Supervisora de Atención a Clientes

hace 1 semana


Venustiano Carranza, México Reina Madre Clinicas de la Mujer A tiempo completo

En Grupo Reina Madre, siempre estamos buscando la mejor manera de hacer las cosas; innovando procesos y trabajando con el mejor equipo de personas talentosas que con su experiência y entusiasmo, nos permitirán seguir creciendo y llegando a más mujeres y niños en México.

Por APERTURA, únete a nuestro comprometido y servicial equipo como SUPERVISORA ATENCIÓN A CLIENTES y ayúdanos a alcanzar la satisfacción total de nuestras pacientes con tu trato, sé parte de este proyecto y crece con nosotros.

Misión del Puesto:
Es responsable de administrar los recursos materiales y humanos del equipo de atención al cliente para dar seguimiento a las pacientes de Reina Madre, y así implementar las estrategias correspondientes para el cumplimiento de las metas de ventas y satisfacción.

Objetivos Principales:
1.Responsable de la interacción con las pacientes de Reina Madre con el fin de asegurar su satisfacción con los servicios y recursos de la clínica.

2.Se asegura de ejecución e implementación de las estrategias para alcanzar el número de ventas de la sucursal con el personal a su cargo.

3.Se asegura de mantener los porcentajes de ocupación de pacientes en consultorios para el óptimo desempeño de los mismos.

4.Da seguimiento al sistema de quejas existente, da respuesta, canaliza y busca soluciones para la satisfacción del paciente.

5.Coordina y supervisa que el equipo de consejería y recepción gestionen los pagos (anticipos, liquidaciones, devoluciones, paquetes y otros servicios) para que se encuentren al día y acorde a las proyecciones del área.

6.Responsable de atención y seguimiento de quejas de pacientes en su sucursal.

7.Se asegura del envío de información de los avisos de privacidad, resultados de laboratorio; además del seguimiento a paquetes de maternidad y devoluciones.

Requerimos:

- LAE, Admon Hospitalaria, Rel. Publicas o Afín (Titulo y cédula indispensable)
- Experiência mínima de 2 años en el puesto.
- Conocimiento sobre atención y servicio al cliente.
- Conocimiento en ventas y comercialización.
- Liderazgo ante equipos de trabajo.

Ofrecemos:

- Sueldo fijo + bonos por cumplimiento de objetivos
- Prestaciones de Ley y superiores
- Descuentos de colaborador y para familiares
- Crecimiento profesional

Competencias:

- Liderazgo y comunicación efectiva
- Actitud de servicio y solución de problemas
- Capacidad analítica y de negociación
- Atención a pacientes

Zona de trabajo: TLATELOLCO

Postúlate por este medio con tu Curriculum actualizado con fotografía.



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  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas


    Venustiano Carranza, México Grupo Salinas A tiempo completo

    En Grupo Salinas estamos buscando personas talentosas como tú!!!Únete a nuestra familia en el puesto área de Atención a Clientes!!!**Zona de trabajo**: Venustiano Carranza (Cerca de Metro Moctezuma)**OFRECEMOS**:Pagos semanales y puntuales.Prestaciones de ley desde el primer día.Capacitación constante.**Requisitos**:Bachillerato...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas


    Venustiano Carranza, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Banco Azteca te invita a su Proyecto Cajeros Automáticos**Sucursales vacantes**: Moctezuma 2da sección y Fray Servando Teresa de Mier**OFRECEMOS**:$350 diariosTurno fijo de 9 a 6Capacitación pagada**Requisitos**:Bachillerato1 año de experiência en atención a clientes


  • Venustiano Carranza, México Grupo Salinas A tiempo completo

    PRESTA PRENDA, BANCO AZTECA Y ELEKTRA ES LA COMPAÑÍA DE SERVICIOS FINANCIEROS Y DE COMERCIO ESPECIALIZADO LÍDER EN LATINOAMÉRICA.Te quedaste sin trabajo nosotros tenemos vacantes para ti !!Estamos buscando:ATENCION A CLIENTES VALUADORESZona de trabajo: METRO APATLACO ELEKTRAACTIVIDADES- Atención a clientes- Volanteo- Valuación de oro (se...


  • Venustiano Carranza, México Comdata Group A tiempo completo

    Atención a ClientesOpción a Home Office a partir del 3er mes de acuerdo a métricas**Actividades**: Se reciben llamadas de clientes cuyo proveedor de servicios de internet y telefonía. Se resuelven dudas acerca de su servicio, funcionamiento del módem, cómo hacer recargas, etc. No son ventas ni cobranza, únicamente es atención a...


  • Venustiano Carranza, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Te invitamos a integrarte a nuestro equipo en PRESTA PRENDA!!! Estamos contratando PROMOTOR ATENCIÓN A CLIENTES Zona de trabajo - METRO BALBUENA OFRECEMOS - Pagos semanales - Capacitación constante - Crecimiento - Prestaciones de ley **Requisitos**: - Bachillerato - 1 año de experiência


  • Venustiano Carranza, México Comdata Group A tiempo completo

    ¿Estás en busca de empleo?Postulate por este medio no te quedes fuera de pertenecer a una gran Empresa.Actividades: Se reciben llamadas de clientes que desean resolver dudas, información de los productos, horarios etc.- NO SON VENTAS, NI COBRANZA, ÚNICAMENTE ES ATENCIÓN AL CLIENTE- Ofrecemos:- Sueldo $6,223.80- + Bono del 20% ($1,200.00) aprox.-...


  • Venustiano Carranza, México Konecta México A tiempo completo

    Por expansión de campaña nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos para laborar en call center solo atención a clientes*Horario a elegir***OFRECEMOS*- Sueldo base $6726- Vales de despensa- Bono del 10%- Capacitación 100% pagada desde el primer día- Prestaciones de Ley desde el primer día- Oportunidad de crecimiento- Beneficios por...


  • Venustiano Carranza, México Konecta México A tiempo completo

    Por expansión de campaña nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos para laborar en call center solo atención a clientes *Horario a elegir** *OFRECEMOS* - Sueldo base $6726 - Vales de despensa - Bono del 10% - Capacitación 100% pagada desde el primer día - Prestaciones de Ley desde el primer día - Oportunidad de crecimiento - Beneficios...


  • Venustiano Carranza, México Konecta México A tiempo completo

    **EXPERIENCIA**: Atención al cliente Call center // BACHILLERATO CONCLUIDO**Actividades**: Se reciben llamadas de clientes que desean resolver dudas, información de los productos, horarios, etc. No son ventas ni cobranza, únicamentees atención a clientes.**HORARIO PARA LABORAR**: (de Lunes a Viernes)a) 08:00 am a 16:00 pm**Ofrecemos**:Sueldo...