tenga presencia. - Escolaridad: - Educación Minima: Profesional - Educación Deseable: Maestria o Posgrado - Profesión: Ingenieria en computación, Sistemas - Idioma: - Ingles : Avanzado - Conocimientos especificios del puesto - Evaluación y valuación de proyectos - Logistica - Planeación y organización de rutas - Mercadotecnia - Vending - Conocimientos Adicionales - SAP CRM- SAP SD - Tecnolocias emergentes - Sales force - Gestión de cashless y perifericos - El periodo para recibir postulaciones estará disponible hasta el **15/09/2025.**: - Ubicación de la vacante**:Monterrey, Nuevo León** **Nuestro compromiso** Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza o etnia, color, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o alguna otra característica protegida por la ley. Por favor considera el periodo de espera necesario para poder aplicar a una nueva posición dentro de la compañía. Recuerda que debes informar y obtener el visto bueno de tu jefe directo previo a tu postulación.