Atención a Clientes

hace 2 semanas

Del Valle Sur, México FullOffice.com A tiempo completo

**Sobre nosotros**
Somos orgullosamente un eCommerce en México en productos tecnológicos y de oficina, con presencia en toda la República Mexicana y un portafolio de más de 50,000 productos. Somos una empresa nativa digital, conformada por un equipo experimentado. Contamos con un ambiente de trabajo moderno, competitivo y de excelencia que favorece tu desarrollo profesional.

**Objetivo del puesto**
Brindar un servicio de excelencia al cliente, resolver dudas y gestionar cotizaciones de manera eficiente, a la vez que se identifican oportunidades de prospección para apoyar al equipo comercial en la generación de nuevos negocios.

**Responsabilidades**
- Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat en línea.
- Resolver dudas sobre productos, procesos de compra y seguimiento de pedidos.
- Detectar señales de interés comercial y derivar leads calificados al equipo de ventas.
- Mantener un registro detallado de interacciones en el CRM.
- Colaborar con operaciones para asegurar la satisfacción y fidelización del cliente.

**Requisitos**
- Licenciatura o técnico en Administración, Comercio o afín.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud proactiva, empatía y orientación al cliente.
- Dinámica para la prospección y generación de oportunidades comerciales.
- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes B2B o B2C.
- Conocimiento de sistemas CRM o plataformas de atención (Zendesk, Freshdesk, etc.).
- Capacidad para adaptarse a herramientas digitales y procesos de eCommerce.

**Beneficios**
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Esquema 100% presencial
- Programas de capacitación continua.
- Bonos por indicadores de satisfacción y generación de leads.
- Oportunidades de crecimiento y movilidad interna.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $6,238.84 - $8,500.00 al mes

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Valle del Sur, México Grupo Papelero Gabor A tiempo completo

    **¡Forma parte de GRUPO PAPELERO GABOR!** **Somos la empresa Mexicana líder en el sector papelero** - **Buscamos tu talento como: Ejecutiva de Atención a Clientes**_ Oficinas: Iztapalapa **¿Qué harás en este rol?** - Ventas por teléfono y atención a requerimientos de clientes - Soporte al área de ventas - Seguimiento a pedidos - Dar seguimiento a...

  • Atencion a Clientes y Ventas

    hace 21 horas

    Del Valle Sur, México FullOffice.com A tiempo completo

    **Vacante: Ejecutivo(a) de Atención a Clientes y Ventas (SDR)****Ubicación**: Presencial - Ciudad de México**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.**Sueldo bruto mensual**: $8,500 MXN**¿Qué harás en este puesto?**Buscamos una persona dinámica, organizada y enfocada en resultados que se encargue de gestionar la primera parte del proceso...

  • Ejecutiv@ Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Del Valle Sur, México TUDOC ON DEMAND A tiempo completo

    **Importante Clínica Primer nível Solicita Ejecutivos Atención a Clientes.****EN COL DEL VALLE CERCA DE METROBUS FELIX CUEVAS O METRO 20 DE NOVIEMBRE****Funciones**:**Atender llamadas de Pacientes****Atender llamadas de Doctores y Enfermeras****Cotizaciones****Reportes****Capturar datos****Renovar Membresias de pacientes****Dar información de costos de...

  • Atención a Clientes Sin Experiencia

    hace 1 semana

    Del Valle Sur, México ADQA A tiempo completo

    En Lab Studio MX, nos comprometemos a ofrecer atención odontológica de la más alta calidad en un ambiente cómodo y profesional. Nuestro equipo de expertos en salud bucal trabaja con tecnología de vanguardia para brindar tratamientos personalizados que cubren todas las necesidades de nuestros pacientes, desde la prevención hasta la rehabilitación oral....

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Del Valle, México Mocca Bakery A tiempo completo

    **Atención a clientes**- Gran actitud, organización, productividad, puntualidad y trabajo en equipo- Conocimiento y/o experiência en atención a clientes- Excelente presentación- Disponibilidad inmediata- Carta de recomendación**Responsabilidades**- Atender a los clientes, asegurando una excelente experiência de compra y fomentando ventas.-...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Del Valle, México Mocca Bakery A tiempo completo

    **Atención a clientes** - Gran actitud, organización, productividad, puntualidad y trabajo en equipo - Conocimiento y/o experiência en atención a clientes - Excelente presentación - Disponibilidad inmediata - Indispensable disponibilidad de horario : lunes a viernes de 3pm a 8pm y sábados de 9:30am a 4:30pm **Responsabilidades** - Atender a los...

  • Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes no

    hace 1 semana

    Del Valle Sur, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo

    Centro de Contacto estamos en la búsqueda de EJECUTIVOS TELEFONICOS DE ATENCIONA CLIENTES (NO SON VENTAS) campaña de tarjetahabientes de importante tienda comercial de alto prestigio OFRECEMOS: - Sueldo $7,500 - + Bono de puntualidad de $750 - Prestaciones de ley desde la firma de contrato - Capacitación 3 dias y es pagada - Capacitación contante -...

  • Atención a Clientes

    hace 4 días

    Del Valle, México Angelly Panaderia A tiempo completo

    Atención al cliente. Trabajo de lunes a sábado con descanso fijo los domingos. Turno fijo de 12pm-8pm. - **SI TIENES HIJOS O ESTUDIAS, OFRECEMOS OPCIONES DE MEDIO TIEMPO, POR FAVOR ENVIA CORREO PARA SOLICITAR MÁS INFORMACIÓN.**_ Las actividades incluyen: - Recibir a los clientes; - Atenderlos y acomodarles el pan que soliciten; - Tomar pedidos y...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Granjas del Sur, México Mark Ryden México A tiempo completo

    **Vacante: Atención a clientes****Ubicación**: Tecamachalco 306, Col. Puebla têxtil, Puebla, Pue.**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 am a 4:00 pm**Modalidad**: Presencial**Descripción del puesto**Buscamos una persona encargada de la atención general a clientes y ventas por mayoreo.**Responsabilidades principales**:- Atención a clientes (dudas,...

  • Atención a Clientes

    hace 5 días

    Jardines del Sur, México Colegio Anáhuac A tiempo completo

    **Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido o carrera técnica en administración o afín - Habilidades de comunicación y trato con padres de familia - Manejo básico de paquetería Office - Actitud proactiva, organizada y orientada al servicio **Funciones**: - Apoyo en tardeas administrativas - Atención a visitantes, alumnos y...