Agente Bilingüe

hace 1 semana

Tijuana, México Integon A tiempo completo

**Vacante para la empresa Integon en P.º De Los Héroes 9539, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.c., México -Tijuana, Baja California**:
**Customer Service -Roadside Rescue Associate**

**Job Summary**:
This position is responsible for handling moderate to complex inquiries, addresses various types of policies and billing inquiries from internal or external customers in an efficient, professional and accurate manner and resolving service concerns while documenting customer requests, and completing changes to policies. Service to customers may include inbound/outbound calls, incoming correspondence, other communications sources and call transfers for service transactions.

**Key Responsibilities**:

- Resolve routine, complex, and unique questions/issues.
- Ensure facilitation of first call resolution and customer satisfaction on all transactions handled.
- Employs probing questions and actively listens to customer issues or questions, showing interest and compassion and displaying empathy for the caller’s situation.
- Demonstrates accuracy in processing changes to customer policies based on the information provided and identifies opportunities for cross sales (if applicable).
- Working knowledge of insurance policies and related processes and procedures.
- Be able to handle any requests regarding customer documentation (to include all documents sent out by our company) and be able to clearly explain them including any follow-ups required on our customer’s part and updates as warranted
- Remain current on new marketing campaigns in order to respond appropriately to marketing related inquiries using all available resource tool.
- Inputs and tracks into the appropriate databases.

**Supervisory Responsibilities**:
This job does not have supervisory duties

**Preferred Qualifications**:
Education and Experience
- High school diploma or equivalent experience
- 2-3 years customer service experience preferred

Certificates, Licenses, Registrations
- May require a Property and Casualty license, based on business unit requirements

Functional Skills
- Insurance background is preferred
- Excellent level of communication skills (both written and verbal)
- Flexible and adaptable to business requirements for changes needed to service the customer
- Collaborate with peers and management on special projects and committees
- Ability to prioritize and multi-task

we are located on:
P.º de los Héroes 9539, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.C., México

For more details or to start a process, send me whatsapp at*ask for Felix Castillo

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Seguros / Aseguradora

**Habilidades**:

- customer Service
- Bilingual
- PC skills
- Communication skills

  • Agente Bilingue

    hace 2 semanas

    Tijuana, México pño A tiempo completo

    **Vacante para la empresa pño en Tijuana, Baja California**: Empresa lider en el mercado esta en busca de tu talento como**Agente bilingue**¡Contamos con horarios fijos! Capacitación pagada y proceso de contratación inmediata.¡Aplica y conoce todos nuestros beneficios!**¿Que necesitas?**- inglés avanzado- Secundaria terminada mínimo- Computación...

  • Agente Bilingue

    hace 2 semanas

    Tijuana, México PS GLOBAL NETWORK A tiempo completo

    AGENTES BILINGUES PARA AREA DE TRIAGE (ASISTENTES MEDICAS)se requiere nível conversacional de ingles, ya que se hacen encuestas medicas.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido

  • Agente Bilingue

    hace 7 días

    Tijuana, México D&j A tiempo completo

    **Vacante para la empresa D&j en Tijuana, Baja California**: IMPORTANTE EMPRES ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO COMO:**AGENTE BILINGUE**ASESOR TELEFONICO BILINGUE PARA ATENCION A CLIENTE**¡¡¡26,000 ́!!!****OFRECEMOS**:️Pago semanal + Bonos️Fondo de Ahorro️Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, Infonavit, etc)️Prestamos de...

  • Agente Telefonico Bilingue Tijuana

    hace 6 días

    Tijuana, México 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento A tiempo completo

    **AGENTE TELEFONICO BILINGUE**: **Eres bilinguey buscas empleo importante empresa solicita personal bilingue como agente telefonico**: **EJECUTIVO BILINGÜE** - Nível avanzado de inglés anativo - Escolaridad minsecundaria terminada - Disponibilidad de tiempo **Actividades** - Atencion aclientesrespecto a diversos servicios que brinda la empresa en...

  • Agente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Respuesta Rápida En Reclutamiento 3R A tiempo completo

    **Agente Bilingüe**Área: Atención a clientes**Ofrecemos**:Sueldo base + bonos (pago semanal)Prestaciones de ley (IMSS,vacaciones, aguinaldo, etc)Pago con NóminaCrecimiento laboralJornada de Lunes a ViernesCONTRATACION INMEDIATA**Perfil**:Secundaria finalizadaManejo básico de PCIngles AvanzadoConocimientos en autos y autopartesVivir en Tijuana o...

  • Agente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Respuesta Rápida en Reclutamiento 3R A tiempo completo

    **Agente Bilingüe****Ofrecemos**:Sueldo base + comision (pago semanal)Prestaciones de ley (IMSS,vacaciones, aguinaldo, etc)Pago con NóminaCrecimiento laboralJornada de **Lunes a Viernes**CONTRATACIÓN INMEDIATA**Perfil**:Secundaria finalizadaManejo básico de PCIngles AvanzadoExperiência en call centerVivir en Tijuana o alrededoresInteresados postularse...

  • Agente Telefónico Bilingue

    hace 3 semanas

    Tijuana, México HPK A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HPK en Tijuana, Baja California**:**Agente telefónico BILINGUE****Actividad**Responsable de recibir llamadas de clientes de Scan Health Plan para asistirlos en asuntos relacionados con su seguro médico, de farmacia y/o dental. Precalificar a clientes potenciales para mejorar sus beneficios de cobertura de...

  • Agente Bilingue

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Golden Seleccion A tiempo completo

    Importante empresa solicita:"Agente call center Bilingue"**experiência mínima: 6 meses**- Atención al cliente- ventas**Horario de trabajo**:- Lunes a Viernes: 9 am a 6 pm- sábados: 9 am a 2 pm**Ofrecemos**:- sueldo: 20 mil pesos netos- Prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $20,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasIdioma:-...

  • Agente Bilingue Pago Semanal

    hace 1 semana

    Tijuana, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja California**:AGENTE BILINGUE SIN EXPERIENCIA, 100% PRESENCIALSE BUSCA AGENTES BILINGUES PARA SERVICIO AL CLIENTESUELDO BASE + BONOSPRES**Perfil**:PREPARATORIA CONCLUIDAINGLÉS MINIMO B2 O SUPERIOREXPERIENCIA MINIMA EN ATENCION AL CLIENTECAPACITACION PAGADAPAGOS SEMANALES VIA NOMINAJORNADA DE 40 HORAS...

  • Agente Bilingue Pago Semanal

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja California**:AGENTE BILINGUE CON EXPERIENCIA, 100% PRESENCIALSE BUSCA AGENTES BILINGUES PARA SERVICIO AL CLIENTESUELDO BASE + COMISIONES**Perfil**:PREPARATORIA CONCLUIDAINGLÉS AVANZADO C1EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO EN CALL CENTERCAPACITACION PAGADAPAGOS SEMANALES VIA NOMINAJORNADA DE 40 HORAS SEMANALES2...