Líder de Satisfacción Al Cliente

hace 2 días


Arandas, México dulceria de los altos A tiempo completo

**Descripción del puesto.**

Buscamos un profesional apasionado por la experiência del cliente, capaz de coordinar equipos en diversos canales (reparto directo, mayoreo y sucursales), diseñar estrategias de servicio y consolidar a la empresa como referente regional en atención al cliente propiciando mejoras en diferentes áreas de la empresa.

**Responsabilidades principales**:

- Diseñar e implementar estrategias y protocolos de servicio.
- Supervisar solicitudes y casos de clientes con sentido de urgencia y profesionalismo.
- Analizar encuestas externas para mejorar procesos de atención.
- Elaborar presupuestos y flujos operativos.
- Implementar procesos de gamificación y posicionamiento de marca.
- Monitorear métricas clave para optimizar la experiência del cliente.

**Perfil requerido**:
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o Relaciones Públicas. Maestría deseable.

Experiência: Mínimo 3 años liderando equipos en retail.

Certificaciones deseables: CX, Lean Six Sigma, Business Intelligence.

Habilidades:

- Liderazgo.
- Pensamiento estratégico.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Inteligencia emocional.

**Beneficios adicionales**:

- Prestaciones de ley.
- Bono por cumplimiento de Kpi's.
- Apoyo de hospedaje temporal. (Aplica solo cuando hay cambio de residencia).
- Pago catorcenal (El monto ofrecido es nominal)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes

Beneficios:

- Automóvil de la empresa
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Teléfono de la empresa

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- satisfacción al cliente : 3 años (Deseable)

Licencia/Certificación:

- Licencia estatal de chofer (Deseable)

Disponibilidad para viajar:

- 75 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Líder de Ventas

    hace 3 días


    Arandas, México Dulcería de los Altos A tiempo completo

    **Líder de Ventas** **Ubicación**: Arandas **Tipo de puesto**: Tiempo completo **Experiência requerida**: Mínimo 3 años en liderazgo de ventas en retail **Descripción del puesto**: En Dulcería de los Altos, buscamos un **Líder de Ventas** altamente motivado y estratégico para coordinar nuestro equipo en los canales de **Reparto Directo, Mayoreo y...

  • Líder de Ventas

    hace 2 días


    Arandas, México Dulcería de los Altos A tiempo completo

    **Líder de Ventas****Ubicación**: Arandas**Tipo de puesto**: Tiempo completo**Experiência requerida**: Mínimo 3 años en liderazgo de ventas en retail**Descripción del puesto**:En Dulcería de los Altos, buscamos un **Líder de Ventas** altamente motivado y estratégico para coordinar nuestro equipo en los canales de **Reparto Directo, Mayoreo y...

  • Atención A Cliente

    hace 2 semanas


    Arandas, México Teknei Servicios S.A. De C.V A tiempo completo

    Empresa internacional y líder en comercio especializado y servicios financieros en América Latina, solicita asistente bancario, para la atención personalizada al cliente en una de nuestras sucursales.**FUNCIONES****Fomentar la migración de transacción de pagos de servicio, abonos, etc. en un cajero inteligente**- Aclarar dudas a los clientes sobre el...

  • Atención a Cliente

    hace 1 semana


    Arandas, México Teknei Servicios S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa internacional y líder en comercio especializado y servicios financieros en América Latina, solicita asistente bancario, para la atención personalizada al cliente en una de nuestras sucursales. **FUNCIONES** - Fomentar la migración de transacción de pagos de servicio, abonos, etc. en un cajero inteligente - Aclarar dudas a los clientes sobre el...

  • Atención a Clientes

    hace 3 horas


    Arandas, México Teknei Servicios S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa internacional y líder en comercio especializado y servicios financieros en América Latina, solicita asesor/a en ventas de piso, para la atención personalizada al cliente y cierre de venta en una de nuestras sucursales. **OFRECEMOS** - Salario fijo más comisiones - Prestaciones de ley (desde el primer día) - Contratación inmediata y directa con...


  • Arandas, México De los altos Arbolito sa de cv A tiempo completo

    **Acerca de la empresa**Arbolito, una empresa mexicana líder en la industria de bebidas naturales libres de conservadores, se enorgullece de su larga historia de éxito en el mercado. Nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente nos ha convertido en un referente en el sector. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo,...


  • Arandas, México De los altos Arbolito sa de cv A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Arbolito, una empresa mexicana líder en la industria de bebidas naturales libres de conservadores, se enorgullece de su larga historia de éxito en el mercado. Nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente nos ha convertido en un referente en el sector. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo,...

  • Subgerente Waldos Arandas

    hace 2 semanas


    Arandas, México Grupo Vizion A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Waldo's en la ciudad de Arandas como Subgerente de Tienda Retail!**Requisitos**:Experiência mínima de 1 años en puestos de liderazgo en el sector retail.Conocimientos básicos de administración de tiendas y manejo de personal.Habilidades de comunicación y negociación.Excelente atención al cliente y habilidades de...

  • Líder De Ventas

    hace 2 semanas


    Arandas, México Grupo Salinas S.A. De C.V. A tiempo completo

    _¡¡¡Por _**EXPANSIÓN**_ _únete a nuestro equipo de trabajo!!!_Estamos buscando personas interesadas en tener:- **Estabilidad **laboral y económica- Capacitación constante y **desarrollo**En _Grupo Salinas _esto es una realidad!!!Forma parte de nuestro equipo como **Líder de Ventas de Baz - SuperApp!!!****¡¡¡Experiência mínima de 3 años como...

  • Atención a Clientes

    hace 6 días


    Arandas, México QUALITAS COMPAÑIA DE SEGUROS A tiempo completo

    **QUALITAS COMPAÑIA DE SEGUROS SOLICITA**:**EJECUTIVO-EJECUTIVA ATENCIÓN A CLIENTES****Requisitos**:Bachillerato o Licenciatura en administración o afín (certificado)Conocimientos en Ventas, Atención a clientes, experiência en sector asegurador.**Funciones a desempeñar**:Asegurar el cumplimiento de ventas, atención a clientes, atención a siniestros,...