Coordinador de Telemarketing/call Center

hace 6 días

Ecatepec, México Consultoría Head Hunter A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de Coordinadora para liderar el departamento de atención a clientes:
**Requisitos del Puesto**:

- Excelente presentación.
- Edad de 30 a 40 años
- Escolaridad: Nível Licenciatura
- Experiência como analista de calidad o coordinador de mejora continua para atención Call Center.
- Conocimiento sistemas de calidad, mejora continua y Kpi´s.
- Manejo de ERP y Excel Intermedio.

**Principales actividades**:

- Implementar y supervisar los procedimientos de pedidos, aclaraciones, devoluciones, llamadas y whatsapp, de acuerdo con las fases de la campaña comercial, gestionando los recursos y tareas para el cumplimiento de los procedimientos.
- Seguimiento y monitoreo de equipo de ejecutivas de atención a clientes.
- Generación de Reportes y presentaciones de resultados a gerencias.
- Desarrollo de agentes de calidad, que permitan mejorar los sistemas de atención a de calidad y níveles de satisfacción al cliente.
- Analizar datos de servicio al cliente para mejorar procesos y aumentar la satisfacción del cliente, supervisando el rendimiento del equipo de atención al cliente y proporcionar retroalimentación.
- Capacitar y acompañar a los distribuidores para el conocimiento y manejo de productos, así como generar propuestas de mejora continua.

**Conocimientos y Habilidades**:

- Liderazgo y resolución de conflictos.
- Habilidad de Negociación.
- Facilidad de Palabra.
- Toma de decisiones.
- Cierre de ventas.
- Orientación a Resultados.

**Ofrecemos**:

- Sueldo de $15,000
- Bono por cumplimiento de metas
- Prestaciones de ley
- Uniformes Gratuitos
- Servicio de transporte

**Zona a laborar**: Ecatepec de Morelos.

**Horario**: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Ayuda o servicio de transporte
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiência:

- coordinadora de atención a clientes: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Call Center Cobranza

    hace 1 semana

    Ecatepec, México ESPECIALISTAS EN RECUPERACION DE ACTIVOS PHONIX A tiempo completo

    Coordinador de operaciones de cobranza extrajudicial de call center**Requisitos**:Escolaridad Lic. Trunca en adelante (preferente, no excluible)**Experiência mínima de 1 año en posición de jefatura de call center cobranza****Experiência en manejo de carteras de cobranza CASTIGADAS**Experiência en crear equipos de trabajo eficientes**INDISPENSABLE...

  • Call Center

    hace 1 semana

    Ecatepec, México Casa Cravioto S.A DE C.V A tiempo completo

    **VENDEDOR CALL CENTER** CASA CRAVIOTO empresa 100% mexicana con más de 60 años en el mercado líder en su ramo busca talento! Forma parte de nuestra familia como " VENDEDOR CALL CENTER " **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato o equivalente Edad: 20 a 45 años Sexo: Indistinto Experiência: Mínima de 1 año Estado civil: Indistinto **CONOCIMIENTOS**: -...

  • Coordinador De Telemarketing

    hace 4 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Consultoría Head Hunter A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Coordinadora para liderar el departamento de atención a clientes : Requisitos del Puesto Excelente presentación. Edad de 30 a 40 años Escolaridad : Nível Licenciatura Experiência como analista de calidad o coordinador de mejora continua para atención Call Center. Conocimiento sistemas de calidad, mejora continua y Kpi...

  • Coordinador De Telemarketing

    hace 4 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Consultoría Head Hunter A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Coordinadora para liderar el departamento de atención a clientes : Requisitos del Puesto Excelente presentación. Edad de 30 a 40 años Escolaridad : Nível Licenciatura Experiência como analista de calidad o coordinador de mejora continua para atención Call Center. Conocimiento sistemas de calidad, mejora continua y Kpi...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 3 semanas

    Ecatepec, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Ecatepec de Morelos, Estado de México**:- Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G._- »_**_NO IMPORTA SI NO...

  • Ejecutivo de Call Center Medio Tiempo

    hace 3 días

    Ecatepec, México Reclutamiento y Selección de Talento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento y Selección de Talento en Ecatepec de Morelos, Estado de México**: **¿NECESITAS UN EMPLEO DE MEDIO TIEMPO?** **EMPRESA LÍDER EN SU RAMO BUSCA EJECUTIVOS TELEFONICOS DE CALL CENTER** **Requisitos**: - Disponibilidad para integrarse inmediatamente - Facilidad de palabra y gusto por las ventas y trato al cliente -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 días

    Ecatepec, México ATVECO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATVECO en Metro Nezahualcoyotl -Ecatepec de Morelos, Estado de México**: **ATVECO - ATRACCIÓN DE TALENTO - con mas de 3 años de experiência en el mercado buscando siempre el mejor talento, solicita**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER PARA CAMPAÑAS DE COBRANZA.** - **PARA TRABAJAR CERCA DE METRO NEZAHUALCOYOTL** **TE OFRECEMOS**: -...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 1 semana

    Ecatepec, México RYE CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RYE CAPITAL HUMANO en A Unas Calles Del Metro Eje Central -Ecatepec de Morelos, Estado de México**:**ESTAMOS CONTRATANDO EJECUTIVO DE VENTA TELEFÓNICA**Ofrecemos salario base + comisiones + bonos**Horario**:- Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm o de 10:00 am a 7:00 pm- Sábados medio día de 9:00 am a 2:00 pm**Tenemos para ti**:-...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    Ecatepec, México CONEXION RSPP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION RSPP en Reforma - Ecatepec de Morelos, Estado de México**: Obtenidos de la descripción completa del empleoSomos una empresa 100 % mexicana de Asistencia Telefónica. Estamos en búsqueda de talento como el tuyo que quiera formar parte del equipo de Calidad para Perdidas Totales, que cuente con los siguientes...

  • Ejecutivo De Call Center Medio Tiempo

    hace 3 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Reclutamiento Y Selección De Talento A tiempo completo

    Vacante Reclutamiento y Selección de Talento en Ecatepec de Morelos, Estado de México. ¿NECESITAS UN EMPLEO DE MEDIO TIEMPO? Empresa LÍDER EN SU RAMO BUSCA EJECUTIVOS TELEFÓNICOS DE CALL CENTER Requisitos Disponibilidad para integrarse inmediatamente Facilidad de palabra y gusto por las ventas y trato al cliente Experiencia en Call Center, Ventas en...