Analista Noc Soporte Técnico Redes L1 N1

hace 2 días

Tlalnepantla, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:
**Sobre nosotros**

Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco, etc. Estamos creciendo de forma sostenida y por ello, te invitamos a integrarte como ingeniero de soporte técnico a redes Nível 1 L1 en Colonia Granada, Miguel Hidalgo, CDMX.

**¿Por qué nosotros?**

Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida. Con nosotros, tendrás la oportunidad de:
Capacitarte en diversas tecnologías

Recibir coaching y formación de líderes de proyecto

Experiência en gestión de clientes y servicios

**Nuestra oferta**

**Ingreso**: de 12,500 a 14,000 pesos brutos Contrato directo y prestaciones de ley, superiores (Vida, accidentes, gastos médicos y certificaciones pagadas).

**Horario**: Lunes a Domingo, con 3 de descanso, horarios rotativos

**Esquema y Zona de trabajo**: Híbrido, en Casa y Oficina Col. Granada Del. Miguel Hidalgo (Metro Laguna de Términos, Línea Roja)

**¿Qué buscamos?**

1 a 2 años de experiência mínima como: Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC, consultor NOC, analista NOC SOC, analista de infraestructura

Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio. Soporte de 1er nível

Soporte técnico en sitio de 1er en redes, experiência previa en NOC.

Apego a níveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards - KPI´s)

Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.

1 a 2 años de experiência en monitoreo de plataformas de redes Cisco LAN, WLAN y WAN, por SNMP o ICMP como: Datadog, Nagios, Solarwind, Logicmonitor, PRTG, Zabbix, etc.

1 a 2 años de experiência en configuración de equipos de red Cisco como: Routers (Catalyst, Meraki, Serie 900, serie 1000, etc), Switches (Nexus, ACI, etc) Access Point, Wireless y Controladores (Serie Catalyst, Aironet, 9800, etc).

1 a 2 años experiência en Ruteo (Resolución, diagnostico, OSPF y BGP), Switching (STP, VLANs, DHCP y problemas) Wireless (controladora, Autenticación WPA, Apps Autónomas y problemas)

Nociones básicas de investigación, detección causa raíz

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- redes
- noc
- cisco
- monitoreo
- soporte

  • Analista Soporte Técnico L1 Noc N1 Híbrido

    hace 1 semana

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    hace 4 semanas

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  • Soporte Técnico Cisco N1 Colaboración Voz

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro...

  • Analista Soporte SOC N2 Híbrido

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México IT People Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa IT People Talent en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:**Nosotros**- Somos una empresa conmás de 10 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio.**Reto**Te invitamos a...

  • Analista Soporte SOC N2 Híbrido

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México IT People Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa IT People Talent en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 10 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** Te...

  • Monitoreo Noc

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México SMAR TELECOM S.A de C.V A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Monitoreo NOC !Trabajar en Smar- Inpro Telecom significa formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional.**Requisitos del puesto**- Ingeniería en TI, Telecomunicaciones y/o afín.- Experiência deseable en atención al cliente, TI, recepción y atención de llamadas.-...

  • Supervisor de Noc

    hace 5 días

    Tlalnepantla, México Inpro Telecom A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** 1npro Telecom es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, dedicada a brindar soluciones innovadoras en tecnologías de la información. Nuestra misión es ofrecer servicios de calidad y confiabilidad a nuestros clientes, lo que nos ha posicionado como un referente en el mercado. Trabajar en 1npro Telecom significa...

  • Analista Soporte Técnico

    hace 5 días

    Tlalnepantla, México KINEZIS A tiempo completo

    Desarrollado por los creadores de KidZania, kinezis es un wellness center que combina ejercicio, entretenimiento y salud para todas las edades.Estamos buscando**:Analista de Soporte Técnico**Zona de trabajo: MUNDO E TLALNEPANTLA**Requisitos**:- Licenciatura terminada en Informática, Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información o afín- 2 años de...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    _Data Voice,_ empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto, busca tu talento como: **¡Analista de Soporte Técnico NOCTURNO!** **Responsabilidades Principales**: - Atender, registrar y dar seguimiento a tickets de soporte técnico mediante la plataforma designada. - Soporte técnico en sitios, reporterias,...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Hooman A tiempo completo

    Consultoría de Tecnología se encuentra en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico para unirse a su equipo en constante crecimiento.**Responsabilidades**:- Brindar soporte técnico de alto nível a nuestros clientes en sitio.- Resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva relacionados con sistemas operativos Windows 10 y 11- Colaborar...