Empleos actuales relacionados con Recepción - Silao - Hotel México Plaza Silao

  • Recepción

    hace 3 semanas

    Silao, México Fairfield Inn & Suites Silao Guanajuato Airport A tiempo completo

    Inglés - 80% Hablado y escritoDisponibilidad de horario para rolar turnos.Registra huéspedes (entradas y salidas).Proporciona al huésped información correcta relacionada con las instalaciones del Hotel, actividades recreativas.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido-...

  • Recepción

    hace 3 semanas

    Silao, México Fairfield Inn & Suites Silao Guanajuato Airport A tiempo completo

    Inglés - 80% Hablado y escritoDisponibilidad de horario para rolar turnos.Registra huéspedes (entradas y salidas).Proporciona al huésped información correcta relacionada con las instalaciones del Hotel, actividades recreativas.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido-...

  • Jefe de Recepción

    hace 4 semanas

    Silao, México Hotel Fairfield Inn & Suite Marriot A tiempo completo

    CActividades:- Recepcion de huéspedes.- Se encarga de que todo esté correcto desde que un cliente entra hasta que sale.- Resuelve problemas.- Distribuye tareas.- Organiza los turnos.Competencias Técnicos:- Manejo de Opera- Manejo de personal- Comunicación efectiva- Madurez emocionalTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 al mesHorario:-...

  • Jefe De Recepción

    hace 3 semanas

    Silao, México Hotel Fairfield Inn & Suite Marriot A tiempo completo

    CActividades:- Recepcion de huéspedes.- Se encarga de que todo esté correcto desde que un cliente entra hasta que sale.- Resuelve problemas.- Distribuye tareas.- Organiza los turnos.Competencias Técnicos:- Manejo de Opera- Manejo de personal- Comunicación efectiva- Madurez emocionalTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,****** al mesHorario:-...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 semanas

    Silao, México Hotel Fairfield Inn & Suite Marriot A tiempo completo

    * Disponibilidad de rolar turno*Descanso rotativo*Ganas de superarse y aprender** Que radique en silao, león o por puerto interior.**Procesos de:- Indispensable manejo de personal o gente a su cargo- Manejo de sistema Opera*Check inn / Check out a huespedes- Información de servicios- Auditoria y reportes.Requerimientos:*Educación media superiorIdiomas:...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    Silao, México Hotel Fairfield Inn & Suite Marriot A tiempo completo

    * Disponibilidad de rolar turno *Descanso rotativo *Ganas de superarse y aprender ** Que radique en silao, león o por puerto interior.** Procesos de: - Indispensable manejo de personal o gente a su cargo - Manejo de sistema Opera *Check inn / Check out a huespedes - Información de servicios - Auditoria y reportes. Requerimientos: *Educación media...

  • Recepción/auxiliar Administrativo

    hace 3 semanas

    Silao, México Tracusa la Ruta del Sol A tiempo completo

    **RECEPCIÓN/AUXILIAR ADMINISTRATIVO**:**Requisitos**:- LICENCIATURA TRUNCA-CARRERA TECNICA- LUNES - VIERNES DE 9:00 A 6PM SABADO 9 A 2 P.M**Ofrecemos**:- Sueldo mensual de $9,750 libre.- Prestaciones de ley.- Vales de despensa.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $9,750.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato...

  • Recepción con Experiencia

    hace 2 semanas

    Silao, México HOTEL CITY EXPRESS A tiempo completo

    Somos parte del equipo de Atracción de Talento de Norte 19 Operadora de Hoteles y nos encanta saber que deseas unirte al equipo del HOTEL CITY EXPRESS BY MARRIOT SILAO - GUANAJUATO !!Te invitamos a vivir una gran experiência laboral en Nuestro Hotel, donde cada día es una oportunidad para superar desafíos y crecer profesionalmente.RECEPCIONISTA CON...

  • Supervisora de Recepcion con Ingles Conversacional

    hace 4 semanas

    Silao, México Hotel Fairfield Inn & Suite Marriot A tiempo completo

    **INDISPENSABLE CONTAR CON EXPERIENCIA PREVIA EN LA INDUSTRIA HOTELERIA Y ACTIVIDADES**:- Ingles básico conversasional comprobable- Disponibilidad de lunes a domingo- Descanso rotativo*Check inn / Check out a huéspedes- manejo de personal- manejo de sistema opera y ESASA- Trabajo en equipo, responsable, dinámicoRequerimientos:*Educación media superior en...

  • Supervisora De Recepcion Con Ingles Conversacional

    hace 3 semanas

    Silao, México Hotel Fairfield Inn & Suite Marriot A tiempo completo

    **INDISPENSABLE CONTAR CON EXPERIENCIA PREVIA EN LA INDUSTRIA HOTELERIA Y ACTIVIDADES**:- Ingles básico conversasional comprobable- Disponibilidad de lunes a domingo- Descanso rotativo*Check inn / Check out a huéspedes- manejo de personal- manejo de sistema opera y ESASA- Trabajo en equipo, responsable, dinámicoRequerimientos:*Educación media superior en...

Recepción

hace 2 semanas

Silao, México Hotel México Plaza Silao A tiempo completo

**Objetivo del puesto**:
Responsable de ofrecer una excelente atención a los huéspedes, asegurándose de que el proceso de check-in y check-out sea eficiente, gestionando reservas, proporcionando información y brindando un servicio excepcional que garantice una experiência memorable para los clientes.

**Responsabilidades**:

- **Atención al huésped**:

- Recibir a los huéspedes de manera cordial y profesional, proporcionando una bienvenida cálida y eficiente.
- Realizar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de acuerdo con los procedimientos del hotel.
- Gestionar las solicitudes de los huéspedes y garantizar su satisfacción durante su estancia (solicitudes de información, recomendaciones locales, servicios adicionales, etc.).
- Contestar el teléfono de la recepción y gestionar las llamadas de manera efectiva y cortés.
- **Gestión de reservas**:

- Verificar y gestionar las reservas de habitaciones, tanto en persona como por teléfono, correo electrónico o a través de plataformas online.
- Asignar habitaciones a los huéspedes de acuerdo con sus preferencias y la disponibilidad del hotel.
- Gestionar el sistema de reservas, asegurando la correcta entrada y actualización de datos.
- **Administración de pagos**:

- Gestionar los cobros de los huéspedes, procesando pagos con tarjeta, efectivo o a través de otros métodos permitidos por el hotel.
- Emitir facturas y recibos, asegurándose de que los cargos sean correctos y estén debidamente reflejados.
- **Comunicación y coordinación interna**:

- Coordinar con los diferentes departamentos del hotel (housekeeping, mantenimiento, servicio a la habitación, etc.) para garantizar la correcta atención a los huéspedes.
- Informar a la gerencia sobre cualquier incidencia o situación relevante relacionada con los huéspedes o las instalaciones.
- **Gestión de quejas y situaciones especiales**:

- Atender cualquier queja o inquietud de los huéspedes de manera profesional y eficiente, buscando soluciones rápidas y satisfactorias.
- Mantener la calma y actuar con diplomacia ante situaciones conflictivas, siempre en beneficio de la imagen del hotel.
- **Cumplimiento de políticas y procedimientos**:

- Asegurarse de cumplir con las políticas del hotel, especialmente en lo relacionado con la seguridad, privacidad y bienestar de los huéspedes.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con el área de recepción, como la actualización de la información de los huéspedes en el sistema y la gestión de documentos.

**Requisitos**:

- Experiência previa en recepción o atención al cliente (preferible en la industria hotelera).
- Conocimiento en el manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas de reservas (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Actitud proactiva, organizada y orientada al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos (incluyendo fines de semana y festivos).
- Dominio de un segundo idioma (preferible, especialmente inglés).
- Buena presentación personal.
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera autónoma.

**Condiciones laborales**:

- Horarios rotativos.
- Uniforme proporcionado por la empresa.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro del hotel.
- Ambiente de trabajo dinámico y orientado al servicio al cliente.

**Beneficios**
- Servicio de transporte en Centro Max León, Gto.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,100.00 al mes

Beneficios:

- Ayuda o servicio de transporte
- Servicio de comedor

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Recepción: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial