Auxiliar de Soluciones Al Cliente

hace 2 días

México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

Comercial
- Ciudad: BAJA CALIFORNIA
- Fecha de publicación: 24 ene. 2026
- Horario: 10:00 A.M. A 8:00 A.M.
- Descripción:

- **SE SOLICITA AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE**

**Educación**

Escolaridad: Preparatoria o carrera trunca o titulado.

**Perfil de Experiência**

Solución a problemas, trabajo en equipo, manejo de crisis.

Toma de Decisiones

Seguimiento de actas.

**Principales Funciones**

Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de los mismos para atender el requerimiento del cliente mediante las herramientas de gestión para dar una respuesta satisfactoria.

Informar sobre los servicios que tienen entrada a Solucione a Cliente, mediante la revisión diaria de escaneos de los envíos, apoyado de la información de las etiquetas de visita y control, a través del sistema de gestión de envíos SAP Service, para de evaluar y gestionar la atención, servicio y soporte a los clientes. Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.

Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Soluciones a Cliente, mediante el proceso diario de coordinación de envíos y llamadas a los clientes, para evaluar y gestionar la atención, servicio y soporte a los clientes.

Generar actas a envíos que lo requieran, mediante el seguimiento a una incidencia, conforme al proceso de ciclos operativos, para notificar y coordinar los envíos a la brevedad.

**En Estafeta, estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades de desarrollo para todos los colaboradores sin excepción de raza, religión, género, estado civil, edad, nacionalidad, origen o tipo de situación de vulnerabilidad. Respetamos y Valoramos la diversidad, como una fuerza de trabajo e innovación para la organización.

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    hace 2 días

    México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Comercial- - Ciudad: SINALOA- - Fecha de publicación: 31 oct. 2025- - Horario: 8:00 a 17:00- - Descripción: - Objetivo de la posición Contribuir en la atención de los Reportes de Servicio (motivos Averió, Sustracción; servicios internacionales y LTL) en tiempo y forma; realizar las llamadas correspondientes para Cumpliendo en todo momento con los...

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    hace 2 semanas

    México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: QUINTANA ROO - Fecha de publicación: 12 ene. 2026 - Horario: Lun a vier de 8am a 5pm y sabado de 8am a 3pm - Descripción: - AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE Objetivo de la posición Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas...

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    hace 19 horas

    México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: SONORA - Fecha de publicación: 27 ene. 2025 - Horario: 8am a 6 pm - Descripción: - **SE SOLICITA AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE** **Educación** - Escolaridad: Preparatoria o carrera. - Trunca o titulado. **Perfil de Experiência** - Almacén: 6 meses. - Solución a problemas, manejo de personal. **Toma de...

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    hace 6 días

    México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes- - Ciudad: QUINTANA ROO- - Fecha de publicación: 26 nov. 2025- - Horario: De 9:00 am a 6:00 pm de lun a viernes y sabado de- - Descripción: - AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE- Objetivo de la posición- Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de...

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    hace 2 semanas

    México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes- - Ciudad: YUCATAN- - Fecha de publicación: 18 nov. 2025- - Horario: DE 7AM A 4 PM / 10AM A 7 PM DE LUN A VIERNES Y SAB- - Descripción: - AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE- Objetivo de la posición- Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas...

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    hace 2 semanas

    México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes-- Ciudad: YUCATAN-- Fecha de publicación: 18 nov. 2025-- Horario: DE 7AM A 4 PM / 10AM A 7 PM DE LUN A VIERNES Y SAB-- Descripción:- AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE- Objetivo de la posición- Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas...

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    hace 2 semanas

    México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: SONORA - Fecha de publicación: 5 may. 2025 - Horario: L-V De 8:00 am a 18:00 pm y sab de 9:00 am a 13:00 - Descripción: - **SE SOLICITA AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE** **Educación** - Escolaridad: Preparatoria o carrera. - Trunca o titulado. **Perfil de Experiência** - Almacén: 6 meses. - Solución a problemas,...

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    hace 2 semanas

    México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes- Ciudad: SONORA- Fecha de publicación: 5 may. 2025- Horario: L-V De 8:00 am a 18:00 pm y sab de 9:00 am a 13:00- Descripción:- **SE SOLICITA AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE****Educación**- Escolaridad: Preparatoria o carrera.- Trunca o titulado.**Perfil de Experiência**- Almacén: 6 meses.- Solución a problemas, manejo de...

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    hace 2 semanas

    México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Logística y operaciones - Ciudad: SONORA - Fecha de publicación: 6 jun. 2025 - Horario: L-V De 8:00 am a 18:00 pm y sab de 9:00 am a 13:00 - Descripción: - **SE SOLICITA AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE** **Educación** - Escolaridad: Preparatoria o carrera. - Trunca o titulado. **Perfil de Experiência** - Almacén: 6 meses. - Solución a problemas,...

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    hace 2 semanas

    México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Comercial-- Ciudad: SONORA-- Fecha de publicación: 20 nov. 2025-- Horario: L-V De 8:00 am a 18:00 pm y sab de 9:00 am a 13:00-- Descripción:- **SE SOLICITA AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE** **Educación** Escolaridad: Preparatoria o carrera. Trunca o titulado. **Perfil de Experiência** Almacén: 6 meses. Solución a problemas, manejo de personal. **Toma...