Support Agent

About the RoleIlnia Soluciones is hiring a Senior Customer Support Agent with advanced watch knowledge to join our Mexico City office and support a fast-growing international luxury watch marketplace. This role is ideal for someone with hands-on experience in watchmaking, repair, or detailed product knowledge who also thrives in customer-facing...

Dealership Performance 360 está contratando Support Agents para nuevos clientes por crecimiento.**Requisitos**:- Sexo indistinto- Experiência y buen conocimiento manejando hojas de cálculo- Inglés avanzado hablado y escrito (C1 Level)- Buena comunicación- Actitud de servicio- Excelente organización- Disponibilidad- Buenas habilidades manejando equipo...

Dealership Performance 360 is a growing industry leader in customer relationship management. We are looking for tech support agents that are willing to do their best for their careers.What we're looking for:Tech support for inbound callsConfident speakersGreat computer skillsPerfect English (C1-C2 Level)Problem solversPatienceWhat we offer:Full remote...

Resumen del RolComo Customer Support Agent , serás la voz de nuestra plataforma ante una comunidad global de más de 2 millones de usuarios. Tu misión es transformar problemas técnicos complejos en soluciones sencillas, garantizando que agencias y emprendedores puedan escalar sus negocios sin fricciones técnicas.Responsabilidades PrincipalesGestión de...

Dealership Performance 360 está contratando Support Agents para nuevos clientes por crecimiento. **Requisitos**: - Sexo indistinto - Experiência y buen conocimiento manejando hojas de cálculo - Inglés avanzado hablado y escrito (C1 Level) - Buena comunicación - Actitud de servicio - Excelente organización - Disponibilidad - Buenas habilidades...

**SDG invests in IT startups around the world.** Our investments include Open AI, Patreon, Flo, Clubhouse, Woebot, Flure, Astry, Coursera, Academia.edu, and many others.We bring together a team of like-minded people and IT professionals specializing in the creation and development of globally impactful social discovery products. Our international team of...

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¿Por qué debes de aplicar?Nuestros agentes de Customer Support son responsables de gestionar casos sencillos y complejos de soporte técnico y proporcionar una experiencia excepcional a los clientes, asegurando la rápida resolución de problemas. Como agente, serás el punto de referencia para el equipo de soporte, proporcionando orientación y asistencia...

**ESSENTIAL FUNCTIONS AND RESPONSIBILITIES**- Ensure objectives and service level agreements (SLAs) are met.- Provide resolution of issues for clients, liaise between clients, customer success team and development team.- Utilize our case management system, keep track of your own support tickets, and follow through to completion.- Provide accurate and timely...