Gerente Operativo, Agencia de Viajes

hace 1 día

Miguel Hidalgo, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

**Vacante para la empresa Excelencia Consultores en Recursos Humanos en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
Buscamos tu talento para una importante agencia de viajes de lujo internacional dedicada a crear una experiência única a sus clientes, para el puesto de:
**Gerente Operativo de Agencia de Viajes**

Objetivo del puesto: Dirigir, coordinar y supervisar todas las operaciones de las agencias del grupo en Ciudad de México y Guadalajara; garantizando la eficiencia operativa, la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de metas estratégicas, asegurando que cada experiência ofrecida sea impecable y refleje los valores de nuestra marca

**Requisitos**:

- Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo o a fin titulado.
- Dominio avanzado del idioma inglés.
- **5 años de experiência en puesto similar en agencia de viajes.**:

- Experiência laboral en agencia de viajes de lujo.
- Experiência liderando equipo de trabajo de al menos 15 personas.
- Disponibilidad para viajar.
- Dominio de paquetería office.

**Responsabilidades**:

- Dirigir y supervisar las operaciones diarias de ambas agencias en Ciudad de México y Guadalajara.
- Coordinar las actividades de los equipos de Reservaciones, Atención a Clientes, Administración y Ventas.
- Guiar al personal a su cargo para atender, gestionar y resolver de manera efectiva las necesidades y problemáticas de los clientes.
- Solucionar conflictos o incidencias con clientes y proveedores (hoteles, transportación, restaurantes, etc.) con profesionalismo y rapidez.
- Garantizar el cumplimiento de los horarios, procesos y estándares de calidad establecidos.
- Alcanzar y superar los objetivos de crecimiento, rentabilidad y satisfacción del cliente.
- Diseñar, implementar y supervisar políticas, procedimientos y protocolos operativos.
- Desarrollar estrategias de mejora continua y eficiencia en los procesos internos.
- Fomentar la comunicación asertiva y la colaboración entre equipos multidisciplinarios en distintas ciudades.
- Impulsar un entorno laboral enfocado en la capacitación, el desarrollo profesional y la excelencia operativa.
- Actuar como vínculo entre las operaciones y las áreas de soporte estratégico: marketing, finanzas, producto, etc.

Competencias:

- Liderazgo.
- Comunicación Asertivas.
- Orientación al Clientes.
- Orientado a Resultados.
- Trabajo Bajo Presión.
- Resolución de Conflictos.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Gerencial

**Función departamental**:
Turismo / Hotelería

**Industria**:
Ocio, Viajes y Turismo

**Habilidades**:

- atención a clientes
- liderazgo
- comunicación asertiva
- trabajo en equipo
- resolución de conclictos

  • Gerente Operativo, Agencia de Viajes

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Excelencia Consultores en Recursos Humanos en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Buscamos tu talento para una importante agencia de viajes de lujo internacional dedicada a crear una experiência única a sus clientes, para el puesto de:**Gerente Operativo de Agencia de Viajes**Objetivo del puesto: Dirigir, coordinar y supervisar...

  • Gerente Agencia de Viajes

    hace 1 día

    Miguel Hidalgo, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

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  • Gerente Operativo

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, México Gerente Operativo A tiempo completo

    Por inauguración Importante restaurante solicita**Gerente Operativo****Requisitos**:- Preparatoria terminada- Experiência de 3 a 4 años trabajando en restaurantes en el área de comedor.- Uso de sistemas de punto de venta- Apoyo en las diferentes áreas del restaurante- Conocimiento de mixología- Capacidad para trabajar en equipo y reaccionar a cambios-...

  • Ejecutivo Booking

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Viajes El Corte Inglés México A tiempo completo

    Somos un Tour Operador Mayorista con más de 25 años de experiência. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio y atención de excelencia a todos nuestros clientes, las agencias de viajes; así como desarrollar oportunidades de negocio que impacten de manera positiva a clientes y socios comerciales, promoviendo un crecimiento mutuo. Mantenemos...

  • Experienica en Ventas a Agencias de Viajes

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México RH PLANNING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH PLANNING en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Ubicación**:CDMX, Plaza Polanco **Solicitamos**: **Escolaridad: Licenciatura terminada.** - Experiência de 3 años en: desarrollo comercial de canales, venta a distribuidores y de campo (con giro en Agencia de Viajes). - Diseño de estrategias comerciales para la promoción de...

  • Recepcionista Sr para Agencia de Viajes

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Viajes El Corte Inglés México A tiempo completo

    Viajes El Corte Inglés, es una empresa de renombre internacional, tenemos presencia en 14 países alrededor del mundo y estamos en búsqueda de talento en México, buscamos Recepcionista Senior para nuestra oficina ubicada en Polanco.¿Qué estamos buscando?Estamos buscando perfil con experiência en atención a llamadas externas e internas siguiendo el...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México RH PLANNING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH PLANNING en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:** Ubicación**: CDMX, Plaza Polanco**Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura terminada.**- **Experiência de 3 años en: desarrollo comercial de canales, venta a distribuidores y de campo (con giro en Agencia de Viajes).**:- Diseño de estrategias comerciales para la promoción de...

  • Agente Comercial Giro Agencias de Viajes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México RH PLANNING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH PLANNING en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Ubicación**:CDMX, Miguel Hidalgo **Requisitos**: **Escolaridad: Licenciatura terminada.** - ** Experiência de 3 años** en: desarrollo comercial de canales, venta a distribuidores y de campo (con giro en Agencia de Viajes). - Diseño de estrategias comerciales para la...

  • Asistente de Ventas en Giro Agencia de Viajes

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México RH PLANNING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH PLANNING en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Ubicación**: CDMX**Solicitamos**:**Escolaridad: Licenciatura terminada.**- Experiência de 3 años en: desarrollo comercial de canales, venta a distribuidores y de campo (con giro en Agencia de Viajes).- Diseño de estrategias comerciales para la promoción de productos y...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México RH PLANNING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH PLANNING en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:** Ubicación**: CDMX, Plaza Polanco **Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura terminada.** - **Experiência de 3 años en: desarrollo comercial de canales, venta a distribuidores y de campo (con giro en Agencia de Viajes).**: - Diseño de estrategias comerciales para la promoción...