Servicio Al Cliente
hace 5 días
Área/Departamento:
Servicio a Cliente- Grado de estudios necesario:
Profesional- Tipo de empleo:
Tiempo CompletoUbicación:
ApodacaNuevo LeónObjetivo y actividades del puesto:
Principales Funciones y/o **Responsabilidades**:
- Generar contacto diario con clientes para confirmar si requieren producto (llamada o whatsapp)
- Recepción y creación de pedidos en sistema (Oracle)
- Atención y Soporte a Clientes mediante llamadas, whatsapp y/o correos
- Comunicación efectiva entre equipos internos para seguimiento de pedidos /entregas
- Seguimiento activo al proceso post venta con clientes
- Registro de quejas de clientes y seguimiento al cierre de la misma.
- Canalizar con los departamentos correctos las solicitudes de los clientes para atenderlos en tiempo y forma
- Actualizar los requisitos de los clientes para la entrega y para su cobranza de manera constante
- Responsable de revisar que en sistema esté siempre la orden de compra correcta y los datos importantes como precio y demás también cuadren para evitar errores más adelante en la cadena.
- Procesar el alta de clientes nuevos y trámites subsecuentes.
- Recolectar y archivar documentación de expediente de clientes package en Drive y en físico
- Conocer y comunicar a los clientes el status de la cuenta en cobranza.
- Descarga y Envío de facturas, estados de cuenta y/o cualquier documentación solicitada por clientes
- Administración de órdenes de compra tanto en drive como en sistema
Experiência:
Educación: Licenciatura o Ingeniería
- Experiência: 1 a 2 años en servicio al cliente (deseable en industria de gases)
- Software: Paquetería Office, Google, Oracle (plus)- Horario de trabajo:
8:00am a 18:00pm- Idioma:
-
Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Apodaca, México Captador de Talento Altamente Especializado A tiempo completo**_Requisitos_**:- Lic. en Logística, Negocios internacionales, Administración o a fin.- 24 años en delante.- Contar con al menos 1 año en puesto similar.- Contar con experiência en empresa de transporte.- Proactivo.- Dinámico.- Responsable.**_Responsabilidades: _**- Comunicación activa desde el inicio hasta el final de los servicios con los...
-
Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Apodaca, México HG TRANSPORTACIONES A tiempo completo**Objetivo del puesto**Brindar soporte proactivo a las cuentas de clientes existentes, asegurando que los servicios y beneficios se ofrezcan de forma eficaz, superando sus expectativas y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos operativos.**Responsabilidades principales**- Atender y dar seguimiento a solicitudes e incidencias del cliente.- Resolver...
-
Servicio Cliente
hace 7 días
Apodaca, México Apodaca N.L A tiempo completo**¡Unete a nuestro Equipo!** **Empresa de Internet líder a nível Nacional busca personal para el área de**:Servicio al Cliente **Funciones** - Brinda un servicio y/o soporte al cliente vía telefónica, sobre dudas, aclaraciones, etc. **Requisitos** - **Tener disponibilidad de poder rotar horario (turno de 8 horas) se trabajan 6 días y descansa 1 (el...
-
Servicio Al Cliente
hace 5 días
Apodaca, México HG TRANSPORTACIONES A tiempo completoBuscamos **Inhouse** para unirse a nuestro equipo de **Servicio al Cliente**. La persona será responsable de brindar atención y seguimiento a los procesos operativos dentro de planta, asegurando la correcta coordinación con operadores, clientes y áreas internas. **Funciones principales** - Monitoreo y rastreo de unidades mediante GPS. - Seguimiento de...
-
Asesor de Crédito Campo
hace 7 días
Apodaca, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo**CRÉDITO SI Y GRUPO AFIRME**SOLICITA **ASESOR DE CRÉDITO DE CAMPO**- Para la colocación, recuperación de créditos grupales y servicios financieros en cambaceo_**Ofrecemos**:- Excelente ambiente de trabajo- SUELDO BASE de $6790- Bono por permanencia de $2,000- COMISIONES NO TOPADAS de $7,000 a $12,000- CAPACITACIÓN PAGADA- Prestaciones de ley:IMSS,...
-
Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Apodaca, México Sf Industrial A tiempo completo**Descripción del puesto**:Buscamos una persona proactiva, organizada y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como **Servicio al Cliente**.Este rol es clave para dar seguimiento a procesos comerciales y brindar atención eficiente a nuestros clientes y al equipo de ventas.**Responsabilidades**:- Dar seguimiento a **cierres...
-
Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Apodaca, México HMT TRANSPORTES A tiempo completoEmpresa líder en el ramo del traslado de mercancías Hazmat solicita:**Ejecutivo de servicio al cliente**:*Escolaridad: Bachillerato*Experiência mínima de 1 año en el área de servicio al cliente*Conocimientos: Básicos de operaciones de trafico y logística.**FUNCIONES**:*Seguimiento solicitudes del área comercial*Apoyo en generar las alta de los...
-
Asesor de Crédito Campo
hace 15 horas
Apodaca, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo**BANCA AFIRME y CRÉDITO SI**SOLICITA **ASESOR DE CRÉDITO DE CAMPO**- Para la colocación, recuperación de créditos grupales y servicios financieros en cambaceo_**Ofrecemos**:- Excelente ambiente de trabajo- SUELDO BASE de $6470- Bono por permanencia de $2,000- COMISIONES NO TOPADAS de $7,000 a $12,000- CAPACITACIÓN PAGADA- Prestaciones de ley:IMSS,...
-
Servicio Al Cliente
hace 7 días
Apodaca, México Paqueteria En-trega A tiempo completo_**Servicio al cliente.**_ **Requisitos**: - Experiência manejo de clientes, call center, incidencias de mercancía. **Funciones**: - Gestionar las incidencias que se presentan en el día con la mercancía de nuestros clientes - Mantener tableros de incidentes sin pendientes - Auditar e informar sobre las causas de los incidentes a los encargados...
-
Ejecutivo(a) de Ventas de Materiales
hace 2 días
Apodaca, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completoMetal Building Systems, especialistas en la transformación y comercialización de componentes metálicos, comprometidos en el desarrollo de la construcción y conservación del medio ambiente, te invita a formar parte de su equipo como:**Ejecutivo(a) de ventas de materiales metálicos/acero****Requisitos**:- Escolaridad: De preferencia alguna Ingeniería...